Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 2025
Benvenuti a https://www.ikagoo.com/ (“noi”, “nostro” o “il Sito”). La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità di raccolta, utilizzo, archiviazione e protezione delle le informazioni personali dell'utente quando visita o effettua un acquisto dal nostro sito web. La presente Informativa si applica agli utenti di tutto il mondo, compresi i residenti negli Stati Uniti, nell'Unione Europea (UE), e del Regno Unito (UK).
Accedendo o utilizzando il nostro Sito web, l'utente riconosce di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy. Qualora l'utente non sia d'accordo, è pregato di interrompere immediatamente l'utilizzo del sito web.
1. Titolare del trattamento dei dati
Ai fini del GDPR, del GDPR del Regno Unito e di altre leggi sulla privacy applicabili, il responsabile del trattamento dei dati è:
Ikagoo - Shenzhen, Cina
E-mail: [email protected]
Sito web: https://www.ikagoo.com/
2. Informazioni raccolte
Informazioni fornite dall'utente
- Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono
- Indirizzo di spedizione e di fatturazione
- Modello del veicolo e informazioni sulla compatibilità
- Messaggi inviati tramite moduli di contatto o canali di assistenza clienti
Informazioni raccolte automaticamente
- Indirizzo IP
- Tipo di dispositivo e di browser
- Pagine visualizzate e tempo trascorso sul sito web
- Cookie, pixel e tecnologie di tracciamento
Informazioni sul pagamento
Non memorizziamo i numeri completi delle carte di credito. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro da fornitori terzi, come PayPal o Airwallex.
3. Come utilizziamo le vostre informazioni
- Per elaborare gli ordini e consegnare i prodotti
- Per verificare la compatibilità del veicolo e ridurre i rischi di installazione
- Fornire assistenza ai clienti e rispondere alle richieste di informazioni.
- Per migliorare la funzionalità del sito web e l'esperienza dell'utente
- Per condurre la prevenzione delle frodi e il monitoraggio della sicurezza
- Per inviare comunicazioni di marketing con il vostro consenso
- Per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali.
4. Base giuridica del trattamento (UE e Regno Unito)
- Esecuzione di un contratto
- Il vostro consenso
- Interessi commerciali legittimi
- Conformità agli obblighi di legge
5. Conservazione dei dati
- Registri degli ordini e delle fatture: 5-7 anni
- Comunicazioni del servizio clienti: fino a 1 anno
- Analisi e registri tecnici: 12-24 mesi
- Iscrizioni al marketing: fino a quando non si annulla l'iscrizione
6. I biscotti
Utilizziamo i cookie e tecnologie simili per mantenere la funzionalità del carrello della spesa, migliorare la velocità di caricamento, e analizzare le prestazioni del sito web. L'utente può disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del browser, ma alcune funzioni potrebbero non potrebbero non funzionare correttamente.
7. Condivisione delle informazioni
Condividiamo i vostri dati personali solo quando è necessario:
- Processori di pagamento (per completare le transazioni)
- Vettori di spedizione (per la consegna dell'ordine)
- Fornitori di servizi di cloud hosting e siti web
- Autorità governative quando richiesto dalla legge
8. Trasferimenti internazionali di dati
Poiché operiamo da Shenzhen, Cina, i vostri dati personali potrebbero essere memorizzati o elaborati in altri Paesi. Per gli utenti dell'UE e del Regno Unito, ci affidiamo alle Clausole contrattuali standard (SCC) e ad altre garanzie legalmente riconosciute.
9. I vostri diritti
Diritti dell'UE e del Regno Unito ai sensi del GDPR
- Diritto di accesso
- Diritto di correggere i dati inesatti
- Diritto alla cancellazione dei dati personali (“Diritto all'oblio”)
- Diritto di limitare il trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opporsi al trattamento
- Diritto di revoca del consenso
Diritti della California (CCPA / CPRA)
- Diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo
- Diritto di cancellare i propri dati (con eccezioni)
- Diritto di correggere i dati inesatti
- Diritto di non accettare la condivisione di alcuni dati
- Diritto di non essere discriminati per l'esercizio dei propri diritti
Come esercitare i propri diritti
Potete contattarci in qualsiasi momento:
E-mail: [email protected]
10. Sicurezza dei dati
Implementiamo adeguate misure di salvaguardia tecniche e organizzative, tra cui la crittografia HTTPS, controlli sull'accesso limitato ai dati, livelli di sicurezza del server e aggiornamenti regolari del software.
Nessun metodo di trasmissione su Internet è 100% sicuro, ma adottiamo misure ragionevoli per proteggere i vostri dati.
11. Link di terze parti
Il nostro sito web può contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy dei siti web di terzi e vi invitiamo a prendere visione delle loro politiche in modo indipendente.
12. Modifiche alla presente Politica
La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto. Le modifiche hanno effetto immediato una volta pubblicate.
13. Contatti
Per domande, richieste o dubbi sulla privacy:
E-mail: [email protected]
Sito web: https://www.ikagoo.com/
Add comment