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Guida all'aggiornamento USB del quadro strumenti LCD: procurati il firmware corretto, evita lo schermo nero

Guida all'aggiornamento USB del quadro strumenti LCD: procurati il firmware corretto, evita lo schermo nero

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Guida al supporto del firmware iKAGOO

Guida all'aggiornamento USB del quadro strumenti LCD: procurati il firmware corretto, evita lo schermo nero

Questo Guida all'aggiornamento via USB del quadro strumenti LCD spiega come aggiornare in modo sicuro un quadro strumenti digitale iKAGOO, richiedere il firmware corretto, preparare una chiavetta USB in formato FAT32, inserire il gor.tar configurare correttamente il file, evitare incompatibilità tra le piattaforme PO e MOB e risolvere i problemi relativi allo schermo nero, al loop di avvio o agli aggiornamenti non riusciti.

Importante: Non utilizzare file di firmware scaricati a caso da forum, da altri venditori o destinati ad altri veicoli. Il firmware del quadro strumenti LCD dipende dalla piattaforma hardware, dalla versione del modello e dal lotto dell'ordine. Un firmware errato può causare schermo nero, loop di avvio, blocco sul logo o fallimento dell'aggiornamento.
Assicurati di avere il firmware corretto prima di procedere all'aggiornamento Risolvere il problema dello schermo nero o dell'aggiornamento non riuscito
Guida all'aggiornamento via USB del quadro strumenti LCD per il firmware del quadro strumenti digitale iKAGOO

Utilizza esclusivamente il firmware ufficiale iKAGOO compatibile con il tuo specifico dispositivo.

Formato USB FAT32 per impostazione predefinita
File del firmware gor.tar nella directory principale della chiavetta USB
Regola della piattaforma PO e MOB non possono essere mescolati
Rischio di aggiornamento Un firmware non corretto può causare la comparsa di uno schermo nero

Download del firmware

Dove si trova il link per scaricare il firmware relativo a questa guida all'aggiornamento USB del quadro strumenti LCD?

Non pubblichiamo un unico link universale per il download del firmware, poiché i quadri strumenti LCD utilizzano piattaforme hardware, versioni dello schermo e lotti software diversi. Un pacchetto compatibile con un’unità potrebbe danneggiarne un’altra.

Per ricevere il pacchetto firmware corretto, l'assistenza iKAGOO dovrà prima verificare il numero dell'ordine, la versione attuale e le informazioni riportate sull'etichetta posteriore.

Invia questi dati prima di effettuare l'aggiornamento

  • Numero d'ordine
  • Modello e anno di immatricolazione del veicolo
  • Foto della versione attuale tratta da Impostazioni → Informazioni
  • Foto sul retro dell'etichetta del quadro strumenti LCD
  • Video di risoluzione dei problemi in caso di schermo nero, loop di avvio, logo bloccato o errore di aggiornamento
Richiesta di assistenza per il firmware ufficiale

Sintesi rapida

Guida all'aggiornamento via USB del quadro strumenti LCD: regole fondamentali prima di iniziare

  • Formatta la chiavetta USB su FAT32 per impostazione predefinita.
  • Salva il file del firmware definitivo nella cartella Directory principale USB.
  • Il file di aggiornamento finale deve avere esattamente questo nome gor.tar.
  • PO e MOB I file del firmware non sono intercambiabili.
  • L'aggiornamento richiede solitamente 3–10 minuti a seconda delle dimensioni del file, della piattaforma hardware e della fase di aggiornamento.
  • Non rimuovere la chiavetta USB né interrompere l'alimentazione durante l'aggiornamento.

Prima di iniziare

Controllare il quadro strumenti LCD prima di eseguire l'aggiornamento

Se si tratta di una nuova installazione, completare l'installazione fisica e il controllo di compatibilità prima di aggiornare il firmware. Per i modelli VW e Audi, consultare il Guida all'installazione del quadro strumenti digitale Audi VW e il Manuale d'uso del quadro strumenti digitale VW Audi prima di aggiornare il firmware.

  1. Verificare la versione esatta del prodotto. Controlla i dettagli del tuo ordine oppure vai su Impostazioni → Informazioni per identificare la versione corrente del software, della MCU o dell'interfaccia utente.
  2. Utilizza esclusivamente il pacchetto ufficiale per il tuo dispositivo. Non utilizzare firmware proveniente da un altro venditore, da un altro veicolo o da un altro ordine iKAGOO, a meno che l'assistenza non ne confermi la compatibilità.
  3. Verificare il nome finale del file. Il file di aggiornamento deve essere gor.tar. Altri nomi come gor.tar.zip, gor.tar(1), GOR.TAR o gor (1).tar non sono accettabili.
  4. Mantenere una tensione stabile. La tensione della batteria deve rimanere superiore a 12,2 V. Si consiglia l'uso di un dispositivo di mantenimento della carica. Se il motore è in funzione, tenere il veicolo in un'area sicura e ben ventilata.
  5. Scatta delle foto prima di effettuare l'aggiornamento. Salva le foto della pagina della versione corrente, delle impostazioni CAN, della lingua, delle unità di misura e delle impostazioni del tema.

Preparazione USB

Preparare una chiavetta USB in formato FAT32 per l'aggiornamento via USB del quadro strumenti LCD

  1. Utilizza una chiavetta USB affidabile, preferibilmente da 8 a 32 GB.
  2. Formatta la chiavetta USB su FAT32 con la dimensione di allocazione predefinita.
  3. Se il pacchetto del firmware scaricato è compresso, decomprimerlo.
  4. Copia il risultato finale gor.tar nel directory principale della chiavetta USB.
  5. Non collocare gor.tar all'interno di qualsiasi cartella.
  6. Rimuovere in modo sicuro la chiavetta USB prima di inserirla nel veicolo.
Corretto: Chiavetta USB → gor.tar
Sbagliato: Chiavetta USB → cartella → gor.tar

Regole fondamentali relative al firmware

Regole relative al firmware gor.tar: evitare firmware non compatibili e lo schermo nero

1. Il nome del file deve corrispondere esattamente

Il file del firmware finale deve essere denominato gor.tar, tutto in minuscolo, senza spazi aggiuntivi, numeri o estensioni.

2. Solo root USB

Il cluster rileva solitamente il file solo quando gor.tar viene inserito direttamente nella directory principale dell'USB.

3. PO e MOB non possono essere mescolati

I file del firmware PO e MOB possono utilizzare lo stesso gor.tar nome del file, ma non sono intercambiabili. L'esecuzione del cross-flashing sulla piattaforma sbagliata può causare l'impossibilità di avviare il sistema, uno schermo nero o il blocco sul logo.

4. La verifica della versione viene prima di tutto

Prima di effettuare l'aggiornamento, verifica la versione attuale in Impostazioni → Informazioni con le informazioni relative al pacchetto di aggiornamento fornite dall'assistenza iKAGOO.

Procedura di aggiornamento

Eseguire l'aggiornamento USB del quadro strumenti LCD

Sei proprietario di una VW o di un'Audi? Se il tuo veicolo è dotato di un quadro strumenti digitale Volkswagen o Audi, leggi le Guida all'aggiornamento online e tramite USB del quadro strumenti digitale VW/Audi Innanzitutto, alcune unità potrebbero utilizzare la procedura di aggiornamento online prima dell'aggiornamento tramite USB.
  1. 1
    Portare l'accensione in posizione ACC/ON. Attendere che il quadro strumenti digitale si avvii completamente.
  2. 2
    Inserire la chiavetta USB nella porta USB del servizio cluster. Non utilizzare la porta USB multimediale dell'unità principale a meno che l'assistenza iKAGOO non te lo indichi espressamente.
  3. 3
    Apri il menu degli aggiornamenti. Vai a Impostazioni → Sistema → Aggiornamento → Aggiornamento tramite USB. Alcune unità potrebbero rilevare automaticamente il file di aggiornamento.
  4. 4
    Conferma l'aggiornamento. In alcune fasi lo schermo potrebbe diventare nero, il sistema potrebbe riavviarsi oppure non mostrare alcun segno di avanzamento. Questo può essere normale.
  5. 5
    Attendi che l'aggiornamento sia completato. Non scollegare la chiavetta USB né interrompere l'alimentazione durante l'aggiornamento.
  6. 6
    Riavvia correttamente. Quando richiesto, rimuovere la chiavetta USB, spegnere il veicolo, chiudere a chiave l'auto per circa 3 minuti, quindi riavviare e verificare la versione.

Dopo l'aggiornamento

Lista di controllo post-aggiornamento per il quadro strumenti LCD

  • Verifica la nuova versione del software in Impostazioni → Informazioni.
  • Se necessario, ripristina le impostazioni relative alla lingua, alle unità di misura, al fuso orario e al tema.
  • Selezionare nuovamente il protocollo CAN se l'unità è stata ripristinata alle impostazioni predefinite.
  • Verificare il funzionamento dei comandi al volante, degli indicatori di direzione, delle icone di avviso e del display del sistema TPMS, se supportato.
  • Verifica la velocità, il numero di giri al minuto, il livello del carburante o le informazioni relative alla batteria del veicolo elettrico.
  • Effettuare un breve giro di prova solo dopo aver verificato che il display e i dati del veicolo risultino nella norma.

Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi relativi all'aggiornamento USB del quadro strumenti LCD

La chiavetta USB non viene rilevata
  • Riformattare l'unità USB in FAT32.
  • Utilizza una chiavetta USB di capacità inferiore, preferibilmente da 8 a 32 GB.
  • Assicurati che il nome del file sia esattamente gor.tar.
  • Luogo gor.tar nella directory principale dell'USB.
  • Prova a utilizzare la porta USB del servizio cluster invece di quella multimediale.
Incompatibilità di versione o aggiornamento rifiutato
  • È possibile che il firmware non sia compatibile con la piattaforma hardware o il lotto del software in uso.
  • Non forzare l'aggiornamento.
  • Invia la foto della tua versione e quella dell'etichetta sul retro all'assistenza di iKAGOO.
Schermo nero dopo l'aggiornamento
  • Mantenere l'alimentazione stabile per 10–15 minuti. Alcune fasi dell'aggiornamento potrebbero non essere accompagnate da alcun segnale acustico.
  • Se il dispositivo continua a non avviarsi, non provare ripetutamente firmware a caso.
  • Contatta l'assistenza iKAGOO allegando un breve video che illustri il problema, una foto della versione (se disponibile) e una foto dell'etichetta sul retro.
Bloccato sul logo o in un ciclo di avvio infinito
  • Ciò potrebbe essere dovuto a un firmware errato, a un'interruzione dell'alimentazione o a un'incompatibilità della piattaforma.
  • Preparare una chiavetta USB pulita formattata in FAT32 contenente solo i file corretti gor.tar.
  • Prima di eseguire il reflashing, chiedi all'assistenza iKAGOO di verificare se il tuo dispositivo è un PO, un MOB o un'altra piattaforma.
Le impostazioni sono scomparse dopo l'aggiornamento
  • Gli aggiornamenti importanti potrebbero ripristinare le impostazioni relative alla lingua, alle unità di misura, ai temi e al CAN.
  • Riapplica le impostazioni salvate dalle foto scattate prima dell'aggiornamento.
Posso tornare a una versione precedente del firmware?
  • No, a meno che l'assistenza di iKAGOO non confermi che il downgrade è consentito per la tua specifica versione hardware.
  • La combinazione di file relativi all'MCU, all'interfaccia utente o alla piattaforma potrebbe causare un comportamento instabile.

Materiale di supporto

Cosa inviare all'assistenza iKAGOO prima di un aggiornamento del firmware

Se l'aggiornamento non va a buon fine o se hai bisogno del pacchetto firmware corretto, invia innanzitutto informazioni chiare. Ciò riduce il rischio di diagnosi errate ed evita rischi inutili legati al firmware.

Richiesto

  • Numero d'ordine
  • Modello e anno di immatricolazione del veicolo
  • Foto della versione attuale
  • Foto sull'etichetta posteriore

In caso di problemi

  • Breve video che illustra il problema
  • Foto della struttura dei file USB
  • Foto della porta USB utilizzata
  • Descrizione di ciò che è accaduto prima del guasto
Contatta l'assistenza iKAGOO

Domande frequenti

Guida all'aggiornamento USB del quadro strumenti LCD - Domande frequenti

Dov'è il link per scaricare il firmware?

Non pubblichiamo un unico file firmware universale. Il pacchetto corretto dipende dalla piattaforma del cluster LCD, dalla versione del modello e dal lotto dell'ordine. Contatta l'assistenza iKAGOO fornendo il numero dell'ordine, una foto della versione e una foto dell'etichetta sul retro per ricevere il file corretto non appena disponibile.

Posso utilizzare il firmware di un altro venditore?

No. Il firmware proveniente da un altro venditore, da un altro veicolo o da un altro lotto potrebbe non essere compatibile con la tua piattaforma hardware. Un firmware non compatibile può causare schermo nero, loop di avvio o fallimento dell'aggiornamento.

Quale file system devo utilizzare per questa guida all'aggiornamento via USB del quadro strumenti LCD?

Utilizzare FAT32 come impostazione predefinita. Utilizzare un altro file system solo se il supporto iKAGOO o le note di rilascio ufficiali lo richiedono espressamente.

Dove devo salvare il file del firmware gor.tar?

Luogo gor.tar direttamente nella directory principale dell'USB. Non inserirlo all'interno di alcuna cartella.

Quanto tempo richiede l'aggiornamento USB del quadro strumenti LCD?

Di solito occorrono dai 3 ai 10 minuti, a seconda delle dimensioni del firmware, della piattaforma hardware e della fase di aggiornamento. In alcune fasi potrebbe apparire una schermata nera o non essere visibile alcuna indicazione di avanzamento. Non rimuovere la chiavetta USB né interrompere l'alimentazione.

Posso usare una qualsiasi porta USB?

No. Utilizza la porta USB del servizio cluster. Non utilizzare la porta USB multimediale dell'unità principale a meno che l'assistenza iKAGOO non confermi che sia compatibile con la tua unità.

Cosa devo fare se l'aggiornamento non va a buon fine?

Smettila di provare firmware a caso. Invia all’assistenza iKAGOO il numero dell’ordine, il modello del veicolo, una foto della versione, una foto dell’etichetta sul retro, una foto della struttura dei file USB e un breve video che illustri il problema.

Perderei le mie impostazioni dopo l'aggiornamento?

Gli aggiornamenti minori di solito mantengono le impostazioni, ma quelli più importanti potrebbero reimpostare la lingua, le unità di misura, i temi o le impostazioni CAN. Scatta delle foto prima dell'aggiornamento, così potrai ripristinarle in seguito.

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