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BMW X5 F15 e X6 F16: unità centrale Android 2014–2017 NBT con CarPlay e QLED

Marchio:

Da: $370.00

Esente da dazi Solo UE e USA
Dettagli
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Gestiamo l'IVA e i dazi doganali. Risparmio stimato: $120-$280.

USA (48 Stati)AustriaBelgioBulgariaCroaziaCiproCechiaDanimarcaEstoniaFinlandiaFranciaGermaniaGreciaUngheriaIrlandaItaliaLettoniaLituaniaLussemburgoMaltaPaesi BassiPoloniaPortogalloRomaniaSlovacchiaSloveniaSpagnaSvezia
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Non solo hardware

Non stai acquistando solo l'hardware

Scegliete inoltre una verifica della compatibilità, una guida all’installazione, una garanzia hardware di 12 mesi e un percorso di assistenza a lungo termine per tutti gli anni in cui prevedete di utilizzare il prodotto.

L'hardware è solo l'inizio. Se in seguito dovessero sorgere domande relative al software, ai componenti o alle riparazioni, l'ordine iKAGOO originale rimarrà il punto di riferimento per l'assistenza.
Come funziona il supporto a lungo termine
BMW X5 F15 / X6 F16 NBT screen upgrade

Upgrade your BMW SUV display while keeping the cockpit clean

This BMW X5 F15 X6 F16 Android Head Unit is built for 2014–2017 BMW X5 and X6 NBT vehicles that need a more modern screen, wireless CarPlay, Android Auto and Android app usability without changing the BMW dashboard character.

BMW X5 F15 X6 F16 Android Head Unit installed with 12.3 inch screen

Factory-style display position for a cleaner BMW interior

The upgraded screen sits where the original BMW display belongs, so the dashboard still looks balanced and driver-focused. This is important for X5 and X6 owners who want better technology without a cheap universal screen appearance.

BMW X5 X6 Android head unit front screen product view

Wireless CarPlay and Android Auto for modern daily driving

Wireless CarPlay and Android Auto make maps, calls, messages and music easier to use on every drive. This gives your BMW a more current infotainment experience without relying only on the older factory NBT interface.

BMW X5 F15 X6 F16 Android Head Unit with wireless CarPlay and Android Auto

Gli accessori compatibili riducono il rischio di collegamenti errati

The supplied wiring and accessories help the screen communicate with your BMW system after correct connection. A matched harness approach protects supported factory wiring and makes installation cleaner than forcing a universal solution.

BMW X5 X6 Android head unit wiring harness 4G antenna GPS antenna USB AUX cable

Confirm the BMW system before shipment

BMW CCC, CIC, NBT and EVO systems can look similar to buyers but use different LVDS plugs and screen logic. iKAGOO checks your NBT system and dashboard photos before shipment so the correct version is prepared for your order.

BMW CCC CIC NBT EVO system identification guide for Android head unit selection
BMW X5 F15 X6 F16 Android Head Unit

BMW X5 F15 e X6 F16: unità centrale Android 2014–2017 NBT con CarPlay e QLED

A vehicle-specific Android car stereo upgrade for BMW X5 F15 and BMW X6 F16 models with NBT factory systems. It adds wireless Apple CarPlay, Android Auto, QLED display options, Bluetooth, DSP audio functions, 4G LTE support and matched vehicle wiring preparation.

2014–2017 BMW X5 F15 2014–2017 BMW X6 F16 Sistema NBT 10,25 pollici / 12,3 pollici CarPlay senza fili Android Auto Nessun taglio intenzionale del cavo

Risposta rapida

A direct buying summary for BMW X5 and X6 owners comparing a full Android screen, a CarPlay-only module or a used factory screen.

The BMW X5 F15 X6 F16 Android Head Unit is a vehicle-specific Android display and stereo upgrade for 2014–2017 BMW X5 and BMW X6 models with the NBT factory system.

It upgrades the original screen experience with wireless Apple CarPlay, Android Auto, Android navigation apps, Bluetooth, QLED display options, DSP audio functions and 4G LTE-capable configurations.

After correct connection and configuration, supported factory functions such as iDrive-style control, steering-wheel buttons, factory audio output, reverse camera and parking information can continue to work through the matched vehicle interface.

Prima della spedizione, iKAGOO verifica l'anno di produzione del veicolo, la disposizione del cruscotto, lo schermo di serie e le foto dei connettori per preparare lo schermo, il cablaggio e l'interfaccia per il veicolo corretti.

Choose this upgrade if you want a more modern BMW SUV display experience and lower wrong-version risk than buying a generic Android screen by photo alone.

Risposte alle domande più frequenti degli acquirenti prima di effettuare l'ordine

These are the first questions most X5 and X6 owners ask before replacing the original BMW display.

Will it fit my exact BMW?

It is designed for 2014–2017 BMW X5 F15 and BMW X6 F16 vehicles with the NBT factory system. iKAGOO still checks your dashboard and system photos before shipment because BMW screen systems and connector details can differ by year and region.

Will the original BMW controls continue to work?

Supported steering-wheel buttons and iDrive-style control continue to work after correct wiring and CANBUS or vehicle-interface configuration. This keeps daily operation familiar instead of forcing touchscreen-only control.

Is this more than a CarPlay-only module?

Yes. This is an Android head unit screen upgrade, not only a hidden CarPlay box. It adds CarPlay and Android Auto while also giving you Android apps, a larger display choice, storage options and a more complete multimedia platform.

Devo tagliare i cavi?

No intentional cutting of supported factory wiring is required. The matched harness is prepared for the supported BMW NBT system, and installation should stop if your connector does not match the supplied harness.

Principali vantaggi per gli acquirenti

Ogni vantaggio mette in relazione una caratteristica concreta con il valore nella guida quotidiana e la preparazione della versione corretta.

Modern navigation without replacing the BMW driving feel

Wireless CarPlay and Android Auto make Google Maps, Apple Maps, Waze, calls and music easier to use. Your BMW keeps a familiar screen location, so the upgrade feels integrated rather than like an external tablet added later.

Scelta tra display da 10,25 pollici o da 12,3 pollici

The 10.25 inch option keeps a more conservative factory-style look, while the 12.3 inch screen gives maps and apps more space. This lets you choose based on your dashboard preference and daily screen use.

Multiple memory configurations

Choose from 2+32GB, 4+64GB, 6+128GB or 8+128GB 8-core configurations. If you mainly use CarPlay, the lower configurations may be enough; if you use Android apps often, more memory and storage gives better long-term usability.

4G LTE, Wi-Fi, Bluetooth and DSP functions

Supported configurations allow online maps, media apps, Bluetooth calling and DSP audio adjustment. These features make the BMW screen more useful every day, not just newer-looking at first glance.

Funzioni di fabbrica mantenute

Function retention depends on the correct BMW NBT system, supplied harness, vehicle interface and proper installation.

iDrive-style control

The original BMW control logic is supported after correct connection and configuration. This helps you switch between menus and functions without relying only on the touchscreen.

Comandi al volante

Supported steering-wheel buttons continue to work after correct CANBUS or vehicle-interface setup. This keeps volume, track and call operation familiar during daily driving.

Informazioni sulla telecamera di serie e sul parcheggio

The factory reverse camera and supported parking information are retained after correct connection and setup. This keeps safer reverse-view use instead of forcing a separate camera system when the original system is supported.

Factory audio and speaker output

Factory audio output remains supported through the matched BMW interface. Vehicles with special factory audio equipment should provide details before shipment so iKAGOO can prepare the correct connection guidance.

Gli impianti audio di serie speciali, le telecamere non standard, le precedenti modifiche aftermarket o le configurazioni regionali non comuni potrebbero richiedere istruzioni di collegamento aggiuntive. Si prega di fornire le informazioni richieste sul veicolo al momento dell'ordine, in modo che iKAGOO possa preparare la versione corretta.

Storia del prodotto nei media

These current product visuals explain display clarity, system selection, connectivity and audio value.

Higher display clarity for maps and apps

A larger, higher-resolution display gives navigation and app interfaces more room. This makes route guidance, media browsing and split-use screens easier to read than the older factory display.

BMW Android head unit high resolution display 4G LTE and WiFi functions

Bluetooth and DSP improve daily cabin use

Bluetooth calling, Bluetooth music and DSP audio adjustment help the screen upgrade feel useful every day. For a large BMW SUV cabin, better media control and sound tuning matter more than a screen that only looks newer.

BMW Android head unit Bluetooth calling music and DSP sound processor

Configuration differences affect long-term experience

Processor, RAM, storage, Bluetooth, Wi-Fi and display support change how the unit feels after months of use. Choose a stronger configuration if you expect to run Android apps, online maps and media functions frequently.

BMW Android head unit configuration comparison for RAM ROM CPU display and DSP

Tracked order support after version checking

iKAGOO prepares vehicle-specific products after checking the configuration information you provide. Tracked shipping and after-sales communication reduce uncertainty after purchase.

iKAGOO tracked shipping support for BMW X5 F15 X6 F16 Android Head Unit orders
Conferma del veicolo prima della spedizione

Invia questi dettagli in modo che iKAGOO possa preparare la versione corretta

BMW X5 and X6 model names are not enough by themselves. Before shipment, iKAGOO checks the vehicle generation, year, factory NBT system, dashboard layout and connector details to reduce wrong-version risk.

Modello e anno di immatricolazione del veicoloBMW X5 F15 or BMW X6 F16, with exact model year and market region.
Foto della dashboardClear front photo of the current screen, center vents and control area.
Foto del sistema di produzioneNBT menu photo or current factory interface photo where available.
Foto del connettoreFoto del connettore dello schermo di serie o della spina LVDS, se il veicolo è già stato smontato.
LHD o RHDPosizione di guida a sinistra o a destra, in particolare per il Regno Unito, l'Australia e altri mercati con guida a destra.
Special audio or cameraTell us if your BMW has premium audio, factory camera, 360 camera or previous aftermarket modifications.

Perché vale la pena acquistare questo aggiornamento

The strongest value is for owners who want a modern display, CarPlay, Android Auto and Android app capability while keeping the BMW SUV cabin clean.

Better than keeping the old factory screen unchanged

The original NBT screen may still work, but it does not give the same flexible app experience as a modern Android head unit. This upgrade adds stronger navigation, phone integration and media usability for daily driving.

More complete than a CarPlay-only module

A CarPlay-only module can be enough if you only need phone projection. This BMW X5 F15 X6 F16 Android Head Unit adds a full Android display platform, screen size choice, storage options and more flexible app use.

Più pulito di uno schermo aftermarket universale

A universal screen may be cheaper, but it often creates fitment, control and wiring uncertainty. iKAGOO focuses on the correct BMW generation, NBT system, dashboard layout and wiring match before shipment.

Utile per chi possiede una BMW da molto tempo

If you plan to keep your BMW X5 or X6, a screen upgrade improves every drive. The value is strongest when you use navigation, calls, music and apps often instead of treating the screen as a decoration.

Perché acquistare da iKAGOO?

La differenza principale non sta solo nello schermo. Si tratta piuttosto della preparazione specifica per ogni veicolo prima della spedizione e dell'assistenza post-consegna.

Preparazione specifica per il veicolo

iKAGOO checks the BMW model year, F15/F16 generation, dashboard layout and NBT factory system before preparing your order. This helps avoid buying only by product photos.

Adattamento di schermo, cavi e interfaccia

The screen, wiring harness and vehicle interface are prepared around your BMW NBT system. Correct matching helps the Android screen communicate with supported factory functions.

Integrazione della funzione originale

Durante la preparazione vengono presi in considerazione il sistema di comando iDrive, i pulsanti sul volante, la telecamera, le informazioni relative al parcheggio e la logica audio di serie. L'obiettivo è realizzare un aggiornamento BMW realmente utilizzabile, non solo uno schermo che si accende.

Protezione del cablaggio di fabbrica

L'approccio basato sul cablaggio compatibile è progettato per consentire il collegamento senza tagliare intenzionalmente il cablaggio di serie supportato. Se i connettori non sono compatibili, l'installazione deve essere interrotta e occorre contattare l'assistenza iKAGOO.

Assistenza per l'installazione e la configurazione

iKAGOO can help with connection checks, basic configuration direction and function testing after installation. This matters because CANBUS, camera and audio settings may need correct setup.

Garanzia hardware di 12 mesi

L'hardware idoneo è coperto dalla garanzia limitata di 12 mesi di iKAGOO. L'assistenza post-vendita è disponibile per domande relative alla configurazione e all'installazione, nonché per problemi verificati relativi al prodotto.

Come iKAGOO prepara il tuo ordine

This is the practical process that helps reduce wrong-version risk.

  • Check whether your vehicle is BMW X5 F15 or BMW X6 F16 within the 2014–2017 product range.
  • Check whether the vehicle uses the supported NBT factory system.
  • Review dashboard layout and screen style from your photos.
  • Prepare the screen size and memory configuration you selected.
  • Match the wiring harness and vehicle interface for supported factory function retention.
  • Provide installation and function-testing direction when needed.

iKAGOO Evaluation for This BMW X5 / X6 Upgrade

Questi tre criteri aiutano gli acquirenti a valutare se l'aggiornamento sia necessario, compatibile e idoneo ai fini della pianificazione dell'installazione.

Necessità di aggiornamento di iKAGOO

92/100
Ottimi motivi per passare al modello superiore

The upgrade has strong value because it modernizes navigation, phone integration, screen usability and media control in a 2014–2017 BMW SUV cabin. It is especially suitable for owners who want CarPlay, Android Auto and Android app capability without a full factory head unit retrofit.

  • CarPlay e Android Auto wireless migliorano la navigazione quotidiana e le chiamate.
  • 10.25 inch / 12.3 inch screen options improve display usability.
  • Android app support adds value beyond a CarPlay-only module.
  • Una preparazione specifica per il veicolo riduce il rischio di utilizzare una versione errata.
Leggi lo standard sulla necessità di aggiornamento

Compatibilità con i veicoli iKAGOO Original

90/100
Elevata conservazione delle funzioni di fabbrica

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It means the upgrade has strong original-vehicle integration potential when the correct BMW NBT system, wiring harness, vehicle interface and installation steps are used.

  • Continuità delle funzioni di fabbrica 25%: le funzioni BMW supportate continuano a funzionare tramite l'interfaccia compatibile.
  • Continuità di controllo originale 15%: sono supportati il controllo in stile iDrive e i comandi al volante.
  • Vehicle Data & Warning Integration 20%: supported parking information depends on correct CANBUS setup.
  • Physical Architecture Match 15%: screen shape is prepared for F15/F16 dashboard architecture.
  • Interfaccia utente e interazione in stile di fabbrica, corrispondenza 15%: posizione dello schermo e logica di interazione in stile BMW mantenute.
  • Installazione e integrazione hardware 10%: l'approccio basato su cablaggi abbinati protegge il cablaggio di serie supportato.
Leggi lo standard originale di compatibilità dei veicoli

Livello di facilità di installazione di iKAGOO

Livello 3
Fai da te avanzato

Adatto a installatori fai-da-te esperti o a tecnici specializzati in elettronica automobilistica. Questa unità principale BMW con sistema Android richiede un'accurata rimozione delle finiture, la sostituzione dello schermo, il collegamento corretto dei cavi, la configurazione del CANBUS o dell'interfaccia del veicolo e un collaudo completo delle funzionalità.

  • È vietato tagliare intenzionalmente i cavi di fabbrica supportati.
  • È necessario procedere con cautela alla rimozione delle finiture del cruscotto e dello schermo.
  • Factory camera, audio, iDrive-style control and steering-wheel controls must be tested after installation.
  • È consigliabile rivolgersi a un professionista se non ci si sente a proprio agio nell'aprire le finiture del cruscotto di una BMW.
Leggi lo standard relativo al livello di facilità di installazione

Profilo dell'acquirente consigliato

This upgrade is best for BMW X5 F15 and X6 F16 owners who want modern smartphone integration, a larger screen, Android app use and better long-term cabin usability. It is not the right choice if you only want the cheapest possible CarPlay activation and do not care about screen size or Android functions.

Confronta le opzioni di upgrade disponibili

Scegli in base al problema che vuoi effettivamente risolvere.

Mantenere lo schermo NBT originale

Cosa risolve: Nessun intervento di installazione e nessun costo per l'acquisto di nuovo hardware.

Cosa non risolve: Older interface, limited app use and weaker modern navigation experience.

Ideale per: Proprietari che utilizzano raramente il navigatore o la proiezione dello schermo del telefono.

Conclusione sull'acquisto: Il minimo sforzo, ma nessuna vera e propria modernizzazione dell'abitacolo.

Repair or replace with a used OEM screen

Cosa risolve: Keeps factory hardware style and may fix a failed original screen.

Cosa non risolve: Usually does not add a full Android platform, larger screen choice or modern app flexibility.

Ideale per: Owners who want a stock repair path.

Conclusione sull'acquisto: Good for restoration, weaker for daily digital usability.

Modulo solo CarPlay

Cosa risolve: Aggiunge la proiezione dal telefono al sistema originale.

Cosa non risolve: Non introduce una nuova piattaforma di visualizzazione Android né un aggiornamento con schermo più grande.

Ideale per: Acquirenti che hanno bisogno solo di CarPlay e desiderano modifiche estetiche minime.

Conclusione sull'acquisto: Pratico, ma meno completo rispetto alla sostituzione dello schermo.

For most 2014–2017 BMW X5 F15 and X6 F16 owners comparing a screen upgrade, this iKAGOO Android head unit is the stronger choice when you want both smartphone projection and a more capable display platform.

Specifiche del prodotto

Select the version according to your BMW NBT system, display preference and app-use habits.

Tipo di prodottoUnità principale Android specifica per veicolo / Autoradio Android
Supported vehiclesBMW X5 F15 and BMW X6 F16
Anni supportati2014–2017
Sistema di fabbricaNBT system confirmation required before shipment
Dimensioni dello schermo10,25 pollici o 12,3 pollici
Opzioni di memoria2+32 GB, 4+64 GB, 6+128 GB o 8+128 GB, 8 core
DisplayQLED display support listed on current product page
Integrazione con gli smartphoneApple CarPlay e Android Auto wireless
ConnettivitàSupporto per configurazioni con Bluetooth, Wi-Fi e 4G LTE
AudioFunzione audio DSP disponibile in base alla configurazione selezionata
Supporto per la fotocameraFactory reverse camera retained after correct connection where supported
Metodo di cablaggioCollegamento con cablaggio abbinato senza taglio intenzionale del cablaggio di serie presente

Cablaggio, accessori e installazione

L'installazione deve essere eseguita con cura, effettuando un controllo completo del funzionamento prima di rimontare le finiture.

Lavori di installazione tipici

  • Rimuovere con cautela il parabrezza di serie e le relative finiture del cruscotto.
  • Connect the vehicle-specific wiring harness and screen cable.
  • Collegare i componenti CANBUS o quelli dell'interfaccia del veicolo, se in dotazione.
  • Effettuare il cablaggio del cavo USB, dell'antenna GPS e del microfono, se previsti nella configurazione.
  • Configure the BMW NBT system protocol and display settings where needed.
  • Test CarPlay, Android Auto, Bluetooth, audio, camera, parking information, iDrive-style control and steering-wheel controls before final reassembly.

Interrompere l'installazione e contattare iKAGOO se

  • La forma del connettore o la disposizione dei pin chiaramente non corrispondono.
  • Un perno è piegato, danneggiato o allentato.
  • Il cablaggio non corrisponde alle istruzioni di installazione.
  • Si avverte un calore, un odore o del fumo anomali.
  • Un fusibile salta continuamente.
  • Non è possibile verificare la presenza di alimentazione o di massa.
  • L'installazione richiederebbe il taglio del cablaggio principale di serie.
  • Camera, audio, CANBUS or parking functions behave abnormally and cannot be explained.

Spedizioni, garanzia e assistenza post-vendita

I prodotti specifici per determinato veicolo devono essere sottoposti a un controllo della configurazione prima della spedizione.

Elaborazione dell'ordine

L'elaborazione standard degli ordini richiede solitamente da 1 a 3 giorni lavorativi prima della spedizione, una volta verificati i dati del veicolo e la configurazione selezionata.

Spedizione internazionale con tracciamento

iKAGOO utilizza un servizio di spedizione internazionale tracciabile. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione, dalle procedure doganali, dalle condizioni del corriere e dall'opzione di spedizione selezionata.

Garanzia hardware di 12 mesi

Eligible hardware is covered by a 12-month limited warranty for verified manufacturing defects under normal use.

Leggi la politica di garanzia

Casi di reso e di non conformità

La gestione dei resi e dei rimborsi dipende dalle condizioni del prodotto, dallo stato di installazione, dalla documentazione di supporto e dalla politica applicabile di iKAGOO. Contatta iKAGOO prima di restituire qualsiasi prodotto.

Leggi la politica sui rimborsi e sui resi

Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento dello schermo Android, puoi anche consultare la guida di iKAGOO sugli autoradio Android.

Leggi la guida all'unità principale Android

Domande frequenti

Ogni risposta inizia con una chiara indicazione sulla decisione da prendere, per poi illustrare la logica alla base dell'acquisto.

Will this fit my exact 2014–2017 BMW X5 or X6?

Yes, if your vehicle is a supported BMW X5 F15 or BMW X6 F16 with the correct NBT factory system. iKAGOO still checks your dashboard and system photos before shipment because model year, market region and connector details can affect the correct version.

Does this BMW X5 F15 X6 F16 Android Head Unit support Wireless CarPlay and Android Auto?

Yes. The unit supports wireless Apple CarPlay and Android Auto, so you can use navigation, calls, voice commands and music from your phone on the upgraded BMW display.

I comandi originali in stile iDrive e quelli sul volante continueranno a funzionare?

Yes, supported original controls continue to work after correct wiring and CANBUS or vehicle-interface configuration. This is why iKAGOO checks the factory NBT system and prepares the correct harness before shipment.

Will the factory camera and parking sensors continue to work?

Yes, supported factory reverse camera and parking information can continue to work after correct connection and setup. Special camera systems or previous aftermarket modifications should be reported before shipment.

Devo tagliare il cablaggio di serie?

No. Il sistema con cablaggio abbinato è progettato per consentire il collegamento senza tagliare intenzionalmente il cablaggio di serie. Interrompere l'installazione e contattare iKAGOO se il connettore non è compatibile o se sembra necessario tagliare il cablaggio principale di serie.

È adatto all'installazione fai da te?

Dipende. Il livello di difficoltà di installazione è 3 — Fai-da-te avanzato, adatto a installatori fai-da-te esperti o a tecnici specializzati in elettronica automobilistica. Chi acquista per la prima volta un prodotto fai-da-te dovrebbe prendere in considerazione l’aiuto di un professionista, poiché la rimozione delle finiture, il cablaggio, la configurazione del CANBUS e i test di funzionamento devono essere eseguiti con attenzione.

Cosa devo inviare prima della spedizione?

Send your BMW model, year, market region, LHD/RHD position, dashboard photo, factory NBT system photo and connector photo if available. This helps iKAGOO prepare the correct screen, wiring harness and vehicle interface for your order.

What if my BMW has a special factory audio system?

Dipende. Gli impianti audio di serie speciali potrebbero richiedere istruzioni di collegamento aggiuntive o una conferma prima della spedizione. Al momento dell’ordine, informa iKAGOO della presenza di impianti audio premium, amplificatori o precedenti modifiche aftermarket.

Perché acquistare da iKAGOO invece di un prodotto generico più economico?

Perché lo schermo più economico non è sempre quello giusto. iKAGOO punta su una preparazione specifica per ogni veicolo, sull’abbinamento corretto del cablaggio, sul mantenimento delle funzioni di serie e sull’assistenza post-vendita per l’installazione, il che contribuisce a ridurre il rischio di scegliere la versione sbagliata o di effettuare collegamenti errati.

Cosa succede se il mio connettore o il mio sistema di fabbrica sono diversi?

Dipende. Non forzare l'installazione se il connettore o l'impianto di serie sono diversi dalla versione fornita. Contatta iKAGOO allegando foto chiare, in modo che il problema possa essere verificato prima che si verifichino danni al cablaggio.

Fase finale dell'acquisto

Confirm your BMW NBT system, choose your screen size and order the correct version

This upgrade is strongest for 2014–2017 BMW X5 F15 and BMW X6 F16 owners who want wireless CarPlay, Android Auto, Android app usability and a cleaner BMW-style display upgrade. Send your vehicle details when ordering so iKAGOO can prepare the correct version.

5.00

Basato sulle recensioni di 1
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Recensione di 1 per BMW X5 F15 X6 F16 Android Head Unit 2014–2017 NBT CarPlay QLED

  1. Simon Fletcher -

    Valutazione totale
    Rapporto qualità/prezzo

    My 2015 X5 still drives well, but the original screen made the interior feel older than the rest of the car. This upgrade solved that without changing how I access the BMW settings. I mainly use Waze, podcasts and hands-free calls. The biggest improvement is that I no longer need a phone holder attached to the dashboard.

    È utile?
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Spedizioni, garanzia, resi e assistenza clienti iKAGOO
Assistenza clienti iKAGOO

Spedizioni, garanzia e resi

Informazioni chiare su: elaborazione degli ordini, spedizioni internazionali, prodotti specifici per veicoli, assistenza in materia di garanzia, resi e spedizioni danneggiate.

Elaborazione dell'ordine Di norma, 1–3 giorni lavorativi prima della spedizione.
Spedizione internazionale Di norma, 5–20 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della destinazione.
Garanzia sull'hardware Garanzia limitata di 12 mesi per i difetti di fabbricazione coperti dalla garanzia.
Assistenza specifica per ogni veicolo Sono disponibili servizi di assistenza per la compatibilità, il cablaggio e la configurazione.

Domande frequenti

Queste risposte offrono una sintesi pratica. Le pagine complete relative alle condizioni di vendita, accessibili tramite i link riportati di seguito, si applicano a tutti gli ordini.

01

Da dove vengono spediti gli ordini e quanto tempo ci vuole per la consegna?

La maggior parte degli ordini iKAGOO viene spedita dal nostro centro logistico in Cina dopo che la configurazione del prodotto e i dati del veicolo sono stati verificati. L'elaborazione normale di un ordine richiede circa 1-3 giorni lavorativi.

I tempi di consegna stimati dopo la spedizione sono:

  • Stati Uniti e Canada: circa 5–9 giorni lavorativi
  • Unione europea: circa 7–15 giorni lavorativi
  • Regno Unito e Australia: circa 7–10 giorni lavorativi
  • Altre regioni supportate: circa 7–20 giorni lavorativi

I tempi di consegna stimati potrebbero subire variazioni a causa delle procedure doganali, delle festività locali, delle consegne in zone remote, delle condizioni meteorologiche o dei ritardi da parte del corriere.

02

Dovrò pagare dazi all'importazione, IVA o spese doganali?

La spedizione internazionale standard solitamente non include l'IVA del paese di destinazione, i dazi doganali, le spese di intermediazione o le spese di sdoganamento.

Per le destinazioni dell'Unione Europea che soddisfano i requisiti, un'opzione facoltativa Servizio di spedizione DDP potrebbero essere applicati. Le spese relative all’importazione sono incluse solo se al momento del pagamento viene selezionata l’opzione DDP o se tale opzione viene confermata da iKAGOO per iscritto prima della spedizione.

Se l'opzione DDP non è selezionata, il destinatario è tenuto a farsi carico di eventuali oneri addebitati dalle autorità doganali locali o dal corriere incaricato della consegna.

03

Posso richiedere la spedizione espressa?

Per alcuni prodotti e destinazioni potrebbero essere disponibili spedizioni espresse o prioritarie. La disponibilità, il corriere e i costi aggiuntivi vengono confermati prima della spedizione.

A seconda della destinazione e del tipo di prodotto, iKAGOO può avvalersi di corrieri quali DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX o un altro operatore logistico che garantisca il tracciamento della spedizione.

04

Come posso tracciare la mia spedizione?

Una volta spedito l'ordine, il numero di tracciamento o il link di tracciamento verrà normalmente inviato all'indirizzo e-mail utilizzato per l'ordine.

Potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi prima che gli aggiornamenti sulla tracciabilità risultino visibili, poiché il pacco viene trasferito tra corrieri internazionali e locali.

05

Qual è la politica di iKAGOO in materia di resi e rimborsi?

L'idoneità al reso dipende dal motivo del reso, dalle condizioni del prodotto, dallo stato di installazione, dalla documentazione fornita e dal fatto che il reso sia stato approvato da iKAGOO.

In caso di reso per motivi non legati a difetti, il prodotto deve normalmente essere inutilizzato, non installato, completo e idoneo alla rivendita. Le spese di spedizione per i resi approvati sono generalmente a carico del cliente.

Le spese di spedizione originali, i costi DDP, l'IVA, i dazi doganali e gli altri costi logistici non sono generalmente rimborsabili, salvo quanto previsto dalla normativa vigente o salvo diversa conferma da parte di iKAGOO.

Non restituire il prodotto senza aver ricevuto un indirizzo di restituzione autorizzato e le istruzioni per la restituzione da parte di iKAGOO.

06

Cosa succede se iKAGOO ha confermato la compatibilità ma il prodotto non può essere installato?

Potrebbe essere prevista una copertura aggiuntiva qualora iKAGOO abbia confermato la compatibilità prima dell'acquisto, il cliente abbia fornito informazioni accurate sul veicolo e abbia collaborato alle ragionevoli procedure di installazione e diagnostica.

Se iKAGOO conferma che non è disponibile alcuna soluzione tecnica ragionevole e il problema viene segnalato entro 7 giorni di calendario dalla consegna, il cliente potrebbe avere diritto al rimborso del prezzo del prodotto senza essere tenuto a restituirlo.

Le spese di spedizione originali, il DDP, l’IVA, i dazi doganali e altri oneri a carico di terzi non sono inclusi nel rimborso del prezzo di questo prodotto.

07

Che tipo di garanzia offre iKAGOO?

I prodotti iKAGOO idonei includono un Garanzia limitata di 12 mesi sull'hardware che copre i difetti di fabbricazione accertati e i guasti hardware ammissibili verificatisi in condizioni di utilizzo normale.

A seconda del problema, la soluzione può comprendere la diagnosi a distanza, l’assistenza alla configurazione, la fornitura di pezzi di ricambio, la riparazione, la sostituzione del prodotto, il rimborso parziale o il rimborso totale.

La garanzia non copre normalmente i danni causati da un cablaggio errato, modifiche non autorizzate, danni accidentali, infiltrazioni d'acqua, urti, uso improprio, tensione non corretta, errori di installazione o apparecchiature di terze parti incompatibili.

08

L'apertura della confezione comporta automaticamente l'annullamento della garanzia?

Un'ispezione o un controllo effettuato da terzi non comporta automaticamente l'annullamento dell'intera garanzia. Tuttavia, non sono coperti i danni causati da riparazioni non autorizzate, sostituzione di componenti, modifiche non corrette, circuiti danneggiati o rimontaggio non corretto.

Contattare iKAGOO prima di smontare o riparare il prodotto, in modo che possa essere fornita la corretta procedura diagnostica.

09

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o con parti mancanti?

Contatta iKAGOO entro 7 giorni di calendario dalla consegna e conservare la confezione originale, l'etichetta di spedizione, gli accessori e il prodotto.

Si prega di fornire foto o video nitidi che mostrino:

  • Il cartone da spedizione esterno e l'etichetta di spedizione
  • Eventuali danni visibili all'imballaggio
  • Il prodotto e l'area interessata
  • Tutti gli accessori e i cavi ricevuti

A seguito della verifica, iKAGOO potrà provvedere alla spedizione dei componenti mancanti, alla sostituzione, alla riparazione, al rimborso o a un’altra soluzione ragionevole in base al caso specifico.

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Cosa devo fare se ho ordinato il prodotto sbagliato?

Contatta iKAGOO prima di installare o utilizzare il prodotto. La sostituzione o il reso potranno essere autorizzati solo se il prodotto risulta inutilizzato, non installato, completo e idoneo alla rivendita.

I clienti sono normalmente tenuti a sostenere le spese di spedizione ed eventuali differenze di prezzo nel caso in cui siano stati selezionati un prodotto, un modello di veicolo, un anno di produzione o una configurazione di fabbrica errati.

Non viene fornita automaticamente un'etichetta di reso prepagata gratuita.

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Posso modificare o annullare il mio ordine dopo aver effettuato il pagamento?

Contatta iKAGOO il prima possibile, preferibilmente entro 12 ore dopo aver effettuato l'ordine, quando si richiede un indirizzo, una configurazione del veicolo o una modifica al prodotto.

Una modifica o una cancellazione non è valida finché non viene confermata da iKAGOO. I prodotti specifici per determinato veicolo potrebbero entrare nella fase di approvvigionamento, programmazione, collaudo, configurazione o preparazione personalizzata poco dopo il pagamento.

Una volta avviata la preparazione o la spedizione, potrebbe non essere più possibile annullare l'ordine, oppure potrebbero essere detratti i costi ragionevoli già sostenuti.

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Cosa è incluso nel pacchetto?

Il contenuto della confezione varia a seconda del prodotto, del modello di veicolo, dell'impianto di serie e della configurazione selezionata.

A seconda del prodotto, la confezione può includere il dispositivo principale, i cablaggi specifici per il veicolo, l'interfaccia CANBUS, gli adattatori, i cavi USB, le antenne, i microfoni, gli elementi di fissaggio e altri accessori per l'installazione.

Per conoscere l'elenco esatto dei componenti inclusi, consultare la pagina del prodotto corrispondente, le foto della confezione e la conferma d'ordine.

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Come posso contattare l'assistenza di iKAGOO?

È possibile contattare iKAGOO tramite il modulo di contatto, e-mail, WhatsApp o i canali di assistenza disponibili sul sito web. Il tempo di risposta medio è di 24 ore lavorative.

Per ricevere un'assistenza tecnica più rapida, indica il numero d'ordine, il modello e l'anno di immatricolazione del veicolo, le foto dell'impianto di serie, le foto del prodotto e un video chiaro che mostri il problema.

Visita: Contatti e assistenza iKAGOO

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Il pagamento è sicuro? Sono disponibili opzioni di pagamento rateale?

I pagamenti vengono elaborati tramite i metodi di pagamento sicuri visualizzati durante la procedura di checkout. Le opzioni disponibili relative a carte di credito, portafogli digitali e pagamenti rateali possono variare a seconda del Paese, della valuta, del fornitore del servizio di pagamento e dei requisiti del cliente.

Qualsiasi servizio di pagamento rateale, comprese le opzioni offerte da PayPal o da un altro fornitore, è soggetto alla disponibilità a livello regionale e alle regole di approvazione di tale fornitore.

Leggi il regolamento completo di iKAGOO

Si prega di leggere attentamente tutte le pagine relative alle condizioni generali prima di effettuare l'ordine, in particolare per quanto riguarda i prodotti specifici per determinati veicoli, le disposizioni fiscali internazionali e i resi relativi all'installazione.

La presente sezione FAQ costituisce una guida semplificata per i clienti. In caso di discrepanze nel testo, prevalgono le pagine complete della politica pubblicata, la conferma d’ordine e la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.

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