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  • Audi A3 CarPlay Stereo 2013-2018
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Audi A3 CarPlay Stereo 2013-2018 con CPU 8-core, 8+128GB

Marchio:

Da: $356.50

Esente da dazi Solo UE e USA
Dettagli
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Non solo hardware

Non stai acquistando solo l'hardware

Scegliete inoltre una verifica della compatibilità, una guida all’installazione, una garanzia hardware di 12 mesi e un percorso di assistenza a lungo termine per tutti gli anni in cui prevedete di utilizzare il prodotto.

L'hardware è solo l'inizio. Se in seguito dovessero sorgere domande relative al software, ai componenti o alle riparazioni, l'ordine iKAGOO originale rimarrà il punto di riferimento per l'assistenza.
Come funziona il supporto a lungo termine

iKagoo · Impianto stereo Android per Audi A3 in stile OEM

Aggiornamento dell'impianto stereo CarPlay per Audi A3, modelli 2013–2018

Un impianto stereo Android aftermarket integrato nel cruscotto, progettato per la gamma Audi A3 2013–2018. Offre l'accesso wireless ad Apple CarPlay e Android Auto, garantendo al contempo un'installazione che mantiene l'aspetto specifico del veicolo, in linea con lo stile di serie.

  • Audi A3 2013–2018
  • CarPlay senza fili
  • Wireless Android Auto
  • Android 15
  • Configurazione a 8 core disponibile
  • 10,25–12,3 in "Opzioni di visualizzazione"

Verifica dell'adattabilità dopo l'ordine

Una volta confermato l'ordine, ti preghiamo di inviarci i dati relativi al cruscotto della tua Audi A3

Le Audi A3 dello stesso anno di produzione possono presentare schermi originali, interfacce multimediali, impianti audio di serie e configurazioni delle telecamere diversi. È possibile completare la procedura di acquisto normalmente. Dopo la conferma dell'ordine, si prega di fornire i dati del veicolo riportati di seguito, in modo da consentirci di verificare la compatibilità del prodotto prima della spedizione.

  • Indica l'anno di immatricolazione del veicolo e allega una foto nitida del cruscotto originale e della zona dello schermo.
  • Verificare se l'auto è dotata di telecamera di retromarcia di serie, display di parcheggio o amplificatore/impianto audio di serie potenziato.
  • Seleziona la variante di memoria e di schermo indicata come disponibile in questa pagina del prodotto.
  • Prima di iniziare l'installazione, verificare che il kit sia quello corretto e che gli accessori siano tutti presenti.

Aggiornamento funzionale

Funzioni pensate per l'uso quotidiano in auto

Le funzioni riportate di seguito descrivono le funzionalità del prodotto indicato. L'effettiva integrazione con l'equipaggiamento originale Audi deve essere verificata in base alla configurazione del proprio veicolo.

Integrazione con il telefono

Le funzionalità wireless Apple CarPlay e Android Auto consentono di utilizzare sul display integrato nel cruscotto le funzioni di navigazione, le chiamate, i messaggi e le app audio supportate dei telefoni compatibili.

Interfaccia Android

Il funzionamento di Android 15 consente l'accesso alle app e il controllo tramite lo schermo. Il riferimento alla configurazione riportato di seguito elenca le opzioni di piattaforma attualmente confermate per Android 15.

Navigazione e connettività

Il posizionamento GPS/BeiDou, il Wi-Fi e le funzioni 4G/SIM compatibili sono elencati tra le configurazioni supportate; la disponibilità dei servizi e l'utilizzo delle bande dipendono dalla regione e dalla rete.

Integrazione del veicolo

L'integrazione del bus CAN, della telecamera e dei comandi originali richiede l'utilizzo di un set di cavi adeguato e una configurazione corretta per l'equipaggiamento di serie del veicolo.

Riferimento alle specifiche

Confronta le configurazioni delle piattaforme elencate

Questa tabella riorganizza le informazioni sulla piattaforma fornite per l'inserzione. La variante selezionabile visualizzata sopra la descrizione del prodotto e la conferma d'ordine determinano l'unità consegnata al cliente.

Riferimenti alle piattaforme G5-8259 e G6-8667
Specifiche tecniche G5-8259 G6-8667
Sistema operativo Android 15 Android 15
Processore Cortex-A53 a otto core, fino a 2,0 GHz CA75 octa-core (2 × 2,0 GHz) + CA55 (6 × 1,8 GHz)
Memoria / Archiviazione 2GB + 32GB 4 GB + 64 GB / 6 GB + 128 GB / 8 GB + 128 GB
GPU IMG GE8300 Mali-G52, 620 MHz
CarPlay / Android Auto Supporto wireless elencato Supporto wireless elencato
Bluetooth Bluetooth 4.2 Bluetooth 5.0
Wi-Fi 2.4GHz / 5GHz 2.4GHz / 5GHz
Navigazione e posizionamento GPS e BeiDou sono presenti nell'elenco GPS e BeiDou sono presenti nell'elenco
Ingresso telecamera posteriore HD, AHD e CVBS elencati HD, AHD e CVBS elencati
Supporto per fotocamera a 360° Supporto di sistema a 360° elencato Disponibile sui modelli/configurazioni supportati
Bus CAN Elenco dei protocolli CAN supportati Elenco dei protocolli CAN supportati
Ingresso video È presente un ingresso panoramico CVBS / 1080P È presente un ingresso panoramico CVBS / 1080P
Uscita audio Sono elencate le uscite RCA posteriori sinistra/destra e coassiali Uscita RCA posteriore sinistra/destra; uscita coassiale, se selezionata/supportata
4G / SIM Bande LTE elencate: B1/B2/B3/B7/B8/B12/B20/B34/B38/B39/B40/B41 Bande LTE elencate: B1/B2/B3/B7/B8/B12/B20/B34/B38/B39/B40/B41
Compatibilità con i display 1280 × 480; fino a 1920 × 720 con un adattatore compatibile 1920 × 720 / 1560 × 700 elencati
DSP DSP integrato; supporto per CD3313 / BU32107 elencato DSP integrato; CD3313 / BU32107 / Opzioni DSP elencate

Regola di ordinamento: Non dare per scontato che tutte le piattaforme, le dimensioni dello schermo o le opzioni siano attualmente disponibili. Il selettore delle varianti e la conferma della compatibilità forniti da iKagoo determinano le specifiche dell'ordine.

Limite di installazione

Montaggio specifico per il veicolo, non si tratta di uno schermo di ricambio universale

Per ottenere un risultato pulito in stile OEM, l'impianto stereo deve essere adattato alla disposizione originale del cruscotto e configurato in base alle funzioni dell'auto che sono state mantenute. Si consiglia l'installazione da parte di un professionista qualora l'auto sia dotata di telecamera di serie, impianto audio amplificato o cablaggio del sistema di infotainment non familiare.

Effettua l'ordine

Seleziona la configurazione del prodotto disponibile e completa la procedura di pagamento come di consueto.

Invia i dettagli del veicolo

Dopo la conferma dell'ordine, indicare l'anno di immatricolazione del veicolo, inviare le foto del cruscotto e fornire i dettagli dell'equipaggiamento di serie.

Compatibilità verificata

Esaminiamo le informazioni fornite e prepariamo il percorso di montaggio più adatto prima della spedizione.

Installazione e test

Dopo la consegna, verificare il funzionamento di CarPlay, Android Auto, dell'impianto audio, della telecamera e dei comandi integrati prima dell'assemblaggio finale.

Immagine di riferimento per l'integrazione dell'impianto stereo Android nel cruscotto dell'Audi A3
Guida all'integrazione nel cruscotto dell'Audi A3. Dopo aver effettuato l'ordine, invia una foto nitida dell'area dello schermo originale per la verifica della compatibilità.

Momenti salienti dal punto di vista visivo

Anziché raggruppare tutti i poster di grandi dimensioni in un’unica galleria, le immagini principali riportate di seguito si concentrano sugli aspetti a cui gli acquirenti prestano solitamente attenzione per primi: qualità del display, connettività, prestazioni audio e hardware in dotazione.

Pannello delle funzioni di qualità del display stereo Android dell'Audi A3

Panoramica dei display di grandi dimensioni

Questa immagine mette in risalto l'esperienza di aggiornamento incentrata sullo schermo, invece di mostrare troppi poster misti contemporaneamente.

  • Adatto a illustrare l'impressione generale data dall'esposizione.
  • Utilizzare la variante effettivamente selezionata come riferimento per la consegna finale.
Pannello delle funzioni di connettività stereo Android e utilizzo online dell'Audi A3

4G, app e connettività quotidiana

Questa immagine è stata mantenuta perché illustra lo scenario di utilizzo connesso in modo più chiaro rispetto a una galleria completa e affollata.

  • Utile per chi desidera confrontare la navigazione online e l'accesso alle app.
  • Le funzioni relative al 4G dipendono dalla versione dell'hardware e dalla compatibilità della rete locale.
Pannello delle funzioni audio DSP dell'impianto stereo dell'Audi A3

Immagine di copertina relativa all'audio e al DSP

I poster relativi all'audio sono stati ridotti a un'unica scheda mirata, in modo da rendere la sezione più ordinata e professionale.

  • Mette in evidenza i messaggi relativi alle scene audio senza sovraccaricare la pagina.
  • Le prestazioni audio dipendono comunque dal modello di auto, dagli altoparlanti e dalle condizioni di installazione.
Pannello di riferimento per il sistema stereo e le funzioni di parcheggio dell'Audi A3

Riferimento alle funzioni e ai sistemi di assistenza alla guida

In questo caso è sufficiente un’immagine di supporto selezionata. Dà un’impressione più ordinata rispetto alla presentazione di diversi poster simili uno dopo l’altro.

  • Utile per spiegare le caratteristiche mantenute o le funzioni relative alla fotocamera.
  • Le funzioni effettivamente disponibili dipendono dalla dotazione originale del veicolo.
Dimensioni dell'impianto stereo dell'Audi A3 ed elenco degli accessori
Immagine di riferimento delle dimensioni e degli accessori del pacchetto stereo dell'Audi A3.

Dimensioni dello schermo e riferimento alla confezione

Questa area è ora disposta orizzontalmente, in modo che la visualizzazione sul desktop risulti completa, invece di lasciare un ampio spazio vuoto accanto all'immagine.

  • Opzioni della schermata visibili nell'immagine di origine: Dimensioni di riferimento da 10,25 pollici e 12,3 pollici.
  • Esempi di collegamenti e componenti hardware: Collegamento LVDS, cablaggio di alimentazione, antenna GPS, antenna Wi-Fi e relativi accessori.
  • Cosa dovrebbero effettivamente verificare gli acquirenti: le dimensioni dello schermo selezionate, l'opzione di memoria/archiviazione e il cablaggio compatibile con la configurazione originale del cruscotto dell'Audi A3.
  • Buone pratiche prima della spedizione: Conferma la foto del cruscotto, l'anno di immatricolazione del veicolo e il modello originale dello schermo, in modo da poter individuare la versione corretta.
L'immagine è puramente illustrativa e non sostituisce la conferma d'ordine. I componenti effettivamente forniti possono variare a seconda della configurazione scelta e del percorso di montaggio specifico del veicolo.

Utilizzo a livello globale

Supporto per interfacce multilingue

Il sistema è progettato per utenti operanti in diversi mercati. La disponibilità delle lingue può variare a seconda della versione del firmware e della configurazione del dispositivo selezionata; dopo aver effettuato l'ordine, verificare la lingua dell'interfaccia richiesta, qualora fosse essenziale per l'utilizzo previsto.

  • Inglese
  • Deutsch
  • Español
  • Français
  • Italiano
  • Portoghese
  • Русский
  • العربية
  • 日本語
  • 中文
Guida di riferimento per il supporto dell'interfaccia multilingue dell'impianto stereo Android dell'Audi A3

Fiducia degli acquirenti

Limiti della garanzia e dell'assistenza

Quando si acquista un componente elettronico specifico per un veicolo, è importante che le condizioni siano chiare. Effettua l'ordine dalla pagina del prodotto, quindi fornisci i dati richiesti relativi al veicolo dopo la conferma dell'ordine, affinché ne venga verificata la compatibilità prima della spedizione. Leggi attentamente le condizioni di vendita pubblicate dal negozio prima dell'installazione.

  • Garanzia limitata di 12 mesiL'hardware iKagoo idoneo è coperto da garanzia contro i difetti di fabbricazione in base alla politica del negozio pubblicata.
  • Verifica dell'adattabilità post-ordineUna volta confermato l'ordine, invia l'anno di produzione dell'Audi A3, le foto della configurazione del cruscotto e i dettagli dell'equipaggiamento originale per la verifica prima della spedizione.
  • Danni non coperti dalla garanziaUn'installazione non corretta, errori di cablaggio, danni fisici e modifiche non autorizzate al firmware non costituiscono difetti di fabbricazione.
  • Manodopera per l'installazione non inclusaI costi di manodopera relativi all'installazione, alla rimozione e alla risoluzione dei problemi a livello locale non sono inclusi nell'acquisto dell'hardware né nella garanzia.

Domande degli acquirenti

Audi A3 CarPlay Stereo 2013-2018 FAQ

Le risposte vertevano sulla compatibilità, sull'installazione e sulla verifica del corretto funzionamento del prodotto.

Questo impianto stereo è compatibile con tutte le Audi A3 prodotte dal 2013 al 2018?

No. L'intervallo di anni indica la famiglia di veicoli prevista, ma una volta confermato l'ordine, prima della spedizione è comunque necessario verificare la dotazione originale del cruscotto, la disposizione degli schermi, l'hardware audio e la configurazione delle telecamere.

Supporta Apple CarPlay e Android Auto in modalità wireless?

Sì. Apple CarPlay e Android Auto wireless sono tra le funzioni supportate da questo prodotto. Per poterli utilizzare è necessario disporre di uno smartphone compatibile e configurare correttamente il sistema dopo l'installazione.

Quale dimensione dello schermo dovrei scegliere?

Le immagini del prodotto mostrano le dimensioni di riferimento da 10,25 pollici e 12,3 pollici. Seleziona l'opzione disponibile al momento dell'ordine; lo schermo compatibile e il percorso di installazione saranno verificati sulla base delle informazioni relative al veicolo fornite dopo la conferma dell'ordine.

Plug-and-play significa che non è necessario alcun lavoro di installazione?

No. Significa che il percorso di cablaggio previsto è stato progettato in modo da evitare di tagliare il cablaggio originale. Sono comunque necessari la rimozione del cruscotto, il passaggio dei cavi, il montaggio, le regolazioni e il collaudo del funzionamento.

I comandi di fabbrica o le funzioni della fotocamera rimarranno disponibili?

La compatibilità dipende dalla dotazione originale del veicolo, dall'interfaccia compatibile e dalla configurazione di installazione. Dopo la conferma dell'ordine, inviate i dettagli relativi ai comandi al volante, alle informazioni di parcheggio, all'impianto audio e ai requisiti della telecamera, in modo che possano essere verificati prima della spedizione.

Quale configurazione di RAM e memoria verrà fornita?

Le specifiche fornite corrispondono all'opzione selezionata sulla pagina del prodotto online e confermata al momento dell'ordine. Il titolo del prodotto indica attualmente una configurazione da 8 GB + 128 GB.

Posso utilizzare una telecamera posteriore o un sistema di telecamere a 360°?

La compatibilità con le telecamere dipende dalla soluzione hardware scelta e dalla configurazione originale del veicolo. Dopo la conferma dell'ordine, specificare il tipo di telecamera (di serie o aftermarket) per consentire la verifica della compatibilità prima della spedizione.

Quale garanzia si applica a questo prodotto?

L'hardware iKagoo idoneo è soggetto ai termini della garanzia limitata di 12 mesi pubblicati. Errori di installazione, errori di cablaggio, danni fisici e modifiche non autorizzate al firmware non rientrano nella copertura per i difetti di fabbricazione.

Si tratta di un ricambio originale Audi?

No. Si tratta di un sistema stereo Android aftermarket in stile OEM, progettato per i modelli Audi A3 compatibili. Non è un componente di ricambio originale a marchio Audi.

4.67

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3 recensioni per Audi A3 CarPlay Stereo 2013–2018 with 8-core CPU, 8+128GB

  1. Olivia Howard -

    Valutazione totale
    Rapporto qualità/prezzo

    L'installazione è stata semplice, davvero plug-and-play. CarPlay wireless e Bluetooth funzionano entrambi senza problemi e posso passare dal menu originale Audi alla modalità Android senza alcun ritardo. L'imballaggio era solido e l'assistenza clienti è stata disponibile.

    È utile?
  2. Grace Evans -

    Valutazione totale
    Rapporto qualità/prezzo

    Aggiornamento perfetto per la mia A3 del 2014. Ero preoccupato per la compatibilità, ma tutto, comandi al volante, sensori di parcheggio, Bluetooth, funziona come prima. Il touch screen è luminoso e nitido.

    È utile?
  3. Alexandre Fournier -

    Valutazione totale
    Rapporto qualità/prezzo

    Un eccellente aggiornamento tecnologico per la mia A3. Il passaggio dalla vecchia interfaccia originale Audi al nuovo sistema Android/CarPlay avviene in modo molto semplice tenendo premuto il tasto “MENU” o “BACK” sulla console centrale. L’interfaccia in francese è pulita e ben tradotta. Tolgo solo una stella perché il boot-up (tempo di avvio) richiede circa 15 secondi dopo l’accensione del motore per avviare la musica su CarPlay. A parte questo piccolo ritardo, si tratta di un prodotto di altissima qualità.

    È utile?
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Spedizioni, garanzia, resi e assistenza clienti iKAGOO
Assistenza clienti iKAGOO

Spedizioni, garanzia e resi

Informazioni chiare su: elaborazione degli ordini, spedizioni internazionali, prodotti specifici per veicoli, assistenza in materia di garanzia, resi e spedizioni danneggiate.

Elaborazione dell'ordine Di norma, 1–3 giorni lavorativi prima della spedizione.
Spedizione internazionale Di norma, 5–20 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della destinazione.
Garanzia sull'hardware Garanzia limitata di 12 mesi per i difetti di fabbricazione coperti dalla garanzia.
Assistenza specifica per ogni veicolo Sono disponibili servizi di assistenza per la compatibilità, il cablaggio e la configurazione.

Domande frequenti

Queste risposte offrono una sintesi pratica. Le pagine complete relative alle condizioni di vendita, accessibili tramite i link riportati di seguito, si applicano a tutti gli ordini.

01

Da dove vengono spediti gli ordini e quanto tempo ci vuole per la consegna?

La maggior parte degli ordini iKAGOO viene spedita dal nostro centro logistico in Cina dopo che la configurazione del prodotto e i dati del veicolo sono stati verificati. L'elaborazione normale di un ordine richiede circa 1-3 giorni lavorativi.

I tempi di consegna stimati dopo la spedizione sono:

  • Stati Uniti e Canada: circa 5–9 giorni lavorativi
  • Unione europea: circa 7–15 giorni lavorativi
  • Regno Unito e Australia: circa 7–10 giorni lavorativi
  • Altre regioni supportate: circa 7–20 giorni lavorativi

I tempi di consegna stimati potrebbero subire variazioni a causa delle procedure doganali, delle festività locali, delle consegne in zone remote, delle condizioni meteorologiche o dei ritardi da parte del corriere.

02

Dovrò pagare dazi all'importazione, IVA o spese doganali?

La spedizione internazionale standard solitamente non include l'IVA del paese di destinazione, i dazi doganali, le spese di intermediazione o le spese di sdoganamento.

Per le destinazioni dell'Unione Europea che soddisfano i requisiti, un'opzione facoltativa Servizio di spedizione DDP potrebbero essere applicati. Le spese relative all’importazione sono incluse solo se al momento del pagamento viene selezionata l’opzione DDP o se tale opzione viene confermata da iKAGOO per iscritto prima della spedizione.

Se l'opzione DDP non è selezionata, il destinatario è tenuto a farsi carico di eventuali oneri addebitati dalle autorità doganali locali o dal corriere incaricato della consegna.

03

Posso richiedere la spedizione espressa?

Per alcuni prodotti e destinazioni potrebbero essere disponibili spedizioni espresse o prioritarie. La disponibilità, il corriere e i costi aggiuntivi vengono confermati prima della spedizione.

A seconda della destinazione e del tipo di prodotto, iKAGOO può avvalersi di corrieri quali DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX o un altro operatore logistico che garantisca il tracciamento della spedizione.

04

Come posso tracciare la mia spedizione?

Una volta spedito l'ordine, il numero di tracciamento o il link di tracciamento verrà normalmente inviato all'indirizzo e-mail utilizzato per l'ordine.

Potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi prima che gli aggiornamenti sulla tracciabilità risultino visibili, poiché il pacco viene trasferito tra corrieri internazionali e locali.

05

Qual è la politica di iKAGOO in materia di resi e rimborsi?

L'idoneità al reso dipende dal motivo del reso, dalle condizioni del prodotto, dallo stato di installazione, dalla documentazione fornita e dal fatto che il reso sia stato approvato da iKAGOO.

In caso di reso per motivi non legati a difetti, il prodotto deve normalmente essere inutilizzato, non installato, completo e idoneo alla rivendita. Le spese di spedizione per i resi approvati sono generalmente a carico del cliente.

Le spese di spedizione originali, i costi DDP, l'IVA, i dazi doganali e gli altri costi logistici non sono generalmente rimborsabili, salvo quanto previsto dalla normativa vigente o salvo diversa conferma da parte di iKAGOO.

Non restituire il prodotto senza aver ricevuto un indirizzo di restituzione autorizzato e le istruzioni per la restituzione da parte di iKAGOO.

06

Cosa succede se iKAGOO ha confermato la compatibilità ma il prodotto non può essere installato?

Potrebbe essere prevista una copertura aggiuntiva qualora iKAGOO abbia confermato la compatibilità prima dell'acquisto, il cliente abbia fornito informazioni accurate sul veicolo e abbia collaborato alle ragionevoli procedure di installazione e diagnostica.

Se iKAGOO conferma che non è disponibile alcuna soluzione tecnica ragionevole e il problema viene segnalato entro 7 giorni di calendario dalla consegna, il cliente potrebbe avere diritto al rimborso del prezzo del prodotto senza essere tenuto a restituirlo.

Le spese di spedizione originali, il DDP, l’IVA, i dazi doganali e altri oneri a carico di terzi non sono inclusi nel rimborso del prezzo di questo prodotto.

07

Che tipo di garanzia offre iKAGOO?

I prodotti iKAGOO idonei includono un Garanzia limitata di 12 mesi sull'hardware che copre i difetti di fabbricazione accertati e i guasti hardware ammissibili verificatisi in condizioni di utilizzo normale.

A seconda del problema, la soluzione può comprendere la diagnosi a distanza, l’assistenza alla configurazione, la fornitura di pezzi di ricambio, la riparazione, la sostituzione del prodotto, il rimborso parziale o il rimborso totale.

La garanzia non copre normalmente i danni causati da un cablaggio errato, modifiche non autorizzate, danni accidentali, infiltrazioni d'acqua, urti, uso improprio, tensione non corretta, errori di installazione o apparecchiature di terze parti incompatibili.

08

L'apertura della confezione comporta automaticamente l'annullamento della garanzia?

Un'ispezione o un controllo effettuato da terzi non comporta automaticamente l'annullamento dell'intera garanzia. Tuttavia, non sono coperti i danni causati da riparazioni non autorizzate, sostituzione di componenti, modifiche non corrette, circuiti danneggiati o rimontaggio non corretto.

Contattare iKAGOO prima di smontare o riparare il prodotto, in modo che possa essere fornita la corretta procedura diagnostica.

09

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o con parti mancanti?

Contatta iKAGOO entro 7 giorni di calendario dalla consegna e conservare la confezione originale, l'etichetta di spedizione, gli accessori e il prodotto.

Si prega di fornire foto o video nitidi che mostrino:

  • Il cartone da spedizione esterno e l'etichetta di spedizione
  • Eventuali danni visibili all'imballaggio
  • Il prodotto e l'area interessata
  • Tutti gli accessori e i cavi ricevuti

A seguito della verifica, iKAGOO potrà provvedere alla spedizione dei componenti mancanti, alla sostituzione, alla riparazione, al rimborso o a un’altra soluzione ragionevole in base al caso specifico.

10

Cosa devo fare se ho ordinato il prodotto sbagliato?

Contatta iKAGOO prima di installare o utilizzare il prodotto. La sostituzione o il reso potranno essere autorizzati solo se il prodotto risulta inutilizzato, non installato, completo e idoneo alla rivendita.

I clienti sono normalmente tenuti a sostenere le spese di spedizione ed eventuali differenze di prezzo nel caso in cui siano stati selezionati un prodotto, un modello di veicolo, un anno di produzione o una configurazione di fabbrica errati.

Non viene fornita automaticamente un'etichetta di reso prepagata gratuita.

11

Posso modificare o annullare il mio ordine dopo aver effettuato il pagamento?

Contatta iKAGOO il prima possibile, preferibilmente entro 12 ore dopo aver effettuato l'ordine, quando si richiede un indirizzo, una configurazione del veicolo o una modifica al prodotto.

Una modifica o una cancellazione non è valida finché non viene confermata da iKAGOO. I prodotti specifici per determinato veicolo potrebbero entrare nella fase di approvvigionamento, programmazione, collaudo, configurazione o preparazione personalizzata poco dopo il pagamento.

Una volta avviata la preparazione o la spedizione, potrebbe non essere più possibile annullare l'ordine, oppure potrebbero essere detratti i costi ragionevoli già sostenuti.

12

Cosa è incluso nel pacchetto?

Il contenuto della confezione varia a seconda del prodotto, del modello di veicolo, dell'impianto di serie e della configurazione selezionata.

A seconda del prodotto, la confezione può includere il dispositivo principale, i cablaggi specifici per il veicolo, l'interfaccia CANBUS, gli adattatori, i cavi USB, le antenne, i microfoni, gli elementi di fissaggio e altri accessori per l'installazione.

Per conoscere l'elenco esatto dei componenti inclusi, consultare la pagina del prodotto corrispondente, le foto della confezione e la conferma d'ordine.

13

Come posso contattare l'assistenza di iKAGOO?

È possibile contattare iKAGOO tramite il modulo di contatto, e-mail, WhatsApp o i canali di assistenza disponibili sul sito web. Il tempo di risposta medio è di 24 ore lavorative.

Per ricevere un'assistenza tecnica più rapida, indica il numero d'ordine, il modello e l'anno di immatricolazione del veicolo, le foto dell'impianto di serie, le foto del prodotto e un video chiaro che mostri il problema.

Visita: Contatti e assistenza iKAGOO

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Il pagamento è sicuro? Sono disponibili opzioni di pagamento rateale?

I pagamenti vengono elaborati tramite i metodi di pagamento sicuri visualizzati durante la procedura di checkout. Le opzioni disponibili relative a carte di credito, portafogli digitali e pagamenti rateali possono variare a seconda del Paese, della valuta, del fornitore del servizio di pagamento e dei requisiti del cliente.

Qualsiasi servizio di pagamento rateale, comprese le opzioni offerte da PayPal o da un altro fornitore, è soggetto alla disponibilità a livello regionale e alle regole di approvazione di tale fornitore.

Leggi il regolamento completo di iKAGOO

Si prega di leggere attentamente tutte le pagine relative alle condizioni generali prima di effettuare l'ordine, in particolare per quanto riguarda i prodotti specifici per determinati veicoli, le disposizioni fiscali internazionali e i resi relativi all'installazione.

La presente sezione FAQ costituisce una guida semplificata per i clienti. In caso di discrepanze nel testo, prevalgono le pagine complete della politica pubblicata, la conferma d’ordine e la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.

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