The Cabin Immediately Feels Newer
The older gauge area is replaced by a wide digital driver display, so the visual change is present from the moment the vehicle starts.
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Chevrolet Silverado Cruscotto Digitale 2014-2019 12.3″ CarPlay per Suburban, Tahoe, GMC Sierra e Yukon
Il prezzo originale era: $1,480.00.$980.00Il prezzo attuale è: $980.00.
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È stata confermata l'incompatibilità con il tuo veicolo? Riceverai un rimborso completo.
12-Month Garanzia hardware
La garanzia sull'hardware è valida per i primi 12 mesi.
Assistenza post-vendita a lungo termine
L'assistenza tecnica per il software, il supporto per i ricambi e il coordinamento delle riparazioni rimangono collegati al tuo ordine originale.
Chevrolet Silverado · Suburban · Tahoe · GMC Sierra · Yukon
Chevrolet Silverado Quadro strumenti digitale 2014-2019 — 12.3" Aggiornamento Wireless CarPlay
Mantieni la Chevrolet o la GMC che già conosci. Modernizza la parte che vedi a ogni guida. Questo quadro strumenti digitale ad alta risoluzione da 12.3 pollici sostituisce l'area del quadro strumenti originale con un display moderno per il conducente, aggiungendo Wireless CarPlay per navigazione, musica e chiamate.
È un aggiornamento del cruscotto in un unico pezzo specifico per veicolo per le configurazioni supportate di Chevrolet Silverado, Suburban, Tahoe, GMC Sierra e Yukon. Il cambiamento visivo si trova direttamente dietro il volante, invece di diventare un altro schermo nascosto altrove nell'abitacolo.
Il motivo per l'acquisto è semplice:
se il veicolo soddisfa ancora le tue esigenze di lavoro, famiglia o viaggio, questo aggiornamento modernizza una delle parti più visibili dell'abitacolo senza sostituire il veicolo stesso.
Display da 12,3 polliciDisplay digitale ad alta risoluzione per il conducente.
CarPlay senza filiCompatibile con navigazione, musica e chiamate da un iPhone.
Adattamento specifico per il veicoloSostituzione monopezzo progettata per adattarsi alle dimensioni del cruscotto di fabbrica supportato.
RISULTATO DELL'INSTALLAZIONE
Riferimento visivo dell'installazione. I dettagli esatti del cruscotto variano in base alla configurazione del veicolo supportato.
PRIMA / DOPO
Differenza reale dell'upgrade
Dalla strumentazione di serie a un cockpit digitale da 12.3 pollici
La seconda cosa che un acquirente dovrebbe vedere è l'effettiva differenza visiva—non un'altra scheda tecnica.
PrimaIl quadro strumenti originale mantiene l'area del conducente visivamente legata alla generazione originale degli interni del veicolo.
DopoIl display da 12.3 pollici crea un cockpit digitale più ampio direttamente dietro il volante.
Perché è importanteVedi questo cambiamento quando avvii, guidi e parcheggi il veicolo, quindi l'upgrade viene sperimentato ripetutamente piuttosto che notato solo in una foto del prodotto.
Specifiche chiave a colpo d'occhio.
Quali sono le specifiche principali di questo quadro strumenti digitale Chevrolet / GMC da 12.3 pollici?
Questi sono i punti confermati che un acquirente dovrebbe comprendere prima di approfondire compatibilità, funzioni e installazione.
12.3-Inch Digital DisplayHigh-resolution driver-facing instrument display.
CarPlay senza filiCompatibile con navigazione, musica e chiamate da un iPhone.
One-Piece Vehicle-Specific DesignDesigned around supported factory dashboard dimensions.
Interfaccia multilingueMultiple selectable languages shown in current product media.
Digital Driving InformationDigital speed and gear-position presentation are shown.
Mainland China ManufacturingVehicle-specific aftermarket instrument-cluster production.
Keeping the vehicle? Upgrade the part you look at on every drive.
The strongest purchase case is not “a newer-looking screen.” It is the combination of a digital cockpit, Wireless CarPlay and a vehicle-specific matching process.
12,3 polliciA major change to the driver-facing cockpit
CarPlay senza filiPractical phone integration for everyday use
Controllo finalePaid orders are reviewed again before shipment
From First Start to Everyday Driving
01 · START THE VEHICLE
02 · NAVIGATION & MUSIC
03 · LONG-TERM OWNERSHIP
What Changes After a Chevrolet Silverado Digital Cluster Upgrade?
A useful cockpit upgrade should still matter after the first week. This one changes the information area directly in front of the driver and adds a phone-integration function you can use repeatedly.
CarPlay Gives the Upgrade a Daily Purpose
For drivers already using an iPhone for navigation, music and phone functions, Wireless CarPlay makes the cluster more than a cosmetic dashboard change.
Modernize the Vehicle You Already Know
If your Silverado, Sierra, Tahoe, Suburban or Yukon still fits your work, family or travel needs, the instrument cluster can modernize the cabin without replacing the vehicle itself.
High-Intent Feature · Wireless CarPlay
Chevrolet Silverado Digital Dash with Wireless CarPlay: Why Choose This Version?
Because this version is designed to deliver more than a digital gauge appearance.
Current product media explicitly shows Wireless CarPlay support. That gives the 12.3 inch digital cluster for Chevrolet Silverado a practical daily-use reason: the digital cockpit and compatible iPhone integration are combined in one driver-facing upgrade.
More than a digital speedometerThe screen becomes part of the daily phone-and-driving workflow instead of being only a visual refresh.
Useful after the novelty wears offNavigation, music and compatible phone functions give CarPlay ongoing value.
Claims stay version-specificExact CarPlay presentation can vary with the supplied software, phone and matched product configuration.
WIRELESS CARPLAY MEDIA
Confirmed Supported Vehicles
Supported Chevrolet Silverado, Suburban, Tahoe, GMC Sierra & Yukon Applications
This is a vehicle-specific 12.3-inch digital instrument cluster, not a universal display. The confirmed application list below is preserved exactly from the current product specification. Model year is the starting point; original dashboard and cluster configuration still need to match.
Application reference showing the supported Chevrolet / GMC vehicle families and before-versus-after dashboard presentation.
CHEVROLETSilverado Crew Cab2014–2018 · pickup truck with two rows of seats
CHEVROLETSilverado Regular Cab2014–2018 · pickup truck with one row of seats
CHEVROLETSuburban SUV2015–2018
CHEVROLETTahoe SUV2015-2019
GMCSierra Crew Cab2014–2018 · pickup truck with two rows of seats
GMCSierra Regular Cab2014–2018 · pickup truck with one row of seats
GMCYukon SUV2015–2018
Compatibility must be confirmed against the actual vehicle.
Send a clear photo of the original dashboard and instrument cluster before purchase if you want a preliminary compatibility check. If you order first, iKAGOO still performs the stricter final engineering verification after payment and before shipment.
Send a clear photo of the original dashboard and instrument cluster before purchase if you want a preliminary compatibility check. If you order first, iKAGOO still performs the stricter final engineering verification after payment and before shipment.
About the “2014–2019” product-family keyword:
It is retained for product-family search intent. It does rimuovere mean every model supports every year from 2014 through 2019. Silverado and Sierra are confirmed for 2014–2018; Tahoe is the confirmed 2015–2019 application.
It is retained for product-family search intent. It does rimuovere mean every model supports every year from 2014 through 2019. Silverado and Sierra are confirmed for 2014–2018; Tahoe is the confirmed 2015–2019 application.
What Is Confirmed for This Chevy Silverado Digital Instrument Cluster?
The page only treats a function as confirmed when the current product evidence supports it. Features that are not verified are not silently added for SEO.
CarPlay senza filiExplicitly shown in current product media.
12.3-inch Digital DisplayWide digital instrument-cluster format.
Digital SpeedSpeed presentation is visible in product UI media.
Posizione del cambioGear-position information is visibly presented.
Interfaccia multilingueMultiple selectable languages are visibly shown.
Multiple UI ViewsProduct media shows different digital-cluster interface presentations.
Original vehicle information: exact retained data depends on the original vehicle equipment, model year and correctly matched configuration. A demo screen does not prove that every displayed function exists on every supported Chevrolet or GMC vehicle.
MULTI-LANGUAGE INTERFACE
Interfaccia multilingue
Which Languages Are Shown on the Chevrolet / GMC Digital Cluster?
Current product media visibly shows English, Spanish, French, German, Portuguese, Turkish, Korean, Chinese and Russian.
For an imported vehicle, multilingual household or driver outside the United States, this is a practical usability feature rather than an extra specification.
Available language sets can vary by software version. The supplied version should be checked before shipment if a specific language is essential.
How Do I Buy This Chevrolet Silverado Digital Instrument Cluster 2014-2019 Without Guessing Fitment?
Choose the path that matches how certain you are today. Both paths end with the stricter final verification before shipment.
OPTION 1 · ORDER FIRST
Ready for the Upgrade? Place the Order First
If the vehicle clearly falls within the supported route and you already want the 12.3-inch CarPlay cluster, place the order normally. Then send the requested vehicle year and original dashboard/cluster photos.
The paid order enters the final pre-shipment engineering verification before release.
OPTION 2 · CHECK BEFORE BUYING
Not Certain? Request a Preliminary Compatibility Check
Send the vehicle information first if you have an edge-year truck, unusual trim or simply want an initial assessment before paying.
Questo è un controllo preliminare di compatibilità, not a 100% final confirmation. The stricter final review still occurs after payment and before shipment.
1. Decide whether the upgrade solves a real daily need.Digital cockpit + Wireless CarPlay should improve what you use, not only what the dashboard looks like.
2. Choose “check first” or “order first.”Both are valid purchase paths.
3. Provide the vehicle and original-cluster information.Model, year and clear dashboard/cluster photos establish the matching route.
4. Final engineering verification occurs after payment and before shipment.This is the stricter compatibility gate for the actual paid order.
5. Install and power-test before fully closing the dashboard.Check vehicle profile, speed, gear information, critical warnings and CarPlay behavior first.
No confirmed compatible route before shipment → do not knowingly ship the wrong version.
If the final review determines that the supplied vehicle cannot use the available compatible configuration, the order should be handled through the applicable iKAGOO compatibility/refund process rather than knowingly sending a mismatched product.
iKAGOO Three-Indicator Buying Evaluation
Three Questions to Answer Before Buying This Chevrolet Silverado Digital Cluster
The three indicators measure three different things: whether the upgrade creates enough daily value, how carefully the vehicle must be matched, and how demanding installation is. They are not a claim that a fixed percentage of factory functions will work.
Question 1 · Will I notice the upgrade every day?
Valore dell'aggiornamento
91/100
High Daily-Use Upgrade Value
What creates the valueThe driver-facing instrument area changes substantially, and Wireless CarPlay adds navigation, music and calls rather than leaving the upgrade as a purely cosmetic screen change.
Who benefits mostOwners planning to keep the vehicle who want the cabin to feel newer every time they drive.
Why it is not 100/100If the original cluster already satisfies you and CarPlay is not important, replacing a working cluster becomes less necessary.
Buyer interpretation:
91/100 means the upgrade has a strong practical and visual case for the right owner; it does not mean “91% of factory functions are supported.”
91/100 means the upgrade has a strong practical and visual case for the right owner; it does not mean “91% of factory functions are supported.”
Question 2 · How confidently can my exact vehicle be matched?
Compatibilità del veicolo
88/100
Strong Vehicle-Specific Route · Final Check Required
Positive evidenceDedicated applications are supplied for Chevrolet Silverado, Suburban, Tahoe, GMC Sierra and Yukon, including separate Crew Cab / Regular Cab Silverado and Sierra routes.
Why verification remains necessarySupported years differ by model, and original cluster layout, vehicle equipment and production changes can affect the correct product route.
Required buyer actionUse the model/year as the starting point and provide original dashboard / cluster photos when requested. The paid order receives the stricter final verification before shipment.
Buyer interpretation:
88/100 means there is a strong vehicle-specific application route, not that model year alone guarantees fitment.
View the Compatibility Review Standard →
88/100 means there is a strong vehicle-specific application route, not that model year alone guarantees fitment.
Question 3 · Can I install it myself?
Livello di installazione
L3
Advanced DIY / Professional Preferred
L1
Facile
Facile
L2
Base
Base
L3
Avanzato
Avanzato
L4
Pro
Pro
L5
Specialista
Specialista
What the job involvesThe original instrument cluster must be accessed and removed, the vehicle-specific replacement connected, and the system checked before the dashboard is fully closed.
Programma di installazione consigliatoAn experienced DIY owner familiar with dashboard disassembly, or an automotive-electronics installer.
Condizione di arrestoStop if the housing or connectors do not match naturally, or if important driving information behaves incorrectly during the initial test.
Buyer interpretation:
If instrument-cluster removal and electrical verification are completely new to you, professional installation is the more sensible route.
View the Installation Difficulty Standard →
If instrument-cluster removal and electrical verification are completely new to you, professional installation is the more sensible route.
Why Buy From iKAGOO
A Digital Instrument Cluster Is Easy to Compare by Price—Until the Vehicle Does Not Match
For a vehicle-specific cluster, the real purchase is hardware + correct matching + a support route that still exists after delivery.
Recensione specifica per il veicolo
Vehicle year and original dashboard/cluster information stay tied to the order instead of treating every Chevrolet or GMC configuration as identical.
Final Review Before Shipment
The stricter review occurs after payment and before shipment so the actual paid order is matched before it leaves.
Support After Installation
Your order remains the reference for later setup, diagnosis and applicable hardware/software support rather than becoming an anonymous screen purchase.
How Was the Information on This Product Page Verified?
Compatibility and feature claims are separated from assumptions. Current product media is used as visual evidence, while exact vehicle fitment is handled through the iKAGOO compatibility process.
Evidence-led product information
This page uses current product images, interface evidence and model-specific fitment references. Unverified features are not added only to make the specification list longer.
LAST REVIEWEDAugust 2026
FITMENT METHODVehicle details + original cluster/dashboard review
BUSINESSiKAGOO · operated by Shenzhen Oak Bay Electronic Technology Co., Ltd.
Confirmed Product Information
What Are the Confirmed Specifications for the Chevrolet Silverado Digital Instrument Cluster 2014-2019?
| Tipo di prodotto | Vehicle-specific one-piece digital instrument cluster / digital dash replacement |
|---|---|
| Dimensione del display | 12,3 pollici |
| Display | High-resolution digital instrument display |
| Apple CarPlay | Wireless CarPlay supported |
| CarPlay Use | Compatible navigation, music and calls |
| Dashboard Fit | Designed around supported original dashboard dimensions without requiring major dashboard modification |
| Chevrolet Silverado Crew Cab | 2014–2018 |
| Chevrolet Silverado Regular Cab | 2014–2018 |
| Chevrolet Suburban SUV | 2015–2018 |
| Chevrolet Tahoe SUV | 2015-2019 |
| GMC Sierra Crew Cab | 2014–2018 |
| GMC Sierra Regular Cab | 2014–2018 |
| GMC Yukon SUV | 2015–2018 |
| Manufacturing Origin | Mainland China |
| Compatibility Requirement | Exact vehicle configuration should be reviewed before shipment; original dashboard / instrument-cluster photos are recommended |
| Pre-Purchase Check | Preliminary compatibility review available before purchase |
| Controllo finale | Stricter engineering verification after payment and before shipment |
| Installation Evaluation | iKAGOO L3 · advanced DIY / professional installation preferred |
Chevrolet Silverado Digital Instrument Cluster: Questions to Answer Before Buying
Does this Chevrolet Silverado Digital Instrument Cluster 2014-2019 support Wireless CarPlay?
Yes. Wireless CarPlay is explicitly shown in the current product media for this 12.3-inch version. Exact interface presentation can vary with software, phone and supplied configuration.
Is this the same as a Chevy Silverado Digital Instrument Cluster replacement?
It is an aftermarket digital instrument-cluster upgrade/replacement route for supported Chevrolet Silverado configurations. “Chevy Silverado Digital Instrument Cluster” is a common shorthand search, while this page uses Chevrolet as the formal vehicle-brand name.
Will a 2014–2018 Chevrolet Silverado fit just because the year matches?
No. Current fitment media shows 2014–2018 Silverado applications, but the original cluster, dashboard and vehicle configuration should still be checked before shipment.
What about a 2019 Chevrolet Silverado or GMC Sierra?
Do not assume compatibility only from the 2014–2019 product-family headline. Current visual fitment evidence for Silverado/Sierra ends at 2018, so a 2019 vehicle should be checked from clear original-cluster and dashboard photos before the route is confirmed.
Does it also fit a Chevrolet Tahoe Digital Cluster application?
Confirmed application information lists Chevrolet Tahoe SUV applications for 2015–2019. Exact configuration still requires vehicle matching.
Does it support Chevrolet Suburban and GMC Yukon?
Confirmed application information lists Chevrolet Suburban 2015–2018 and GMC Yukon 2015–2018. The supplied vehicle should still be reviewed before shipment.
Will speed and gear information display?
Digital speed and gear-position presentation are visible in current product media. Other original vehicle information depends on the data/equipment present in the vehicle and the matched cluster configuration.
Does this version support Android Auto?
The current verified visual evidence confirms Wireless CarPlay. Android Auto is not confirmed by the present evidence set, so it should not be assumed unless separately confirmed for the supplied version.
Should I request compatibility confirmation before I pay?
You can request a preliminary compatibility check before buying, or order first and send the vehicle details afterward. In both cases, the stricter final engineering verification occurs after payment and before shipment.
Is this upgrade worth buying if my original gauges still work?
It makes the strongest case for an owner who intends to keep the vehicle and wants both a major driver-area modernization and Wireless CarPlay functionality. If the original cluster already meets your needs and CarPlay is unimportant, replacement is less necessary.
Can I install the cluster myself?
iKAGOO rates this type of cluster replacement at L3. Experienced DIY owners familiar with dashboard removal may be able to handle it; otherwise an automotive-electronics installer is the safer route.
Ready to Decide?
If You Want the 12.3-inch Digital Cockpit and Wireless CarPlay, the Next Step Is Vehicle Matching
If your Chevrolet Silverado, Suburban, Tahoe, GMC Sierra or Yukon falls within the supported application route and this is the change you want, choose the buying path that fits your confidence level.
Order now and send the vehicle details afterward, or request the preliminary check first. Either route still receives the final pre-shipment engineering verification.
A preliminary compatibility check before purchase is not the final confirmation. The paid order receives the stricter engineering review before shipment.
Assistenza clienti iKAGOO
Spedizioni, garanzia e resi
Informazioni chiare su: elaborazione degli ordini, spedizioni internazionali, prodotti specifici per veicoli, assistenza in materia di garanzia, resi e spedizioni danneggiate.
Elaborazione dell'ordine
Di norma, 1–3 giorni lavorativi prima della spedizione.
Spedizione internazionale
Di norma, 5–20 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della destinazione.
Garanzia sull'hardware
Garanzia limitata di 12 mesi per i difetti di fabbricazione coperti dalla garanzia.
Assistenza specifica per ogni veicolo
Sono disponibili servizi di assistenza per la compatibilità, il cablaggio e la configurazione.
Domande frequenti
Queste risposte offrono una sintesi pratica. Le pagine complete relative alle condizioni di vendita, accessibili tramite i link riportati di seguito, si applicano a tutti gli ordini.
Da dove vengono spediti gli ordini e quanto tempo ci vuole per la consegna?
La maggior parte degli ordini iKAGOO viene spedita dal nostro centro logistico in Cina dopo che la configurazione del prodotto e i dati del veicolo sono stati verificati. L'elaborazione normale di un ordine richiede circa 1-3 giorni lavorativi.
I tempi di consegna stimati dopo la spedizione sono:
- Stati Uniti e Canada: circa 5–9 giorni lavorativi
- Unione europea: circa 7–15 giorni lavorativi
- Regno Unito e Australia: circa 7–10 giorni lavorativi
- Altre regioni supportate: circa 7–20 giorni lavorativi
I tempi di consegna stimati potrebbero subire variazioni a causa delle procedure doganali, delle festività locali, delle consegne in zone remote, delle condizioni meteorologiche o dei ritardi da parte del corriere.
Dovrò pagare dazi all'importazione, IVA o spese doganali?
La spedizione internazionale standard solitamente non include l'IVA del paese di destinazione, i dazi doganali, le spese di intermediazione o le spese di sdoganamento.
Per le destinazioni dell'Unione Europea che soddisfano i requisiti, un'opzione facoltativa Servizio di spedizione DDP potrebbero essere applicati. Le spese relative all’importazione sono incluse solo se al momento del pagamento viene selezionata l’opzione DDP o se tale opzione viene confermata da iKAGOO per iscritto prima della spedizione.
Se l'opzione DDP non è selezionata, il destinatario è tenuto a farsi carico di eventuali oneri addebitati dalle autorità doganali locali o dal corriere incaricato della consegna.
Posso richiedere la spedizione espressa?
Per alcuni prodotti e destinazioni potrebbero essere disponibili spedizioni espresse o prioritarie. La disponibilità, il corriere e i costi aggiuntivi vengono confermati prima della spedizione.
A seconda della destinazione e del tipo di prodotto, iKAGOO può avvalersi di corrieri quali DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX o un altro operatore logistico che garantisca il tracciamento della spedizione.
Come posso tracciare la mia spedizione?
Una volta spedito l'ordine, il numero di tracciamento o il link di tracciamento verrà normalmente inviato all'indirizzo e-mail utilizzato per l'ordine.
Potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi prima che gli aggiornamenti sulla tracciabilità risultino visibili, poiché il pacco viene trasferito tra corrieri internazionali e locali.
Qual è la politica di iKAGOO in materia di resi e rimborsi?
L'idoneità al reso dipende dal motivo del reso, dalle condizioni del prodotto, dallo stato di installazione, dalla documentazione fornita e dal fatto che il reso sia stato approvato da iKAGOO.
In caso di reso per motivi non legati a difetti, il prodotto deve normalmente essere inutilizzato, non installato, completo e idoneo alla rivendita. Le spese di spedizione per i resi approvati sono generalmente a carico del cliente.
Le spese di spedizione originali, i costi DDP, l'IVA, i dazi doganali e gli altri costi logistici non sono generalmente rimborsabili, salvo quanto previsto dalla normativa vigente o salvo diversa conferma da parte di iKAGOO.
Non restituire il prodotto senza aver ricevuto un indirizzo di restituzione autorizzato e le istruzioni per la restituzione da parte di iKAGOO.
Cosa succede se iKAGOO ha confermato la compatibilità ma il prodotto non può essere installato?
Potrebbe essere prevista una copertura aggiuntiva qualora iKAGOO abbia confermato la compatibilità prima dell'acquisto, il cliente abbia fornito informazioni accurate sul veicolo e abbia collaborato alle ragionevoli procedure di installazione e diagnostica.
Se iKAGOO conferma che non è disponibile alcuna soluzione tecnica ragionevole e il problema viene segnalato entro 7 giorni di calendario dalla consegna, il cliente potrebbe avere diritto al rimborso del prezzo del prodotto senza essere tenuto a restituirlo.
Le spese di spedizione originali, il DDP, l’IVA, i dazi doganali e altri oneri a carico di terzi non sono inclusi nel rimborso del prezzo di questo prodotto.
Che tipo di garanzia offre iKAGOO?
I prodotti iKAGOO idonei includono un Garanzia limitata di 12 mesi sull'hardware che copre i difetti di fabbricazione accertati e i guasti hardware ammissibili verificatisi in condizioni di utilizzo normale.
A seconda del problema, la soluzione può comprendere la diagnosi a distanza, l’assistenza alla configurazione, la fornitura di pezzi di ricambio, la riparazione, la sostituzione del prodotto, il rimborso parziale o il rimborso totale.
La garanzia non copre normalmente i danni causati da un cablaggio errato, modifiche non autorizzate, danni accidentali, infiltrazioni d'acqua, urti, uso improprio, tensione non corretta, errori di installazione o apparecchiature di terze parti incompatibili.
L'apertura della confezione comporta automaticamente l'annullamento della garanzia?
Un'ispezione o un controllo effettuato da terzi non comporta automaticamente l'annullamento dell'intera garanzia. Tuttavia, non sono coperti i danni causati da riparazioni non autorizzate, sostituzione di componenti, modifiche non corrette, circuiti danneggiati o rimontaggio non corretto.
Contattare iKAGOO prima di smontare o riparare il prodotto, in modo che possa essere fornita la corretta procedura diagnostica.
Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o con parti mancanti?
Contatta iKAGOO entro 7 giorni di calendario dalla consegna e conservare la confezione originale, l'etichetta di spedizione, gli accessori e il prodotto.
Si prega di fornire foto o video nitidi che mostrino:
- Il cartone da spedizione esterno e l'etichetta di spedizione
- Eventuali danni visibili all'imballaggio
- Il prodotto e l'area interessata
- Tutti gli accessori e i cavi ricevuti
A seguito della verifica, iKAGOO potrà provvedere alla spedizione dei componenti mancanti, alla sostituzione, alla riparazione, al rimborso o a un’altra soluzione ragionevole in base al caso specifico.
Cosa devo fare se ho ordinato il prodotto sbagliato?
Contatta iKAGOO prima di installare o utilizzare il prodotto. La sostituzione o il reso potranno essere autorizzati solo se il prodotto risulta inutilizzato, non installato, completo e idoneo alla rivendita.
I clienti sono normalmente tenuti a sostenere le spese di spedizione ed eventuali differenze di prezzo nel caso in cui siano stati selezionati un prodotto, un modello di veicolo, un anno di produzione o una configurazione di fabbrica errati.
Non viene fornita automaticamente un'etichetta di reso prepagata gratuita.
Posso modificare o annullare il mio ordine dopo aver effettuato il pagamento?
Contatta iKAGOO il prima possibile, preferibilmente entro 12 ore dopo aver effettuato l'ordine, quando si richiede un indirizzo, una configurazione del veicolo o una modifica al prodotto.
Una modifica o una cancellazione non è valida finché non viene confermata da iKAGOO. I prodotti specifici per determinato veicolo potrebbero entrare nella fase di approvvigionamento, programmazione, collaudo, configurazione o preparazione personalizzata poco dopo il pagamento.
Una volta avviata la preparazione o la spedizione, potrebbe non essere più possibile annullare l'ordine, oppure potrebbero essere detratti i costi ragionevoli già sostenuti.
Cosa è incluso nel pacchetto?
Il contenuto della confezione varia a seconda del prodotto, del modello di veicolo, dell'impianto di serie e della configurazione selezionata.
A seconda del prodotto, la confezione può includere il dispositivo principale, i cablaggi specifici per il veicolo, l'interfaccia CANBUS, gli adattatori, i cavi USB, le antenne, i microfoni, gli elementi di fissaggio e altri accessori per l'installazione.
Per conoscere l'elenco esatto dei componenti inclusi, consultare la pagina del prodotto corrispondente, le foto della confezione e la conferma d'ordine.
Come posso contattare l'assistenza di iKAGOO?
È possibile contattare iKAGOO tramite il modulo di contatto, e-mail, WhatsApp o i canali di assistenza disponibili sul sito web. Il tempo di risposta medio è di 24 ore lavorative.
Per ricevere un'assistenza tecnica più rapida, indica il numero d'ordine, il modello e l'anno di immatricolazione del veicolo, le foto dell'impianto di serie, le foto del prodotto e un video chiaro che mostri il problema.
Visita: Contatti e assistenza iKAGOO
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I pagamenti vengono elaborati tramite i metodi di pagamento sicuri visualizzati durante la procedura di checkout. Le opzioni disponibili relative a carte di credito, portafogli digitali e pagamenti rateali possono variare a seconda del Paese, della valuta, del fornitore del servizio di pagamento e dei requisiti del cliente.
Qualsiasi servizio di pagamento rateale, comprese le opzioni offerte da PayPal o da un altro fornitore, è soggetto alla disponibilità a livello regionale e alle regole di approvazione di tale fornitore.
Leggi il regolamento completo di iKAGOO
Si prega di leggere attentamente tutte le pagine relative alle condizioni generali prima di effettuare l'ordine, in particolare per quanto riguarda i prodotti specifici per determinati veicoli, le disposizioni fiscali internazionali e i resi relativi all'installazione.
La presente sezione FAQ costituisce una guida semplificata per i clienti. In caso di discrepanze nel testo, prevalgono le pagine complete della politica pubblicata, la conferma d’ordine e la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.
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