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  • Unità centrale BMW F20 NBT EVO con sistema Android, modelli 2013–2017, schermo da 12,3″, CarPlay wireless
  • BMW F20 NBT Unità Android
  • BMW F20 NBT Unità Android
  • BMW F20 NBT Unità Android

Unità centrale BMW F20 NBT EVO con sistema Android, modelli 2013–2017, schermo da 12,3″, CarPlay wireless

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BMW F20 NBT / EVO screen upgrade

Upgrade your 2013–2017 BMW F20 display with a cleaner wide-screen cockpit look

This BMW F20 NBT EVO Android Head Unit is built for 2013–2017 BMW 1 Series F20 vehicles where the factory screen feels small or outdated. It adds wireless CarPlay, Android Auto, Android app usability and a wider 12.3 inch display while keeping the BMW dashboard layout familiar.

BMW F20 NBT EVO Android Head Unit 12.3 inch screen product view

Choose by factory system, not only by model name

BMW F20 dashboards can look similar while using different factory systems and LVDS connectors. iKAGOO checks your NBT or EVO system before shipment so your order is prepared around your actual vehicle configuration.

BMW F20 NBT and EVO dashboard screen upgrade comparison

Before and after upgrade value for the BMW 1 Series cabin

The original display can make the F20 interior feel older than the car actually drives. A wider Android screen gives maps, phone projection and media apps more usable space without changing the center dashboard structure.

BMW F20 NBT EVO Android Head Unit before and after dashboard upgrade

Matched harness and accessories for cleaner installation

The supplied screen, wiring and accessories are prepared for the selected BMW system. Correct matching reduces wrong-connection risk and helps avoid intentionally cutting supported factory wiring.

BMW F20 Android head unit wiring harness and accessories

System confirmation protects you from ordering the wrong version

BMW CCC, CIC, NBT and EVO systems use different screen plugs and interface logic. Send clear dashboard and system photos before shipment so iKAGOO can prepare the correct version for your BMW F20.

BMW CCC CIC NBT EVO system identification guide for Android screen selection
BMW F20 NBT EVO Android Head Unit

BMW F20 NBT EVO Android Head Unit 2013–2017 12.3″ CarPlay

A vehicle-specific Android car stereo upgrade for 2013–2017 BMW 1 Series F20 vehicles with NBT or EVO system confirmation. It adds wireless Apple CarPlay, Android Auto, QLED display, Bluetooth, DSP audio functions, 4G LTE support and matched wiring preparation.

2013–2017 BMW 1 Series F20 NBT / EVO System Schermo da 12,3 pollici CarPlay senza fili Android Auto Audio DSP No intentional wire cutting

Risposta rapida

A direct buying summary for BMW F20 owners comparing a full Android screen, a CarPlay-only interface box or an OEM display retrofit.

The BMW F20 NBT EVO Android Head Unit is a vehicle-specific Android display and stereo upgrade for 2013–2017 BMW 1 Series F20 vehicles where the factory NBT or EVO system must be confirmed before shipment.

It upgrades the original screen experience with wireless Apple CarPlay, Android Auto, Android navigation apps, Bluetooth, QLED display, DSP audio functions and 4G LTE-capable configurations.

After correct connection and configuration, supported factory functions such as iDrive-style control, steering-wheel buttons, factory audio output, parking information and original system access can continue to work through the matched vehicle interface.

Before shipment, iKAGOO checks your model year, dashboard layout, factory system screen and connector photos to prepare the correct screen, wiring harness and vehicle interface.

Choose this upgrade if you want a larger and more modern BMW 1 Series display with lower wrong-version risk than buying a generic Android screen or a CarPlay-only box by photo alone.

Buyer Concerns Answered Before You Order

These are the first questions most BMW F20 owners ask before replacing the original display.

Will it fit my exact BMW F20?

It is prepared for 2013–2017 BMW 1 Series F20 vehicles, but the factory NBT or EVO system must be checked before shipment. iKAGOO uses your dashboard and system photos to reduce wrong-version risk.

Will the original BMW controls continue to work?

Supported iDrive-style control and steering-wheel buttons continue to work after correct wiring and CANBUS or vehicle-interface configuration. This keeps daily operation familiar instead of making the screen touchscreen-only.

Is this more than a CarPlay interface box?

Yes. This is an Android head unit screen upgrade, not just a hidden CarPlay decoder. It adds CarPlay and Android Auto while also giving you Android apps, a larger display and hardware configuration choices.

Do I need to cut wiring?

No intentional cutting of supported factory wiring is required. The matched harness is prepared for the supported BMW system, and installation should stop if your connector does not match the supplied harness.

Core Buyer Benefits

Each benefit connects a real feature to daily driving value and correct-version preparation.

Wireless CarPlay and Android Auto for daily navigation

Wireless CarPlay and Android Auto make Google Maps, Apple Maps, Waze, calls and music easier to use on the road. Your BMW F20 keeps a familiar cockpit layout while gaining a much more current driving interface.

12.3 inch display for a clearer 1 Series cabin

The wider display gives navigation, media and Android apps more usable room than the small factory screen. This is especially valuable if you plan to keep the vehicle and want the interior to feel newer every day.

4+64GB or 8+128GB 8-core configuration

The 4+64GB option is suitable for normal CarPlay, Android Auto and navigation use. The 8+128GB 8-core option gives stronger app storage and smoother daily use if you rely on the Android side often.

4G LTE, Wi-Fi, Bluetooth and DSP functions

Supported configurations allow online maps, media apps, Bluetooth calling and DSP audio adjustment. These functions make the upgrade useful beyond appearance, especially for daily commuting and longer drives.

Funzioni di fabbrica mantenute

Function retention depends on the correct BMW NBT or EVO system, supplied harness, vehicle interface and proper installation.

iDrive-style control

The original BMW control logic is supported after correct connection and configuration. This helps you switch between menus and functions without relying only on the touchscreen.

Comandi al volante

Supported steering-wheel buttons continue to work after correct CANBUS or vehicle-interface setup. This keeps volume, track and call operation familiar during daily driving.

Parking information and original system access

Supported parking information and original BMW system access can continue to work after correct connection and setup. This helps the upgrade feel integrated instead of isolated from the car.

Factory audio and speaker output

Factory audio output remains supported through the matched BMW interface. Vehicles with special factory audio equipment should provide details before shipment so iKAGOO can prepare the correct connection guidance.

Gli impianti audio di serie speciali, le telecamere non standard, le precedenti modifiche aftermarket o le configurazioni regionali non comuni potrebbero richiedere istruzioni di collegamento aggiuntive. Si prega di fornire le informazioni richieste sul veicolo al momento dell'ordine, in modo che iKAGOO possa preparare la versione corretta.

Product Media Story

These current product visuals explain system selection, screen clarity, connectivity and audio value.

QLED clarity and online app usability

A clearer display gives navigation and app interfaces more room. With supported 4G LTE and Wi-Fi configurations, the screen is useful for online maps, music apps and Android functions beyond basic phone projection.

BMW Android head unit QLED display and 4G WiFi functions

Bluetooth and DSP improve daily cabin use

Bluetooth calling, Bluetooth music and DSP sound adjustment help the upgrade feel useful every day. For a compact BMW cabin, better media control and sound tuning matter more than a screen that only looks newer.

BMW Android head unit Bluetooth music and DSP sound processor

Configuration choice affects long-term usability

RAM, storage, CPU and display support affect how the unit feels after months of use. Choose the stronger configuration if you expect to run Android apps, online maps and media functions frequently.

BMW Android head unit configuration comparison for RAM ROM CPU display and DSP

Real installed appearance in the original dashboard area

The upgrade gives the BMW F20 cabin a more modern display while keeping the screen in the original dashboard line. This is the cleanest direction for owners who want daily usability without visually over-modifying the interior.

BMW F20 Android screen installed in dashboard after upgrade
Vehicle confirmation before shipment

Send These Details So iKAGOO Can Prepare the Correct Version

BMW F20 model name alone is not enough. Before shipment, iKAGOO checks your vehicle year, factory NBT/EVO system, dashboard layout and connector details to reduce wrong-version risk.

Modello e anno di immatricolazione del veicoloBMW 1 Series F20, 2013–2017 model information and market region.
Sistema di fabbricaNBT System or EVO System selection must match your original BMW screen system.
Dashboard photoClear front photo of the current screen, vents and control area.
Connector photoPhoto of the factory screen connector or LVDS plug if the vehicle has already been opened.
LHD o RHDLeft-hand drive or right-hand drive position, especially for UK, Australia and other RHD markets.
Special audio or previous retrofitTell us if your BMW has premium audio, a retrofit module or previous aftermarket changes.

Why This Upgrade Is Worth Buying

The strongest value is for owners who want a larger display, CarPlay, Android Auto and Android app capability while keeping the BMW F20 cabin clean.

Better than keeping the small factory screen unchanged

The original display may still work, but it does not give the same flexible app experience as a modern Android head unit. This upgrade adds stronger navigation, phone integration and media usability for daily driving.

More complete than a CarPlay-only interface box

A CarPlay-only box can be enough if you only need phone projection. This BMW F20 NBT EVO Android Head Unit adds a full Android display platform, larger screen and more flexible app use.

Cleaner than a universal aftermarket screen

A universal screen may be cheaper, but it often creates fitment, control and wiring uncertainty. iKAGOO focuses on the correct BMW F20 system, dashboard layout and wiring match before shipment.

Useful for long-term BMW ownership

If you plan to keep your BMW F20, a screen upgrade improves every drive. The value is strongest when you use navigation, calls, music and apps often instead of treating the screen as a decoration.

Perché acquistare da iKAGOO?

The main difference is not only the screen. It is vehicle-specific preparation before shipment and support after delivery.

Preparazione specifica per il veicolo

iKAGOO checks the BMW model year, F20 dashboard layout and NBT/EVO factory system before preparing your order. This helps avoid buying only by product photos.

Screen, harness and interface matching

The screen, wiring harness and vehicle interface are prepared around your BMW factory system. Correct matching helps the Android screen communicate with supported original functions.

Integrazione della funzione originale

Supported iDrive-style control, steering-wheel buttons, parking information and factory audio logic are considered during preparation. The goal is a usable BMW upgrade, not just a screen that powers on.

Protezione del cablaggio di fabbrica

The matched harness approach is designed to connect without intentionally cutting supported factory wiring. If connectors do not match, installation should stop and iKAGOO support should be contacted.

Assistenza per l'installazione e la configurazione

iKAGOO can help with connection checks, basic configuration direction and function testing after installation. This matters because CANBUS, audio and system settings may need correct setup.

Garanzia hardware di 12 mesi

Eligible hardware is covered by iKAGOO’s 12-month limited warranty. After-sales support is available for configuration, installation questions and verified product issues.

iKAGOO Evaluation for This BMW F20 Upgrade

These three standards help buyers judge whether the upgrade is necessary, compatible and suitable for installation planning.

Necessità di aggiornamento di iKAGOO

91/100
Ottimi motivi per passare al modello superiore

The upgrade has strong value because it modernizes navigation, phone integration, screen usability and media control in a BMW F20 cabin. It is especially suitable for owners who want CarPlay, Android Auto and Android app capability without a full OEM head unit retrofit.

  • Wireless CarPlay and Android Auto improve daily navigation and calls.
  • 12.3 inch screen improves map and app visibility.
  • Android app support adds value beyond a CarPlay-only interface box.
  • Vehicle-specific preparation reduces wrong-version risk.
Leggi lo standard sulla necessità di aggiornamento

Compatibilità con i veicoli iKAGOO Original

90/100
Strong Factory Function Retention

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It means the upgrade has strong original-vehicle integration potential when the correct BMW NBT/EVO system, wiring harness, vehicle interface and installation steps are used.

  • Factory Function Continuity 25%: supported BMW functions continue through matched interface.
  • Original Control Continuity 15%: iDrive-style control and steering-wheel operation are supported.
  • Vehicle Data & Warning Integration 20%: supported parking and system information depends on correct setup.
  • Physical Architecture Match 15%: screen shape is prepared for BMW F20 dashboard architecture.
  • Factory-Style UI & Interaction Match 15%: BMW-style screen position and interaction logic retained.
  • Installation & Hardware Integration 10%: matched harness approach protects supported factory wiring.
Leggi lo standard originale di compatibilità dei veicoli

Livello di facilità di installazione di iKAGOO

Livello 3
Fai da te avanzato

Suitable for experienced DIY installers or an automotive electronics installer. This BMW Android head unit requires careful trim removal, screen replacement, matched wiring connection, CANBUS or vehicle-interface configuration and full function testing.

  • No intentional cutting of supported factory wiring.
  • Careful dashboard trim and screen removal are required.
  • Original control, audio and screen switching must be tested after installation.
  • Professional help is sensible if you are not comfortable opening BMW dashboard trim.
Read the Installation Ease Level Standard

Recommended buyer profile

This upgrade is best for BMW F20 owners who want modern smartphone integration, a larger screen, Android app use and better long-term cabin usability. It is not the right choice if you only want the cheapest possible CarPlay activation and do not care about screen size or Android functions.

Confronta le opzioni di upgrade disponibili

Choose based on what problem you actually want to solve.

Keep the factory screen

What it solves: No installation work and no new hardware cost.

What it does not solve: Older interface, smaller display and weaker modern navigation experience.

Ideale per: Owners who rarely use navigation or phone projection.

Conclusione sull'acquisto: Lowest effort, but no real cabin modernization.

OEM screen retrofit

What it solves: Keeps a factory path and may improve the display size in some cases.

What it does not solve: May require more parts, coding, system matching and still may not give Android app flexibility.

Ideale per: Owners who want a stock-style retrofit path.

Conclusione sull'acquisto: Good for OEM purists, weaker for Android app use.

CarPlay-only interface box

What it solves: Adds phone projection to the original system.

What it does not solve: Does not give a new Android display platform or larger screen upgrade.

Ideale per: Buyers who only need CarPlay and want minimal visible change.

Conclusione sull'acquisto: Practical, but less complete than a screen upgrade.

For most 2013–2017 BMW F20 owners comparing a screen upgrade, this iKAGOO Android head unit is the stronger choice when you want both smartphone projection and a more capable display platform.

Specifiche del prodotto

Select the version according to your BMW factory system, display preference and app-use habits.

Tipo di prodottoVehicle-specific Android Head Unit / Android Car Stereo
Supported vehicleBMW 1 Series F20
Anni supportati2013–2017, with NBT / EVO system confirmation before shipment
Sistema di fabbricaNBT System or EVO System selection required before shipment
Dimensioni dello schermo12.3 inch current selectable product option
Opzioni di memoria4+64GB or 8+128GB 8 Core
Scheda madre AndroidTSK platform listed on current product page
NavigazioneGPS / Glonass support
Smartphone integrationApple CarPlay e Android Auto wireless
ConnettivitàBluetooth, Wi-Fi and 4G LTE-capable configuration support
AudioDSP audio function available according to selected configuration
Wiring approachMatched harness connection without intentional cutting of supported factory wiring

Harness, Accessories and Installation

Installation should be done carefully, with full function testing before the trim is refitted.

Typical installation work

  • Remove the factory screen and related dashboard trim carefully.
  • Connect the vehicle-specific wiring harness and LVDS screen cable.
  • Connect CANBUS or vehicle-interface components where supplied.
  • Route USB, GPS antenna and microphone wiring if included in your configuration.
  • Configure the BMW NBT or EVO system protocol and display settings where needed.
  • Test CarPlay, Android Auto, Bluetooth, audio, original system switching, iDrive-style control and steering-wheel controls before final reassembly.

Interrompere l'installazione e contattare iKAGOO se

  • La forma del connettore o la disposizione dei pin chiaramente non corrispondono.
  • A pin is bent, damaged or loose.
  • The harness differs from the installation guidance.
  • There is abnormal heat, smell or smoke.
  • A fuse repeatedly blows.
  • Non è possibile verificare la presenza di alimentazione o di massa.
  • Installation would require cutting the factory main harness.
  • Audio, CANBUS or original system switching behaves abnormally and cannot be explained.

Spedizioni, garanzia e assistenza post-vendita

Vehicle-specific products need configuration checking before dispatch.

Elaborazione dell'ordine

Normal order processing is usually 1–3 business days before dispatch after your vehicle information and selected configuration are checked.

Spedizione internazionale con tracciamento

iKAGOO uses tracked international delivery. Delivery time depends on destination, customs, carrier conditions and selected shipping option.

Garanzia hardware di 12 mesi

Eligible hardware is covered by a 12-month limited warranty for verified manufacturing defects under normal use.

Read Warranty Policy

Returns and fitment cases

Return and refund handling depends on product condition, installation status, evidence and the applicable iKAGOO policy. Contact iKAGOO before sending any product back.

Read Refund and Returns Policy

For more Android screen upgrade background, you can also review the iKAGOO Android car stereo guide.

Read Android Head Unit Guide

Domande frequenti

Each answer starts with a clear decision direction, then explains the buying logic.

Will this fit my exact 2013–2017 BMW F20?

Yes, if your vehicle is a supported BMW 1 Series F20 and the factory NBT or EVO system matches the selected version. iKAGOO still checks your dashboard and system photos before shipment because connector and system differences matter.

Does this BMW F20 NBT EVO Android Head Unit support Wireless CarPlay and Android Auto?

Yes. The unit supports wireless Apple CarPlay and Android Auto, so you can use navigation, calls, voice commands and music from your phone on the upgraded BMW display.

Will my original iDrive-style control and steering-wheel controls still work?

Yes, supported original controls continue to work after correct wiring and CANBUS or vehicle-interface configuration. This is why iKAGOO checks the factory NBT/EVO system and prepares the correct harness before shipment.

Is this a screen replacement or only a CarPlay module?

Yes, it is a screen upgrade, not only a hidden interface box. It replaces the display with a 12.3 inch Android screen while keeping supported original BMW system functions after correct setup.

Do I need to cut the factory wiring?

No. The matched harness approach is designed to connect without intentionally cutting supported factory wiring. Stop installation and contact iKAGOO if the connector does not match or if cutting the factory main harness seems necessary.

Is it suitable for DIY installation?

It depends. The Installation Ease Level is Level 3 — Advanced DIY, which is suitable for experienced DIY installers or automotive electronics installers. First-time DIY buyers should consider professional help because trim removal, wiring, CANBUS setup and function testing must be done carefully.

Cosa devo inviare prima della spedizione?

Send your BMW model, year, market region, LHD/RHD position, dashboard photo, factory NBT/EVO system photo and connector photo if available. This helps iKAGOO prepare the correct screen, wiring harness and vehicle interface for your order.

What if my BMW has Harman Kardon or another special audio system?

It depends. Special factory audio systems may need additional connection instructions or confirmation before shipment. Tell iKAGOO about premium audio, amplifier equipment or previous aftermarket changes when ordering.

Why buy from iKAGOO instead of a cheaper generic unit?

Because the cheapest screen is not always the correct screen. iKAGOO focuses on vehicle-specific preparation, correct harness matching, factory function retention and after-sales installation support, which helps reduce wrong-version and wrong-connection risk.

What happens if my connector or factory system is different?

It depends. Do not force the installation if the connector or factory system is different from the supplied version. Contact iKAGOO with clear photos so the issue can be checked before any wiring damage occurs.

Final buying step

Confirm your BMW NBT or EVO system, choose the correct configuration and order with lower wrong-version risk

This upgrade is strongest for 2013–2017 BMW F20 owners who want wireless CarPlay, Android Auto, Android app usability and a cleaner BMW-style display upgrade. Send your vehicle details when ordering so iKAGOO can prepare the correct version.

5.00

Basato sulle recensioni di 1
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Recensione di 1 per BMW F20 NBT EVO Android Head Unit 2013–2017 12.3″ Wireless CarPlay

  1. Callum Harris -

    Valutazione totale
    Rapporto qualità/prezzo

    I fitted the 10.25-inch version to my 2017 BMW M140i. The original display looked small compared with the rest of the interior, so this upgrade made a noticeable difference. Switching between the Android interface and the factory BMW system is convenient. The installer needed some time to route the cables properly, but the finished result looks clean.

    È utile?
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Spedizioni, garanzia, resi e assistenza clienti iKAGOO
Assistenza clienti iKAGOO

Spedizioni, garanzia e resi

Informazioni chiare su: elaborazione degli ordini, spedizioni internazionali, prodotti specifici per veicoli, assistenza in materia di garanzia, resi e spedizioni danneggiate.

Elaborazione dell'ordine Di norma, 1–3 giorni lavorativi prima della spedizione.
Spedizione internazionale Di norma, 5–20 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della destinazione.
Garanzia sull'hardware Garanzia limitata di 12 mesi per i difetti di fabbricazione coperti dalla garanzia.
Assistenza specifica per ogni veicolo Sono disponibili servizi di assistenza per la compatibilità, il cablaggio e la configurazione.

Domande frequenti

Queste risposte offrono una sintesi pratica. Le pagine complete relative alle condizioni di vendita, accessibili tramite i link riportati di seguito, si applicano a tutti gli ordini.

01

Da dove vengono spediti gli ordini e quanto tempo ci vuole per la consegna?

La maggior parte degli ordini iKAGOO viene spedita dal nostro centro logistico in Cina dopo che la configurazione del prodotto e i dati del veicolo sono stati verificati. L'elaborazione normale di un ordine richiede circa 1-3 giorni lavorativi.

I tempi di consegna stimati dopo la spedizione sono:

  • Stati Uniti e Canada: circa 5–9 giorni lavorativi
  • Unione europea: circa 7–15 giorni lavorativi
  • Regno Unito e Australia: circa 7–10 giorni lavorativi
  • Altre regioni supportate: circa 7–20 giorni lavorativi

I tempi di consegna stimati potrebbero subire variazioni a causa delle procedure doganali, delle festività locali, delle consegne in zone remote, delle condizioni meteorologiche o dei ritardi da parte del corriere.

02

Dovrò pagare dazi all'importazione, IVA o spese doganali?

La spedizione internazionale standard solitamente non include l'IVA del paese di destinazione, i dazi doganali, le spese di intermediazione o le spese di sdoganamento.

Per le destinazioni dell'Unione Europea che soddisfano i requisiti, un'opzione facoltativa Servizio di spedizione DDP potrebbero essere applicati. Le spese relative all’importazione sono incluse solo se al momento del pagamento viene selezionata l’opzione DDP o se tale opzione viene confermata da iKAGOO per iscritto prima della spedizione.

Se l'opzione DDP non è selezionata, il destinatario è tenuto a farsi carico di eventuali oneri addebitati dalle autorità doganali locali o dal corriere incaricato della consegna.

03

Posso richiedere la spedizione espressa?

Per alcuni prodotti e destinazioni potrebbero essere disponibili spedizioni espresse o prioritarie. La disponibilità, il corriere e i costi aggiuntivi vengono confermati prima della spedizione.

A seconda della destinazione e del tipo di prodotto, iKAGOO può avvalersi di corrieri quali DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX o un altro operatore logistico che garantisca il tracciamento della spedizione.

04

Come posso tracciare la mia spedizione?

Una volta spedito l'ordine, il numero di tracciamento o il link di tracciamento verrà normalmente inviato all'indirizzo e-mail utilizzato per l'ordine.

Potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi prima che gli aggiornamenti sulla tracciabilità risultino visibili, poiché il pacco viene trasferito tra corrieri internazionali e locali.

05

Qual è la politica di iKAGOO in materia di resi e rimborsi?

L'idoneità al reso dipende dal motivo del reso, dalle condizioni del prodotto, dallo stato di installazione, dalla documentazione fornita e dal fatto che il reso sia stato approvato da iKAGOO.

In caso di reso per motivi non legati a difetti, il prodotto deve normalmente essere inutilizzato, non installato, completo e idoneo alla rivendita. Le spese di spedizione per i resi approvati sono generalmente a carico del cliente.

Le spese di spedizione originali, i costi DDP, l'IVA, i dazi doganali e gli altri costi logistici non sono generalmente rimborsabili, salvo quanto previsto dalla normativa vigente o salvo diversa conferma da parte di iKAGOO.

Non restituire il prodotto senza aver ricevuto un indirizzo di restituzione autorizzato e le istruzioni per la restituzione da parte di iKAGOO.

06

Cosa succede se iKAGOO ha confermato la compatibilità ma il prodotto non può essere installato?

Potrebbe essere prevista una copertura aggiuntiva qualora iKAGOO abbia confermato la compatibilità prima dell'acquisto, il cliente abbia fornito informazioni accurate sul veicolo e abbia collaborato alle ragionevoli procedure di installazione e diagnostica.

Se iKAGOO conferma che non è disponibile alcuna soluzione tecnica ragionevole e il problema viene segnalato entro 7 giorni di calendario dalla consegna, il cliente potrebbe avere diritto al rimborso del prezzo del prodotto senza essere tenuto a restituirlo.

Le spese di spedizione originali, il DDP, l’IVA, i dazi doganali e altri oneri a carico di terzi non sono inclusi nel rimborso del prezzo di questo prodotto.

07

Che tipo di garanzia offre iKAGOO?

I prodotti iKAGOO idonei includono un Garanzia limitata di 12 mesi sull'hardware che copre i difetti di fabbricazione accertati e i guasti hardware ammissibili verificatisi in condizioni di utilizzo normale.

A seconda del problema, la soluzione può comprendere la diagnosi a distanza, l’assistenza alla configurazione, la fornitura di pezzi di ricambio, la riparazione, la sostituzione del prodotto, il rimborso parziale o il rimborso totale.

La garanzia non copre normalmente i danni causati da un cablaggio errato, modifiche non autorizzate, danni accidentali, infiltrazioni d'acqua, urti, uso improprio, tensione non corretta, errori di installazione o apparecchiature di terze parti incompatibili.

08

L'apertura della confezione comporta automaticamente l'annullamento della garanzia?

Un'ispezione o un controllo effettuato da terzi non comporta automaticamente l'annullamento dell'intera garanzia. Tuttavia, non sono coperti i danni causati da riparazioni non autorizzate, sostituzione di componenti, modifiche non corrette, circuiti danneggiati o rimontaggio non corretto.

Contattare iKAGOO prima di smontare o riparare il prodotto, in modo che possa essere fornita la corretta procedura diagnostica.

09

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o con parti mancanti?

Contatta iKAGOO entro 7 giorni di calendario dalla consegna e conservare la confezione originale, l'etichetta di spedizione, gli accessori e il prodotto.

Si prega di fornire foto o video nitidi che mostrino:

  • Il cartone da spedizione esterno e l'etichetta di spedizione
  • Eventuali danni visibili all'imballaggio
  • Il prodotto e l'area interessata
  • Tutti gli accessori e i cavi ricevuti

A seguito della verifica, iKAGOO potrà provvedere alla spedizione dei componenti mancanti, alla sostituzione, alla riparazione, al rimborso o a un’altra soluzione ragionevole in base al caso specifico.

10

Cosa devo fare se ho ordinato il prodotto sbagliato?

Contatta iKAGOO prima di installare o utilizzare il prodotto. La sostituzione o il reso potranno essere autorizzati solo se il prodotto risulta inutilizzato, non installato, completo e idoneo alla rivendita.

I clienti sono normalmente tenuti a sostenere le spese di spedizione ed eventuali differenze di prezzo nel caso in cui siano stati selezionati un prodotto, un modello di veicolo, un anno di produzione o una configurazione di fabbrica errati.

Non viene fornita automaticamente un'etichetta di reso prepagata gratuita.

11

Posso modificare o annullare il mio ordine dopo aver effettuato il pagamento?

Contatta iKAGOO il prima possibile, preferibilmente entro 12 ore dopo aver effettuato l'ordine, quando si richiede un indirizzo, una configurazione del veicolo o una modifica al prodotto.

Una modifica o una cancellazione non è valida finché non viene confermata da iKAGOO. I prodotti specifici per determinato veicolo potrebbero entrare nella fase di approvvigionamento, programmazione, collaudo, configurazione o preparazione personalizzata poco dopo il pagamento.

Una volta avviata la preparazione o la spedizione, potrebbe non essere più possibile annullare l'ordine, oppure potrebbero essere detratti i costi ragionevoli già sostenuti.

12

Cosa è incluso nel pacchetto?

Il contenuto della confezione varia a seconda del prodotto, del modello di veicolo, dell'impianto di serie e della configurazione selezionata.

A seconda del prodotto, la confezione può includere il dispositivo principale, i cablaggi specifici per il veicolo, l'interfaccia CANBUS, gli adattatori, i cavi USB, le antenne, i microfoni, gli elementi di fissaggio e altri accessori per l'installazione.

Per conoscere l'elenco esatto dei componenti inclusi, consultare la pagina del prodotto corrispondente, le foto della confezione e la conferma d'ordine.

13

Come posso contattare l'assistenza di iKAGOO?

È possibile contattare iKAGOO tramite il modulo di contatto, e-mail, WhatsApp o i canali di assistenza disponibili sul sito web. Il tempo di risposta medio è di 24 ore lavorative.

Per ricevere un'assistenza tecnica più rapida, indica il numero d'ordine, il modello e l'anno di immatricolazione del veicolo, le foto dell'impianto di serie, le foto del prodotto e un video chiaro che mostri il problema.

Visita: Contatti e assistenza iKAGOO

14

Il pagamento è sicuro? Sono disponibili opzioni di pagamento rateale?

I pagamenti vengono elaborati tramite i metodi di pagamento sicuri visualizzati durante la procedura di checkout. Le opzioni disponibili relative a carte di credito, portafogli digitali e pagamenti rateali possono variare a seconda del Paese, della valuta, del fornitore del servizio di pagamento e dei requisiti del cliente.

Qualsiasi servizio di pagamento rateale, comprese le opzioni offerte da PayPal o da un altro fornitore, è soggetto alla disponibilità a livello regionale e alle regole di approvazione di tale fornitore.

Leggi il regolamento completo di iKAGOO

Si prega di leggere attentamente tutte le pagine relative alle condizioni generali prima di effettuare l'ordine, in particolare per quanto riguarda i prodotti specifici per determinati veicoli, le disposizioni fiscali internazionali e i resi relativi all'installazione.

La presente sezione FAQ costituisce una guida semplificata per i clienti. In caso di discrepanze nel testo, prevalgono le pagine complete della politica pubblicata, la conferma d’ordine e la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.

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