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  • Quadro strumenti digitale Mercedes V-Class W447 Aggiornamento a 12.3″
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  • Mercedes ML GL Digital Cluster 2012-2015 | 12,3″ CarPlay, Android Auto
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Quadro strumenti digitale Mercedes V-Class W447 2016–2019 Aggiornamento a 12.3″ per V200d V220d V250d V260 V260L V300d

Il prezzo originale era: RM5,026.81.Il prezzo attuale è: RM2,379.36.

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01 Ordine ricevuto Ordine
02 Controllo finale di compatibilità Controlla
03 Test e preparazione Test
04 Imballaggio e spedizione Spedizione
05 Tracciamento e assistenza Supporto

Il nostro obiettivo è preparare correttamente il tuo ordine prima che parta da noi. Verifichiamo la compatibilità, prepariamo la configurazione corretta e ti contattiamo solo se qualcosa necessita di conferma.

Mercedes V-Class W447 Digital Instrument Cluster · 2016–2019

12.3″ W447 Digital Cluster — CarPlay Maps, Factory Data & OEM-Style Driver View

Upgrade the display directly in front of the driver with CarPlay map sync, supported original vehicle-data retention and metric / imperial unit switching. The final W447 version is checked against the actual vehicle configuration before shipment.

Sincronizzazione mappe CarPlay Supported navigation can appear in the driver-display environment instead of relying only on the center screen.
Dati originali del veicolo Supported W447 driving information remains available after the digital-cluster upgrade.
Metric / Imperial Switch the supported unit convention for markets using MPH / km/h and miles / kilometers.
12.3″ Driver DisplayVehicle-specific digital instrument-cluster format in the original driver-display area.
2016–2019 W447V220d / V250d / V260 / V260L route; 2019 V300d and market variants should be checked.
27 Real Install StepsPhotographed W447 tutorial route with removal, assembly, connection and final-check evidence.
12-month hardware warranty + long-term after-sales supportThe original order remains the reference for version identification, troubleshooting, software guidance, compatible parts and repair coordination after delivery. After warranty, reasonable charges may apply where parts, shipping or repair are required.
View iKAGOO installation guides →
Real W447 cockpit product viewDriver-focused digital cluster with CarPlay map-sync capability, retained supported vehicle information and unit switching.
Mercedes V-Class W447 Digital Instrument Cluster 2016-2019 with CarPlay map sync
CarPlay MapsOriginal DataUnit Switch
Risposta rapida

What does the Mercedes V-Class W447 Digital Instrument Cluster actually upgrade?

The Mercedes V-Class W447 Digital Instrument Cluster replaces the dated driver-display experience with a 12.3-inch digital cockpit for selected 2016–2019 W447 V-Class vehicles. The main buying reasons are CarPlay map sync, a clearer digital driver view, retention of supported original vehicle data and metric / imperial unit switching. Because Mercedes sold the W447 under different model names and configurations around the world, iKAGOO checks the actual dashboard and original cluster before shipment instead of matching only by a badge name.

Why This Upgrade Matters

Three reasons W447 owners choose a digital cluster instead of keeping the original display

A good W447 digital cluster should improve daily driving, not just make the dashboard look newer. These are the three benefits that create the strongest purchase value.

01 · Navigation

CarPlay map sync reduces the need to look toward the center screen

CarPlay map sync is the core upgrade. Supported navigation content can be brought into the driver-display environment, giving the W447 a more modern cockpit workflow and making route guidance easier to follow while driving.

02 · Factory Data

Keep the original vehicle information that still matters

This Mercedes W447 digital cluster is designed around supported original vehicle-data retention. The goal is not to replace a useful factory cluster with an isolated tablet, but to modernize the driver display while keeping the W447’s supported driving information in the new interface.

03 · Global Use

Switch units for different markets and imported vehicles

Metric / imperial unit switching gives owners a practical way to adapt the display when a W447 is imported, exported or used in a market with different unit conventions. It is a small feature that matters every day.

Real Product Views

See the Mercedes W447 Digital Cluster before you decide

The four images below are from this W447 product route. They are used to show the display, installed cockpit effect and interface direction without mixing in unrelated vehicle images.

12.3-inch W447 digital driver display

The wide display modernizes the part of the cockpit the driver watches most often. It creates a much stronger upgrade effect than changing only a decorative trim piece.

Mercedes V-Class W447 Digital Instrument Cluster 12.3-inch driver display

Mercedes V-Class W447 virtual cockpit appearance

The finished look should feel integrated with the original dashboard rather than like a universal screen attached afterward. Correct version matching is part of getting that result.

Mercedes W447 Digital Cluster virtual cockpit upgrade for V-Class 2016-2019

CarPlay map view for the W447 driver area

Map synchronization is one of the strongest reasons to move from the original cluster to a modern W447 digital instrument cluster because navigation becomes part of the driver-display experience.

Mercedes V-Class W447 Digital Instrument Cluster CarPlay map sync display

Driver-focused cockpit upgrade rather than a generic speedometer

This product is positioned as a Mercedes V-Class W447 instrument-cluster upgrade, not a universal digital speedometer. The correct housing, dashboard route and vehicle interface matter to the finished result.

Mercedes V-Class W447 Digital Instrument Cluster installed cockpit view 2016-2019
Global Model Names

Mercedes V-Class W447 2016–2019: model names vary by country

Do not choose a W447 digital cluster only from the badge on the tailgate. Mercedes used different engine and trim names across Europe, the UK, Asia and other markets. The chassis generation, year, original instrument cluster and dashboard configuration are more useful for final matching.

Europa / Regno Unito
V200d · V220d · V250d
High-intent search route: Mercedes V220d Digital Instrument Cluster / Mercedes V250d W447 Digital Cluster.

European buyers commonly search by diesel model name. Send the original cluster photo before ordering so the actual 2016–2019 W447 configuration can be checked.

China / Asian Naming
V260 · V260L
High-intent search route: Mercedes V260 Digital Instrument Cluster / V260L W447 Digital Cluster.

V260 and V260L are important W447 search names in Asian markets, but the same product family may be described differently in Europe.

2019 / Market Check
V300d and other late W447 names
Do not assume compatibility from model name alone.

For 2019 vehicles and less common market configurations, iKAGOO should check the original cluster and dashboard photos before shipment.

North America: some W447-platform vans are known under the Mercedes-Benz Metris name. Do not order this V-Class cluster only because the chassis family looks similar; send photos for a separate compatibility check first.

Factory Data Retention

Modernize the Mercedes W447 dashboard without throwing away useful original vehicle information

The value of a Mercedes V-Class instrument cluster upgrade depends on integration. The display should look newer while the supported factory-data route remains useful after correct installation and configuration.

Original Data

Supported W447 vehicle information retained

The product is designed to retain supported original vehicle data in the upgraded cluster environment. Exact displayed items depend on the vehicle configuration and final matched version.

Navigazione

CarPlay map sync inside the digital cockpit

CarPlay map sync adds a high-value connected-navigation layer to the W447 digital dashboard. This is one of the main differences between a simple LCD speedometer replacement and a more complete virtual cockpit upgrade.

Unità

Metric / imperial unit switching

Unit switching makes the cluster more practical for vehicles used across different countries or imported between markets. Confirm your preferred display units during setup and testing.

Specifico per il veicolo

Matched to the W447 dashboard route

The correct product route depends on the original dashboard and cluster configuration. This is why iKAGOO asks for vehicle photos instead of treating every Mercedes V-Class as identical.

Uso quotidiano

One upgrade the driver sees on every trip

A digital cluster changes the interface directly in front of the driver. For owners keeping a 2016–2019 V-Class long term, it can make the cabin feel materially newer without replacing the vehicle.

Test

Test data, maps and units before closing the dashboard

After installation, verify the supported original data, CarPlay map sync and unit settings before all trim is restored. This makes troubleshooting faster if a setting needs adjustment.

Revisione a tre indicatori iKAGOO

Three buying indicators for this Mercedes V-Class W447 Digital Instrument Cluster

These are iKAGOO editorial buyer-decision scores for this identified W447 product route. They are not Mercedes-Benz ratings, laboratory certificates or a formal Factory Function Retention Standard numerical result. Each score is explained with the confirmed product facts, installation evidence, compatibility controls and published support rules that make the number useful to a buyer.

How to read the scores: 100 is not used as a marketing default. A score remains below 100 when the benefit still depends on the exact vehicle configuration, installation route or buyer use case. iKAGOO’s published standards also require product-specific evidence and compatibility boundaries instead of allowing one result to be copied to a similar-looking product. Leggi lo standard di mantenimento delle funzioni di fabbrica iKAGOO →

Valore dell'aggiornamento
95 / 100

Strong daily-use value because the upgrade changes what the driver actually uses

  • Driver-view transformation: the 12.3-inch digital display replaces the dated instrument view in the driver’s primary sightline rather than adding a decorative accessory elsewhere in the cabin.
  • Navigation value: CarPlay map sync gives the product a practical reason to exist beyond appearance by bringing supported navigation into the driver-display environment.
  • Factory-data continuity: supported original W447 vehicle information remains available, so the upgrade is intended to modernize the cockpit without discarding the driving data the owner still needs.
  • Cross-market usability: metric / imperial switching matters for vehicles used, imported or resold across markets with different unit conventions.
Why 95 instead of 100? The value is very strong for an owner who wants to modernize the driver display, but the final benefit still depends on the exact supported W447 configuration and on whether the buyer actually values a driver-display upgrade over leaving the original cluster unchanged.
Score basis: visible cockpit transformation + confirmed CarPlay map-sync value + supported original-data retention + unit flexibility.
Integrazione del veicolo
92 / 100

High integration potential, but only after the exact W447 route is matched

  • Vehicle-specific architecture: this is a W447 instrument-cluster route for selected 2016–2019 V-Class configurations, not a universal LCD speedometer placed over the dashboard.
  • Original-data route: supported factory driving information is retained through the matched product configuration rather than being treated as an unrelated standalone tablet.
  • Pre-shipment control: iKAGOO uses model year, market, steering position, dashboard photos and the original instrument-cluster appearance to reduce wrong-version selection before shipment.
  • Configuration boundary: V220d, V250d, V260, V260L, late-2019 V300d and regional W447 variants cannot responsibly be treated as identical from the model badge alone.
Perché 92 invece di 100? W447 equipment varies by market and production configuration. The need to review the actual dashboard and original cluster before shipment is a real dependency, so this page does not claim universal fitment from year and model name alone.
Score basis: vehicle-specific fitment route + supported factory-data continuity + pre-shipment compatibility control − configuration dependency.
Fiducia dei consumatori
94 / 100

Confidence comes from evidence, version control and support after the sale

  • Real installation evidence: the W447 route is supported by a photographed 27-step installation record covering removal, assembly, connection and final installed-state evidence rather than only supplier marketing images.
  • Compatibility review: the buyer can submit the real vehicle configuration before shipment instead of being asked to guess from a similar-looking listing.
  • Order-linked support: the original iKAGOO order remains the reference for version identification, troubleshooting, software guidance, compatible-parts support and repair coordination.
  • Published warranty route: eligible hardware follows a 12-month limited commercial hardware warranty, while reasonable support requests can still be reviewed after that warranty period where the product platform and support route allow.
Perché 94 invece di 100? This is still vehicle electronics: installation and configuration must be verified on the actual vehicle, and support after the commercial warranty does not mean lifetime free parts, shipping or repair. Those limits are stated openly rather than hidden behind a perfect score.
Score basis: real installation evidence + pre-shipment review + order-linked technical support + published warranty and long-term support boundaries.
Confirmed Product Information

Mercedes V-Class W447 Digital Instrument Cluster specifications

Only confirmed information is listed here. Specifications copied from unrelated products, supplier listings or competing W447 products are intentionally excluded.

Primary Product Mercedes V-Class W447 Digital Instrument Cluster
Anni di produzione 2016–2019
Dimensione del display Display digitale del conducente da 12.3 pollici
Navigation Feature CarPlay map sync
Integrazione di fabbrica Supported original vehicle data retained
Unità Metric / imperial unit switching
Piattaforma del veicolo Mercedes-Benz V-Class W447
Final Compatibility Vehicle photos and original cluster configuration checked before shipment
Prima di effettuare l'ordine

How to confirm the correct Mercedes W447 Digital Cluster version

The most common avoidable problem with vehicle-specific electronics is ordering from a similar-looking product photo. The safer route is to match the actual vehicle before packing.

Veicolo

Send model and year

Tell iKAGOO whether the vehicle is a 2016, 2017, 2018 or 2019 W447 and provide the model name used in your market, such as V220d, V250d, V260 or V260L.

Pannello di controllo

Send a full dashboard photo

A dashboard photo helps identify the cockpit generation and reduces the risk of confusing similar Mercedes interior configurations.

Original Cluster

Send a clear original instrument-cluster photo

The original cluster shape and layout are important reference points for confirming the correct W447 digital instrument cluster route.

Market

Tell us the country and steering position

Market naming and configuration can differ. Country plus LHD / RHD information gives the compatibility review more useful context.

Existing Changes

Tell us if the dashboard has already been modified

Existing aftermarket wiring, screens or previous cluster work can change the installation route and should be disclosed before shipment.

Do Not Guess

Stop if the connector or housing does not match

Do not force, cut or repin wiring based only on a similar online installation. Send photos first so the mismatch can be checked.

Installation Workflow

Test the W447 digital instrument cluster before restoring all dashboard trim

A controlled installation makes diagnosis easier. The exact physical procedure depends on the matched W447 configuration, but the testing logic should remain consistent.

Passaggio 1

Confirm the supplied version

Compare the supplied cluster and accessories with your confirmed order route before starting installation.

Passaggio 2

Rimuovi con cura il quadro strumenti originale

Protect the dashboard trim and original components during access. Use an experienced installer if you are not comfortable with vehicle electronics.

Passaggio 3

Connect the matched interface

Follow the supplied connection route. Do not modify factory wiring unless iKAGOO explicitly confirms that a change is required for your version.

Passaggio 4

Test before final assembly

Check startup, supported original vehicle data, CarPlay map sync and unit switching before restoring all trim panels.

Which Upgrade Route Fits Your Goal?

Mercedes W447 Digital Cluster vs keeping the old cluster or changing only the center screen

The right upgrade depends on what you actually want to improve. A digital instrument cluster is strongest when the driver display itself is the part you want to modernize.

Best for Driver Display

Mercedes V-Class W447 Digital Instrument Cluster

Changes the driver’s main display, adds CarPlay map sync, retains supported original vehicle data and offers unit switching in a more modern cockpit.

Mantenere l'originale

Original analogue-style cluster

Keeps the factory appearance and behavior but does not deliver the visual transformation or CarPlay map-sync experience of the digital cluster.

Different Goal

W447 Android center-screen upgrade

A center-screen upgrade focuses on infotainment and multimedia. The digital cluster focuses on the driver display. Some owners may choose both as a complete cockpit upgrade.

Perché iKAGOO

For a Mercedes W447 instrument cluster, the correct version matters more than the cheapest listing

Vehicle-specific electronics can look identical in marketplace photos while using different vehicle routes. iKAGOO’s value is the combination of product selection, pre-shipment compatibility review and a technical support path after delivery.

Prima della spedizione

Verifica della compatibilità specifica per il veicolo

Year, market, dashboard and original cluster information can be reviewed before the final version is packed.

Supporto

Diagnosi basata su foto e video

If a function does not behave correctly, clear evidence helps separate version, connection, setting and hardware issues instead of guessing.

Garanzia

Procedura per la garanzia hardware di 12 mesi

Eligible hardware issues follow the published iKAGOO warranty policy. Keep order information and installation evidence for faster handling.

No Overclaim

Only confirmed product functions are listed

This page intentionally avoids copying unverified resolution, CPU, operating-system or unrelated feature claims from other products.

International Buyer

Global model naming is treated carefully

V220d, V250d, V260 and other names are used differently across countries, so final matching follows the actual vehicle rather than SEO wording alone.

Long-Term

Support continues after installation

Applicable troubleshooting, setting and product-support questions can still be handled using the original order information after installation.

Assistenza post-vendita a lungo termine

Support does not automatically end when the 12-month hardware warranty ends

The original iKAGOO order remains the reference for the supplied hardware version, reviewed vehicle configuration and previous support history. The commercial hardware warranty defines the included warranty period, not the end of the support relationship.

12-Month Garanzia hardware

Commercial hardware coverage from confirmed delivery

Eligible iKAGOO vehicle-specific hardware follows the published 12-month limited commercial hardware warranty, subject to the product page, order-specific terms and applicable legal rights.

Dopo l'installazione

Version-based troubleshooting and software guidance

Your order number helps iKAGOO identify the supplied product version when reviewing installation symptoms, settings, compatible software or firmware guidance, and available replacement parts.

After Warranty

Compatible parts and repair coordination may continue

Where the product platform, parts supply and support route remain available, iKAGOO can continue to review compatible harness, module, screen, board, accessory, paid diagnosis, repair or later hardware solutions. Reasonable parts, shipping, repair or specialist-service charges may apply.

High-Intent FAQ

Mercedes V-Class W447 Digital Instrument Cluster FAQ

These questions are written around the decisions buyers make before ordering a 2016–2019 Mercedes W447 digital cluster.

Does the Mercedes V-Class W447 Digital Instrument Cluster fit 2016–2019 models?

This product route is listed for selected 2016–2019 Mercedes-Benz V-Class W447 vehicles. Final compatibility should be checked from the vehicle year, dashboard and original instrument-cluster photos before shipment.

Does the Mercedes V-Class W447 Digital Instrument Cluster support CarPlay map sync?

Yes. CarPlay map sync is one of the core functions of this product and is positioned as a main upgrade benefit because navigation can become part of the driver-display experience.

Will the Mercedes W447 Digital Cluster retain original vehicle data?

Yes, supported original vehicle data is retained through the matched W447 product route. Exact displayed items can depend on the vehicle configuration, so final function testing should be completed after installation.

Can I switch units on the Mercedes V-Class W447 Digital Instrument Cluster?

Yes. The cluster supports metric / imperial unit switching, which is useful for imported vehicles and W447 owners in markets that use different display conventions.

Will it fit a Mercedes V220d W447?

V220d is an important European W447 model name. Send the year plus dashboard and original cluster photos so iKAGOO can confirm the correct 2016–2019 configuration before shipment.

Will it fit a Mercedes V250d W447?

V250d is a common European and UK search route for the W447. Compatibility should still be confirmed from the actual original cluster and dashboard rather than from the model badge alone.

Will it fit a Mercedes V260 or V260L W447?

V260 and V260L are important W447 names in Asian markets. Send the vehicle year and original dashboard / cluster photos so the exact version can be reviewed before packing.

What about a 2019 Mercedes V300d W447?

2019 vehicles and V300d configurations should receive an additional compatibility check. Send clear vehicle and original-cluster photos before ordering because late-model equipment can differ by market.

Is Mercedes Metris compatibility the same as V-Class W447?

Do not assume so. Although Metris is associated with the W447 platform in North America, market-specific equipment can differ. Contact iKAGOO with photos for a separate compatibility review before ordering this V-Class product.

Is this only a digital speedometer replacement?

No. The product is positioned as a Mercedes V-Class W447 digital instrument cluster / virtual cockpit upgrade. Its buyer value includes the 12.3-inch driver display, CarPlay map sync, supported original vehicle-data retention and unit switching.

Cosa devo inviare prima di effettuare l'ordine?

Send your vehicle model, year, country, steering position, a full dashboard photo and a clear photo of the original instrument cluster. If additional connector information is required, iKAGOO will ask for it.

What should my installer test before closing the dashboard?

Test startup, supported original vehicle data, CarPlay map sync, unit settings and the general display behavior before all trim is restored. If anything is abnormal, send photos or video before changing wiring.

Risorse iKAGOO correlate

Mercedes digital cluster, compatibility and installation resources

Use these pages to compare related products and understand iKAGOO’s compatibility, installation and after-sales standards before ordering.

2016–2019 Mercedes V-Class W447

Upgrade the driver display — then verify the exact W447 before it ships

Choose the Mercedes V-Class W447 Digital Instrument Cluster for the features that matter in daily driving: a 12.3-inch digital cockpit, CarPlay map sync, supported original vehicle-data retention and metric / imperial unit switching. Before shipment, send your vehicle year and original dashboard / cluster photos so iKAGOO can check the correct route.

Mercedes V-Class W447 Digital Instrument Cluster 2016-2019 cockpit upgrade

5.00

Basato sulle recensioni di 1
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Recensione di 1 per Mercedes V-Class W447 Digital Instrument Cluster 2016–2019 12.3″ Upgrade for V200d V220d V250d V260 V260L V300d

  1. Thomas Berger -

    Valutazione totale
    Rapporto qualità/prezzo

    In meinem V250d von 2018 wirkt das Cockpit jetzt deutlich moderner. Besonders praktisch finde ich die CarPlay-Karte direkt vor dem Fahrer.

    È utile?
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Compatibilità del veicolo iKAGOO, spedizione internazionale, garanzia e assistenza clienti
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Compatibilità, spedizione e assistenza

Informazioni chiare sulla compatibilità del veicolo, preparazione dell'ordine, consegna internazionale, garanzia, resi e assistenza post-vendita.

Verifica della compatibilità Le informazioni sul veicolo vengono verificate prima della spedizione.
Elaborazione degli ordini Di norma, 1–3 giorni lavorativi prima della spedizione.
12-Month Garanzia Garanzia hardware limitata per difetti ammissibili.
Consegna tracciabile Le informazioni di tracciamento vengono fornite dopo la spedizione.
Processo d'ordine specifico per veicolo

Controlliamo i dettagli prima che il tuo ordine parta.

L'elettronica specifica per veicolo richiede la versione, cablaggio e configurazione corretti. Il nostro processo è progettato per ridurre i problemi di compatibilità e installazione evitabili.

Prima del pagamento

Revisione iniziale di compatibilità

Modello del veicolo, anno, sistema originale e informazioni sulla configurazione pertinente possono essere rivisti prima dell'acquisto per ridurre il rischio di selezionare la versione sbagliata.

Dopo il pagamento

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Dopo il pagamento Ci impegniamo a fare le cose giuste la prima volta
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01 Ordine ricevuto Ordine
02 Controllo finale di compatibilità Controlla
03 Test e preparazione Test
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Spedizione, resi, garanzia e domande sugli ordini

Un riepilogo pratico dei termini principali che si applicano agli ordini iKAGOO specifici per il veicolo.

01

Da dove vengono spediti gli ordini e quanto tempo richiede la consegna?

La maggior parte degli ordini iKAGOO viene spedita dal nostro centro di evasione ordini in Cina dopo che la configurazione del prodotto e le informazioni sul veicolo sono state verificate.

L'elaborazione normale degli ordini è di circa 1-3 giorni lavorativi. La consegna stimata dopo la spedizione è generalmente:

  • USA e Canada: circa 5–9 giorni lavorativi
  • Unione europea: circa 7–15 giorni lavorativi
  • Regno Unito e Australia: circa 7–10 giorni lavorativi
  • Altre regioni supportate: circa 7–20 giorni lavorativi

Lo sdoganamento, le festività, il meteo, i ritardi del corriere e la consegna in aree remote possono influire su queste stime.

02

Dovrò pagare l'IVA, i dazi all'importazione o le spese doganali?

La spedizione internazionale standard normalmente non include l'IVA del paese di destinazione, i dazi all'importazione, le spese di intermediazione o le spese di sdoganamento.

Per le destinazioni idonee dell'Unione Europea, La spedizione DDP potrebbe essere disponibile. Gli oneri di importazione sono inclusi solo quando la spedizione DDP viene selezionata al momento del pagamento o confermata per iscritto da iKAGOO prima della spedizione.

Quando la spedizione DDP non viene selezionata, gli oneri riscossi dalla dogana locale o dal corriere di consegna sono di norma a carico del destinatario.

03

Posso richiedere la spedizione espressa e come posso tracciare il pacco?

La spedizione espressa o accelerata potrebbe essere disponibile per prodotti e destinazioni selezionati. La disponibilità, il corriere e gli eventuali costi aggiuntivi vengono confermati prima della spedizione.

A seconda del percorso e del tipo di prodotto, iKAGOO potrebbe utilizzare DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX o un altro fornitore di servizi logistici con tracciabilità.

Dopo la spedizione, il numero di tracciamento o il link di tracciamento viene normalmente inviato all'indirizzo email utilizzato per l'ordine. Gli aggiornamenti del tracciamento potrebbero richiedere alcuni giorni lavorativi per comparire durante i trasferimenti internazionali del corriere.

04

Qual è la politica di reso e rimborso?

L'idoneità al reso dipende dal motivo del reso, dalle condizioni del prodotto, dallo stato di installazione, dalle prove a supporto e dal fatto che il reso sia stato approvato da iKAGOO.

Per un reso approvato e non difettoso, il prodotto deve normalmente rimanere inutilizzato, non installato, completo e idoneo alla rivendita. Il cliente è generalmente responsabile dei costi di spedizione per il reso approvato.

I costi di spedizione originali, DDP, IVA, dazi doganali e altri costi logistici sono generalmente non rimborsabili, salvo quanto previsto dalla legge o diversamente confermato da iKAGOO.

Non rispedire un prodotto prima di aver ricevuto un indirizzo di reso approvato e le istruzioni di reso da iKAGOO.

05

E se il prodotto non può ancora essere installato dopo la verifica di compatibilità?

Potrebbe essere applicata una protezione aggiuntiva quando iKAGOO ha verificato la compatibilità del veicolo, il cliente ha fornito informazioni accurate sul veicolo e sono stati completati passaggi di installazione e diagnostica ragionevoli.

Se iKAGOO conferma che non è disponibile alcuna soluzione tecnica ragionevole e il problema viene segnalato entro 7 giorni di calendario dalla consegna, il cliente potrebbe avere diritto a un rimborso del prezzo del prodotto senza essere tenuto a restituire il prodotto.

Spedizione originale, DDP, IVA, dazi doganali e altri oneri di terze parti non sono inclusi in questo rimborso del prezzo del prodotto.

06

Quale garanzia viene fornita, e l'apertura del prodotto la annulla?

I prodotti idonei includono una Garanzia limitata di 12 mesi sull'hardware che copre difetti di fabbricazione verificati e guasti hardware ammissibili in condizioni di uso normale.

A seconda del problema verificato, il supporto può includere diagnosi remota, assistenza alla configurazione, parti di ricambio, riparazione, sostituzione, rimborso parziale o rimborso completo.

L'ispezione o l'esame di terze parti non annulla automaticamente l'intera garanzia. Tuttavia, i danni causati da riparazione non autorizzata, modifica errata, circuiti rotti, riassemblaggio improprio, cablaggio errato, urti, infiltrazione d'acqua o uso improprio non sono normalmente coperti.

Contattare iKAGOO prima di smontare, modificare o riparare il prodotto in modo che possa essere fornita la corretta procedura diagnostica.

07

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o con parti mancanti?

Contatta iKAGOO entro 7 giorni di calendario dalla consegna e conservare l'imballaggio originale, l'etichetta di spedizione, gli accessori e il prodotto.

Si prega di fornire foto o video nitidi che mostrino:

  • Il cartone da spedizione esterno e l'etichetta di spedizione
  • Danno visibile all'imballaggio
  • Il prodotto e l'area interessata
  • Tutti gli accessori e i cablaggi ricevuti

Dopo la verifica, iKAGOO può organizzare una spedizione di parti mancanti, una sostituzione, una riparazione, un rimborso o un'altra soluzione ragionevole.

08

Cosa succede se ho ordinato la versione sbagliata o devo modificare l'ordine?

Contatta iKAGOO il prima possibile e prima dell'installazione. Per modifiche all'indirizzo, alla configurazione del veicolo o al prodotto, contattaci preferibilmente entro 12 ore dopo aver effettuato l'ordine.

Uno scambio o un reso può essere approvato quando un prodotto selezionato erroneamente rimane inutilizzato, non installato, completo e adatto alla rivendita. I clienti sono normalmente responsabili dei costi di spedizione e delle differenze di prezzo.

I prodotti specifici per veicoli possono entrare in fase di approvvigionamento, programmazione, test o configurazione subito dopo il pagamento. Una volta iniziata la preparazione o la spedizione, la cancellazione potrebbe non essere più possibile, o possono essere detratti i costi ragionevoli già sostenuti.

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Cosa è incluso nel pacchetto?

Il contenuto della confezione varia in base al prodotto, al modello del veicolo, al sistema di fabbrica e alla configurazione selezionata.

A seconda del prodotto, la confezione può includere il dispositivo principale, cablaggi specifici per il veicolo, interfaccia CANBUS, adattatori, cavi USB, antenne, microfoni, staffe di montaggio o altri accessori di installazione necessari.

Fare riferimento alle foto del prodotto, alle specifiche e alla conferma d'ordine per il contenuto esatto del proprio ordine.

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Come posso contattare iKAGOO per supporto tecnico o post-vendita?

Puoi contattare iKAGOO tramite il modulo di contatto del sito web, WhatsApp o altri canali di supporto disponibili. Il tempo di risposta tipico è entro 24 ore lavorative.

Per una diagnosi tecnica più rapida, includi il numero d'ordine, modello e anno del veicolo, foto pertinenti del sistema di fabbrica, foto del prodotto e un video chiaro che mostri il problema.

Contatta il supporto iKAGOO →

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Il pagamento è sicuro e sono disponibili opzioni di rateizzazione?

I pagamenti vengono elaborati tramite i metodi di pagamento sicuri visualizzati durante il checkout.

Le opzioni disponibili di carta, portafoglio e rateizzazione possono variare in base a paese, valuta, fornitore di pagamenti e idoneità del cliente.

I servizi di rateizzazione, incluse le opzioni offerte da PayPal o da un altro fornitore di pagamenti, rimangono soggetti alla disponibilità regionale e ai requisiti di approvazione di tale fornitore.

Politiche complete iKAGOO Consulta le pagine delle policy pubblicate per i termini e le condizioni complete.

Questa sezione è una guida semplificata per il cliente. Le pagine complete delle policy pubblicate, la conferma d'ordine e la legge sui consumatori applicabile prevalgono in caso di differenze nella formulazione.

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