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Autoradio Volkswagen Polo con sistema Android da 9″ e CarPlay

Marchio:

Da: $315.00

Esente da dazi Solo UE e USA
Dettagli
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Gestiamo l'IVA e i dazi doganali. Risparmio stimato: $120-$280.

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Non stai acquistando solo l'hardware

Scegliete inoltre una verifica della compatibilità, una guida all’installazione, una garanzia hardware di 12 mesi e un percorso di assistenza a lungo termine per tutti gli anni in cui prevedete di utilizzare il prodotto.

L'hardware è solo l'inizio. Se in seguito dovessero sorgere domande relative al software, ai componenti o alle riparazioni, l'ordine iKAGOO originale rimarrà il punto di riferimento per l'assistenza.
Come funziona il supporto a lungo termine
Volkswagen Polo: unità principale con sistema stereo Android e schermo frontale da 9 pollici

Aggiornamento dell'impianto stereo Android per VW Polo 2009–2013

Autoradio Volkswagen Polo con sistema Android, CarPlay wireless e Android Auto

Migliora il cruscotto della tua VW Polo con un'unità principale Android da 9 pollici dal design più pulito, predisposta per CarPlay wireless, Android Auto, Bluetooth, navigatore, opzioni DSP e integrazione delle funzioni di serie tramite CANBUS.

  • Progettato per la VW Polo 2009–2013 e per i cruscotti basati sulla piattaforma VW
  • CarPlay e Android Auto wireless per mappe, chiamate e musica
  • Versioni Lite, Pro, Ultra e Max di DriveMaster
  • Mantenimento del controllo del volante con la corretta configurazione CANBUS
Schermo da 9 pollici, come indicato CP e AA wireless Bluetooth 5.0 Versioni selezionate di DSP Ingresso telecamera di retromarcia

Prima i contenuti multimediali in primo piano

Prima di effettuare l'ordine, verifica lo schermo, l'adattabilità al cruscotto e le funzioni principali

Queste immagini illustrano le modifiche pratiche apportate al cruscotto, l’integrazione con lo smartphone, il supporto delle funzioni di serie e la procedura di verifica della forma dell’autoradio prima di scegliere una versione di DriveMaster.

Prima e dopo l'aggiornamento della dashboard

Questa immagine mostra il vero punto cruciale: sostituire il vecchio sistema di navigazione di serie con una moderna interfaccia touchscreen pensata per l'uso quotidiano.

Impianto stereo Android per Volkswagen Polo: foto prima e dopo l'installazione sul cruscotto

Aspetto dello schermo installato in stile VW

Lo schermo installato mantiene pulita la console centrale, aggiungendo al contempo una moderna interfaccia Android alla zona del cruscotto originale.

Unità principale Android VW Polo installata nel cruscotto di una Volkswagen

CarPlay e Android Auto senza fili

Utilizza le mappe, le chiamate, i messaggi e la musica del telefono direttamente dallo schermo dell'unità principale, senza dover ricorrere alla vecchia interfaccia dell'autoradio di serie.

Volkswagen Polo: impianto stereo Android con CarPlay e Android Auto wireless

Funzioni di fabbrica e integrazione audio

I comandi al volante, la visualizzazione delle immagini della telecamera, le informazioni sul veicolo e la compatibilità con l'impianto audio di serie dipendono dall'utilizzo del cablaggio corretto e dell'interfaccia CANBUS.

VW: comandi al volante per impianto stereo Android, telecamera, dati del veicolo e supporto per l'impianto audio

L'esperienza del display QLED da 9 pollici

Il display offre una migliore visualizzazione delle mappe, un controllo più intuitivo della musica e una maggiore visibilità della telecamera rispetto a molti schermi delle autoradio di serie di vecchia generazione.

Volkswagen Polo: impianto stereo Android con display QLED da 9 pollici

Assistenza per l'App Store di Android

Installa app compatibili di navigazione, musica e utilità per rendere lo schermo dell'auto più funzionale di una semplice radio di ricambio.

Supporto per l'App Store dell'impianto stereo Android della Volkswagen Polo

Risposta rapida

Che cos’è questo impianto stereo Android per Volkswagen Polo?

Questo stereo Android per Volkswagen Polo è un'unità principale Android da 9 pollici pensata per la VW Polo 2009–2013 e per i cruscotti basati sulla piattaforma VW correlati elencati in questa pagina del prodotto. Sostituisce l’autoradio di serie con CarPlay wireless, Android Auto, Bluetooth, navigatore, accesso alle app e, a seconda della versione DriveMaster selezionata, funzioni opzionali quali DSP, 4G/5G e 360°. I comandi al volante, la visualizzazione della telecamera, l’audio di serie e le informazioni sul veicolo possono continuare a funzionare se vengono preparati il cablaggio corretto e l’interfaccia CANBUS. Prima di effettuare l’ordine, verifica l’anno di produzione del tuo modello, la forma dell’autoradio originale, invia una foto del cruscotto e verifica la configurazione di fabbrica della telecamera e dell’impianto audio. iKAGOO prepara lo schermo, il cablaggio e il percorso dell’interfaccia corretti per ridurre il rischio di scegliere una versione errata.

Motivi principali di acquisto

Perché sostituire l'autoradio di serie della tua VW Polo?

Integrazione con i telefoni moderni

CarPlay e Android Auto wireless portano le mappe, le chiamate, la musica e il comando vocale del telefono sul cruscotto della tua VW Polo.

Una navigazione quotidiana più agevole

Utilizza app di navigazione online o offline su uno schermo touchscreen più grande, invece di maneggiare il cellulare mentre guidi.

Corrispondenza delle versioni corrette

iKAGOO verifica la forma della radio originale, la foto del cruscotto e la configurazione del veicolo prima di preparare lo schermo e il percorso del cablaggio.

Supporto delle funzioni originali del veicolo

Funzioni di fabbrica mantenute dopo una corretta installazione

Il mantenimento delle funzioni dipende dalla configurazione originale della tua Polo e dall'interfaccia di cablaggio selezionata. Invia i dati del tuo veicolo prima di effettuare l'ordine, in modo che iKAGOO possa preparare la versione corretta.

Comandi al volante

Viene mantenuto quando il CANBUS e il cablaggio in dotazione sono compatibili con l'impianto originale del veicolo.

Ingresso telecamera posteriore

Funzionalità supportata tramite il corretto collegamento della fotocamera. La compatibilità con le fotocamere di serie dipende dal sistema originale della fotocamera.

Amplificatore di fabbrica

Nella maggior parte dei casi, purché sia presente l'interfaccia corretta. È necessario verificare la compatibilità dei sistemi audio premium prima della spedizione.

Dati del veicolo CANBUS

La comunicazione CANBUS consente di conservare i comandi dello sterzo, lo stato del veicolo e le informazioni relative alle auto compatibili.

Protezione dei cablaggi di fabbrica

Il metodo di installazione si basa sull'uso di connettori compatibili ed evita tagli superflui al cablaggio principale.

Opzioni relative alla fotocamera e alla visualizzazione a 360°

È disponibile l'ingresso per la telecamera di retromarcia. Il supporto completo a 360° dipende dalla versione di Max selezionata e dalla configurazione del veicolo supportata.

Gli impianti audio di serie speciali, le telecamere non standard, le precedenti modifiche aftermarket o le configurazioni regionali non comuni potrebbero richiedere istruzioni di collegamento aggiuntive. Si prega di fornire le informazioni richieste sul veicolo al momento dell'ordine, in modo che iKAGOO possa preparare la versione corretta.

Preparazione all'esame iKAGOO

Perché acquistare da iKAGOO?

Preparazione della configurazione specifica per il veicolo

Prima della spedizione, iKAGOO verifica l'anno di produzione della tua Polo, la foto del cruscotto, la forma della radio originale e i dettagli dell'impianto di serie.

Adattamento di schermo, cavi e interfaccia

Il tuo ordine è stato preparato tenendo conto del formato dello schermo corretto, del cablaggio di alimentazione, del decodificatore CANBUS, dell'ingresso per la telecamera e del percorso dell'interfaccia audio.

Integrazione delle funzioni originali

I comandi al volante, la visualizzazione delle immagini della telecamera, l'uscita audio e le informazioni sul veicolo vengono gestiti tramite l'apposita configurazione del cablaggio, ove supportata.

Protezione dei cablaggi di fabbrica

L'obiettivo è quello di preservare il cablaggio principale originale ed evitare un'installazione invasiva, qualora la configurazione del cruscotto sia compatibile.

Assistenza per l'installazione e la configurazione

iKAGOO supporta i controlli di connessione, la selezione del CANBUS, le impostazioni di base e i test funzionali post-installazione.

12-Month Garanzia hardware

L'hardware è coperto da garanzia per 12 mesi, con assistenza post-vendita per domande relative al prodotto e alla configurazione dopo la consegna.

Versioni di DriveMaster

Scegli la versione corretta di DriveMaster

Scegli la versione in base alle prestazioni, allo spazio di archiviazione, alle esigenze audio, all'utilizzo della rete e ai requisiti di espansione della fotocamera.

STANDARD Lite

Per le funzioni di base di navigazione, musica, Bluetooth e proiezione delle chiamate.

  • 2 GB di RAM / 32 GB di memoria
  • A53 a 4 core
  • CP e AA wireless
  • WiFi
POPOLARI Pro

Per una migliore risposta quotidiana, supporto audio DSP e rete mobile.

  • 4 GB di RAM / 64 GB di memoria
  • A55 a 8 core
  • Audio DSP
  • 4G / Wi-Fi
FLAGSHIP Massimo

Per gli acquirenti che necessitano della configurazione top di gamma e del supporto per l'espansione a 360°.

  • Versione Max da 12 GB
  • Piattaforma A76
  • DSP / 5G / Wi-Fi
  • Opzione 360 supportata

Valutazione dell'acquisto di iKAGOO

Tre criteri per una scelta d'acquisto più consapevole

AltoNecessità di aggiornamento

Necessità di aggiornamento di iKAGOO

Questo aggiornamento è particolarmente utile nell'uso quotidiano se la tua Polo monta ancora una radio di serie di vecchia generazione, priva di moderne funzionalità di integrazione con il telefono.

Visualizza lo standard
95%+Obiettivo di compatibilità

Compatibilità con i veicoli iKAGOO Original

Una corretta configurazione dello schermo, del cablaggio e del CANBUS è fondamentale per mantenere i comandi di serie, la telecamera, l'impianto audio e i dati del veicolo.

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L3Fai da te avanzato

Difficoltà di installazione di iKAGOO

Consigliato a utenti esperti nel fai-da-te o a installatori professionisti di impianti audio per auto, poiché richiede la rimozione del cruscotto, il cablaggio e la configurazione del CANBUS.

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Media in primo piano

Spiegazione chiara delle funzioni principali

Le funzioni principali sono rappresentate da una serie di icone disposte in modo compatto. Le icone sono di piccole dimensioni, mentre le immagini reali del prodotto e della dashboard rimangono grandi.

CarPlay senza fili

Utilizza le mappe, le chiamate e la musica dell'iPhone direttamente dallo schermo.

Funzionalità CarPlay wireless per l'impianto stereo Android della Volkswagen Polo

Android Auto

Collega i telefoni Android per la navigazione e le chiamate.

Funzionalità Android Auto per l'unità principale Android della VW Polo

Audio DSP

Alcune versioni offrono una regolazione del suono più accurata.

Funzione audio DSP per l'impianto stereo Android della Volkswagen Polo

Rete 4G / 5G

Alcune versioni supportano la navigazione connessa.

Funzionalità di rete 4G e 5G per l'impianto stereo Android della VW Polo

Bluetooth 5.0

Collega telefoni e dispositivi audio per l'uso quotidiano.

Funzionalità Bluetooth 5.0 per l'impianto stereo Android della Volkswagen Polo

Assistenza radio

Utilizzare la banda FM o FM/AM a seconda della versione selezionata.

Funzione di supporto radio per l'autoradio Android della VW Polo

Telecamera posteriore

Aggiungere o mantenere la visualizzazione della telecamera con l'ingresso corretto.

Supporto per telecamera di retromarcia per l'impianto stereo Android della Volkswagen Polo

Sistema Android

La serie DriveMaster è indicata come compatibile con il sistema Android.

Funzionalità del sistema Android per l'unità principale Android della VW Polo

Funzioni di uso quotidiano

Navigazione, musica, app e regolazione dell'audio

Chiamate telefoniche dalla schermata del cruscotto

Utilizza le chiamate telefoniche tramite CarPlay o Android Auto con un'interfaccia di guida più intuitiva.

Interfaccia per chiamate telefoniche con impianto stereo Android per Volkswagen Polo

Utilizzo separato di musica e mappa

Durante la guida quotidiana, è possibile controllare la musica e la navigazione dallo schermo dell'unità principale Android.

Unità principale Android per VW Polo con riproduzione musicale e visualizzazione delle mappe

Visualizzazione della navigazione sulla mappa

Utilizza le app di navigazione che conosci già sullo schermo dell'auto, invece di maneggiare il cellulare mentre guidi.

Volkswagen Polo: display stereo Android con navigatore e mappe

Comandi tattili e vocali

Controlla le funzioni compatibili del telefono tramite comandi touch o vocali per un'esperienza di guida più sicura e intuitiva.

Impianto stereo Android per VW Polo con comandi touch e vocali

Regolazione dell'equalizzatore a 15 bande

Le versioni DSP consentono una regolazione del suono più dettagliata rispetto a una radio di serie standard.

Volkswagen Polo: impianto stereo Android con regolazione dell'equalizzatore a 15 bande

Regolazione della sorgente sonora

Regola la posizione di ascolto e il bilanciamento del suono in base alla configurazione dell'abitacolo e degli altoparlanti.

Regolazione della sorgente audio dell'unità principale Android della VW Polo

Progetto di raffreddamento per un funzionamento stabile

Il sistema di raffreddamento contribuisce a garantire un funzionamento più stabile dell'unità principale Android durante i lunghi viaggi in auto.

Volkswagen Polo: impianto stereo Android dal design accattivante

Supporto per reti 4G / 5G

Alcune versioni supportano la connessione dati mobile per la navigazione, le app e i servizi online.

Impianto stereo Android per VW Polo con supporto per reti 4G e 5G

Compatibilità con il veicolo

Verifica della compatibilità e della forma dell'autoradio per VW Polo

Questa pagina del prodotto presenta la VW Polo e la Polo GTI del periodo 2009–2013. Sono inoltre elencati altri modelli VW, SEAT e Skoda che utilizzano formati di autoradio simili. Verifica la forma della tua autoradio originale prima di effettuare l'ordine.

Montaggio principale del Polo

Volkswagen Polo 2009–2013 Volkswagen Polo GTI 2009–2013

Altri modelli basati sulla piattaforma VW presenti nell'elenco

Golf Mk5 / Mk6 Passat B6 / B7 Jetta 2006–2015 Tiguan 2007–2015 Touran Caddy SEAT Leon Škoda Octavia

Forme originali per autoradio Direct-Fit

Prima di effettuare l'ordine, verifica che la tua autoradio di serie corrisponda a queste forme. Se il cruscotto presenta queste caratteristiche, è più probabile che questo tipo di prodotto sia compatibile con la versione corretta.

Guida all'installazione diretta dell'autoradio Android per VW Polo, con forma identica a quella dell'autoradio originale

Forme originali della radio non applicabili

Se la tua autoradio originale rientra in questa categoria non applicabile, non effettuare l'ordine a cieco. Potresti aver bisogno di un kit di installazione diverso o di un formato stereo diverso.

Autoradio Android per VW Polo: non compatibile con alcuni modelli di autoradio di serie

Riferimento originale per i comandi al volante

Questo documento aiuta gli acquirenti a comprendere perché la configurazione CANBUS sia importante per mantenere le funzioni di controllo originali.

Volkswagen Polo: codice di riferimento dei comandi al volante originali per l'impianto stereo Android

Schema elettrico per la progettazione dell'installazione

Questo schema aiuta l'installatore a pianificare i collegamenti GPS, USB, della telecamera, audio, CANBUS e di alimentazione prima di rimontare il cruscotto.

Schema elettrico dell'impianto stereo Android per VW Polo e accessori CANBUS

Confronto tra offerte

Perché scegliere un'unità iKAGOO specifica per il proprio veicolo invece di uno schermo generico?

Mantenere l'autoradio di serie

Minime modifiche, ma interfaccia obsoleta e supporto limitato alle app moderne.

Riparazione di autoradio OEM usate

Ripristina le funzioni precedenti, ma non offre un'esperienza Android moderna.

Modulo solo CarPlay

Aggiunge la proiezione sul telefono, ma mantiene i limiti relativi allo schermo e all'interfaccia.

Schermata generica di Android

Le app moderne, ma con un cablaggio inadeguato e un montaggio non corretto, comportano rischi maggiori.

iKAGOO Polo Android Stereo

Realizzato in base alle vostre esigenze relative al cruscotto Polo, al cablaggio, al CANBUS, alla telecamera e all'impianto audio.

Istruzioni per l'installazione

Procedura di installazione e condizioni di interruzione

Si tratta di un'installazione fai-da-te di livello 3 — Avanzato. Gli utenti esperti nel fai-da-te possono procedere all'installazione, ma si consiglia di rivolgersi a un installatore professionista di impianti audio per auto se non si ha dimestichezza con la rimozione dei pannelli del cruscotto e il controllo del cablaggio.

Procedura tipica di installazione

  • Rimuovere con cautela le modanature della radio e i pannelli del cruscotto circostanti.
  • Rimuovere la radio o lo schermo di serie.
  • Collegare il cablaggio di alimentazione corrispondente, il decodificatore CANBUS e i cavi dell'antenna.
  • Cavi GPS, USB e cavi di rete opzionali.
  • Collegare la telecamera di retromarcia, la telecamera di serie o l'interfaccia dell'amplificatore, se presente.
  • Selezionare il tipo di CANBUS corretto e le impostazioni di base del sistema.
  • Prima di rimontare i pannelli, verificare il funzionamento dell'impianto audio, dei comandi al volante, della telecamera, di CarPlay, di Android Auto, del Bluetooth, della radio e del GPS.

Interrompi l'installazione se riscontri questi problemi

  • La forma del connettore chiaramente non corrisponde.
  • Qualsiasi perno è piegato, rotto o danneggiato.
  • Il cablaggio in dotazione non corrisponde alla procedura indicata nelle istruzioni.
  • Si avverte un calore, un odore o del fumo anomali.
  • Il fusibile salta continuamente.
  • Non è possibile verificare in modo sicuro la presenza di tensione o della massa.
  • L'installazione richiederebbe il taglio del cablaggio principale del veicolo.
  • Il funzionamento del CANBUS, della telecamera, dell'amplificatore o dell'impianto audio risulta anomalo dopo il collegamento.

Assistenza post-vendita

Spedizioni, garanzia e assistenza post-vendita

Spedizione internazionale con tracciamento

Il tuo ordine viene spedito con tracciabilità. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal metodo di spedizione scelto.

12-Month Garanzia hardware

I difetti hardware sono coperti per 12 mesi ai sensi delle condizioni di garanzia iKAGOO.

Assistenza per l'installazione e la configurazione

È disponibile assistenza per la verifica della connessione, la configurazione del CANBUS, i test delle funzioni di base e le domande relative alla configurazione.

Domande frequenti

Domande frequenti sull'impianto stereo Android della Volkswagen Polo

Questo impianto stereo Android per Volkswagen Polo è compatibile con la Polo del 2009–2013?

Sì, l'attuale pagina del prodotto riporta la Volkswagen Polo 2009–2013 e la Polo GTI 2009–2013. Ti consigliamo comunque di inviare una foto del cruscotto prima di effettuare l'ordine.

Supporta CarPlay e Android Auto senza fili?

Sì, le versioni di DriveMaster indicate per questo prodotto supportano CarPlay e Android Auto sia in modalità cablata che wireless.

I comandi al volante continueranno a funzionare?

Sì, i comandi al volante vengono mantenuti se il cablaggio corretto e il decodificatore CANBUS sono compatibili con la configurazione originale del veicolo.

È possibile mantenere la telecamera di retromarcia montata di serie?

Dipende, poiché i sistemi di telecamere di serie variano a seconda del modello, dell'anno di produzione e del tipo di cablaggio. Al momento dell'ordine, ti preghiamo di fornirci le informazioni relative alle telecamere originali.

Supporta i sistemi di amplificazione di serie?

Nella maggior parte dei casi sì, ma per gli impianti audio di fascia alta è necessario verificare che l'interfaccia audio e il cablaggio siano corretti prima della spedizione.

Devo tagliare il cablaggio originale del veicolo?

No, l'installazione prevista prevede l'uso di un cablaggio compatibile e di connettori originali. Interrompere l'installazione se dovesse risultare necessario tagliare il cablaggio principale del veicolo.

Quale versione di DriveMaster dovrei scegliere?

Dipende. La versione Lite è pensata per un utilizzo di base, la Pro offre prestazioni quotidiane più elevate e il DSP, la Ultra è più adatta a un utilizzo più intensivo di Android, mentre la Max è pensata per la configurazione top di gamma e per le esigenze legate alle fotocamere a 360°.

La versione Max supporta la fotocamera a 360°?

Sì, la versione Max è quella indicata come compatibile con il sistema 360°. La compatibilità effettiva con il sistema 360° dipende comunque dal sistema di telecamere e dal cablaggio di serie del veicolo.

Quali informazioni devo fornire prima di effettuare l'ordine?

Nella maggior parte dei casi, invia il modello e l'anno di produzione del tuo veicolo, la posizione del volante, una foto del cruscotto, una foto della radio originale, il tipo di telecamera di serie e le informazioni relative all'impianto audio di serie.

Perché scegliere iKAGOO invece di un'autoradio Android generica per la VW Polo?

Sì, è la scelta giusta quando si desidera una configurazione specifica per il veicolo. iKAGOO verifica il cruscotto, il cablaggio, il CANBUS e il percorso di mantenimento delle funzioni prima di consigliare la versione corretta.

Pronti per l'aggiornamento

Ordina l'autoradio Android adatta alla tua Volkswagen Polo

Scegli la versione di DriveMaster, conferma lo stile del cruscotto e invia le informazioni richieste sul veicolo, in modo che iKAGOO possa preparare lo schermo, il cablaggio e l'interfaccia adatti alla tua Polo.

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4 recensioni per Volkswagen Polo Android Stereo 9″ Head Unit with CarPlay

  1. Ethan Parker -

    Valutazione totale
    Rapporto qualità/prezzo

    Questa autoradio dedicata mantiene l'aspetto originale della mia auto, aggiungendo al contempo tutte le funzionalità moderne che desideravo. La ricezione radio è migliore rispetto al sistema di serie e il Bluetooth si connette all'istante. La garanzia di autenticità mi ha dato la sicurezza necessaria per acquistarla online.

    È utile?
  2. Ryan Mitchell -

    Valutazione totale
    Rapporto qualità/prezzo

    Ho installato questa unità dedicata da 9 pollici sulla mia Golf MK6 e si adatta perfettamente: nessun gioco, nessuna modifica. Tutte le funzioni originali, come i comandi al volante e i sensori di parcheggio, funzionano esattamente come prima. Il prezzo era molto più basso rispetto all’offerta del concessionario e la garanzia ne conferma l’autenticità.

    È utile?
  3. Tyler Morgan -

    Valutazione totale
    Rapporto qualità/prezzo

    L'ho comprato per la mia VW Jetta del 2012. Mi ci è voluta circa un'ora per montarlo: è tutto "plug-and-play". CarPlay si è collegato subito e lo schermo è decisamente migliore di quello vecchio. Il prezzo è decisamente più conveniente rispetto a quello che chiedevano i negozi qui in zona. Vorrei poter caricare una foto perché si adatta alla perfezione.

    È utile?
  4. Sarah Mitchell -

    Valutazione totale
    Rapporto qualità/prezzo

    Ho montato il modello Pro da 4+64 GB sulla mia Skoda Octavia. Lo schermo è nitido, CarPlay si connette all’istante e il prezzo è decisamente più conveniente rispetto ai negozi locali. L’unico inconveniente è stato dover aspettare quasi due settimane per la spedizione nel Regno Unito, ma il prodotto in sé è eccellente.

    È utile?
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Spedizioni, garanzia, resi e assistenza clienti iKAGOO
Assistenza clienti iKAGOO

Spedizioni, garanzia e resi

Informazioni chiare su: elaborazione degli ordini, spedizioni internazionali, prodotti specifici per veicoli, assistenza in materia di garanzia, resi e spedizioni danneggiate.

Elaborazione dell'ordine Di norma, 1–3 giorni lavorativi prima della spedizione.
Spedizione internazionale Di norma, 5–20 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della destinazione.
Garanzia sull'hardware Garanzia limitata di 12 mesi per i difetti di fabbricazione coperti dalla garanzia.
Assistenza specifica per ogni veicolo Sono disponibili servizi di assistenza per la compatibilità, il cablaggio e la configurazione.

Domande frequenti

Queste risposte offrono una sintesi pratica. Le pagine complete relative alle condizioni di vendita, accessibili tramite i link riportati di seguito, si applicano a tutti gli ordini.

01

Da dove vengono spediti gli ordini e quanto tempo ci vuole per la consegna?

La maggior parte degli ordini iKAGOO viene spedita dal nostro centro logistico in Cina dopo che la configurazione del prodotto e i dati del veicolo sono stati verificati. L'elaborazione normale di un ordine richiede circa 1-3 giorni lavorativi.

I tempi di consegna stimati dopo la spedizione sono:

  • Stati Uniti e Canada: circa 5–9 giorni lavorativi
  • Unione europea: circa 7–15 giorni lavorativi
  • Regno Unito e Australia: circa 7–10 giorni lavorativi
  • Altre regioni supportate: circa 7–20 giorni lavorativi

I tempi di consegna stimati potrebbero subire variazioni a causa delle procedure doganali, delle festività locali, delle consegne in zone remote, delle condizioni meteorologiche o dei ritardi da parte del corriere.

02

Dovrò pagare dazi all'importazione, IVA o spese doganali?

La spedizione internazionale standard solitamente non include l'IVA del paese di destinazione, i dazi doganali, le spese di intermediazione o le spese di sdoganamento.

Per le destinazioni dell'Unione Europea che soddisfano i requisiti, un'opzione facoltativa Servizio di spedizione DDP potrebbero essere applicati. Le spese relative all’importazione sono incluse solo se al momento del pagamento viene selezionata l’opzione DDP o se tale opzione viene confermata da iKAGOO per iscritto prima della spedizione.

Se l'opzione DDP non è selezionata, il destinatario è tenuto a farsi carico di eventuali oneri addebitati dalle autorità doganali locali o dal corriere incaricato della consegna.

03

Posso richiedere la spedizione espressa?

Per alcuni prodotti e destinazioni potrebbero essere disponibili spedizioni espresse o prioritarie. La disponibilità, il corriere e i costi aggiuntivi vengono confermati prima della spedizione.

A seconda della destinazione e del tipo di prodotto, iKAGOO può avvalersi di corrieri quali DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX o un altro operatore logistico che garantisca il tracciamento della spedizione.

04

Come posso tracciare la mia spedizione?

Una volta spedito l'ordine, il numero di tracciamento o il link di tracciamento verrà normalmente inviato all'indirizzo e-mail utilizzato per l'ordine.

Potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi prima che gli aggiornamenti sulla tracciabilità risultino visibili, poiché il pacco viene trasferito tra corrieri internazionali e locali.

05

Qual è la politica di iKAGOO in materia di resi e rimborsi?

L'idoneità al reso dipende dal motivo del reso, dalle condizioni del prodotto, dallo stato di installazione, dalla documentazione fornita e dal fatto che il reso sia stato approvato da iKAGOO.

In caso di reso per motivi non legati a difetti, il prodotto deve normalmente essere inutilizzato, non installato, completo e idoneo alla rivendita. Le spese di spedizione per i resi approvati sono generalmente a carico del cliente.

Le spese di spedizione originali, i costi DDP, l'IVA, i dazi doganali e gli altri costi logistici non sono generalmente rimborsabili, salvo quanto previsto dalla normativa vigente o salvo diversa conferma da parte di iKAGOO.

Non restituire il prodotto senza aver ricevuto un indirizzo di restituzione autorizzato e le istruzioni per la restituzione da parte di iKAGOO.

06

Cosa succede se iKAGOO ha confermato la compatibilità ma il prodotto non può essere installato?

Potrebbe essere prevista una copertura aggiuntiva qualora iKAGOO abbia confermato la compatibilità prima dell'acquisto, il cliente abbia fornito informazioni accurate sul veicolo e abbia collaborato alle ragionevoli procedure di installazione e diagnostica.

Se iKAGOO conferma che non è disponibile alcuna soluzione tecnica ragionevole e il problema viene segnalato entro 7 giorni di calendario dalla consegna, il cliente potrebbe avere diritto al rimborso del prezzo del prodotto senza essere tenuto a restituirlo.

Le spese di spedizione originali, il DDP, l’IVA, i dazi doganali e altri oneri a carico di terzi non sono inclusi nel rimborso del prezzo di questo prodotto.

07

Che tipo di garanzia offre iKAGOO?

I prodotti iKAGOO idonei includono un Garanzia limitata di 12 mesi sull'hardware che copre i difetti di fabbricazione accertati e i guasti hardware ammissibili verificatisi in condizioni di utilizzo normale.

A seconda del problema, la soluzione può comprendere la diagnosi a distanza, l’assistenza alla configurazione, la fornitura di pezzi di ricambio, la riparazione, la sostituzione del prodotto, il rimborso parziale o il rimborso totale.

La garanzia non copre normalmente i danni causati da un cablaggio errato, modifiche non autorizzate, danni accidentali, infiltrazioni d'acqua, urti, uso improprio, tensione non corretta, errori di installazione o apparecchiature di terze parti incompatibili.

08

L'apertura della confezione comporta automaticamente l'annullamento della garanzia?

Un'ispezione o un controllo effettuato da terzi non comporta automaticamente l'annullamento dell'intera garanzia. Tuttavia, non sono coperti i danni causati da riparazioni non autorizzate, sostituzione di componenti, modifiche non corrette, circuiti danneggiati o rimontaggio non corretto.

Contattare iKAGOO prima di smontare o riparare il prodotto, in modo che possa essere fornita la corretta procedura diagnostica.

09

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o con parti mancanti?

Contatta iKAGOO entro 7 giorni di calendario dalla consegna e conservare la confezione originale, l'etichetta di spedizione, gli accessori e il prodotto.

Si prega di fornire foto o video nitidi che mostrino:

  • Il cartone da spedizione esterno e l'etichetta di spedizione
  • Eventuali danni visibili all'imballaggio
  • Il prodotto e l'area interessata
  • Tutti gli accessori e i cavi ricevuti

A seguito della verifica, iKAGOO potrà provvedere alla spedizione dei componenti mancanti, alla sostituzione, alla riparazione, al rimborso o a un’altra soluzione ragionevole in base al caso specifico.

10

Cosa devo fare se ho ordinato il prodotto sbagliato?

Contatta iKAGOO prima di installare o utilizzare il prodotto. La sostituzione o il reso potranno essere autorizzati solo se il prodotto risulta inutilizzato, non installato, completo e idoneo alla rivendita.

I clienti sono normalmente tenuti a sostenere le spese di spedizione ed eventuali differenze di prezzo nel caso in cui siano stati selezionati un prodotto, un modello di veicolo, un anno di produzione o una configurazione di fabbrica errati.

Non viene fornita automaticamente un'etichetta di reso prepagata gratuita.

11

Posso modificare o annullare il mio ordine dopo aver effettuato il pagamento?

Contatta iKAGOO il prima possibile, preferibilmente entro 12 ore dopo aver effettuato l'ordine, quando si richiede un indirizzo, una configurazione del veicolo o una modifica al prodotto.

Una modifica o una cancellazione non è valida finché non viene confermata da iKAGOO. I prodotti specifici per determinato veicolo potrebbero entrare nella fase di approvvigionamento, programmazione, collaudo, configurazione o preparazione personalizzata poco dopo il pagamento.

Una volta avviata la preparazione o la spedizione, potrebbe non essere più possibile annullare l'ordine, oppure potrebbero essere detratti i costi ragionevoli già sostenuti.

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Cosa è incluso nel pacchetto?

Il contenuto della confezione varia a seconda del prodotto, del modello di veicolo, dell'impianto di serie e della configurazione selezionata.

A seconda del prodotto, la confezione può includere il dispositivo principale, i cablaggi specifici per il veicolo, l'interfaccia CANBUS, gli adattatori, i cavi USB, le antenne, i microfoni, gli elementi di fissaggio e altri accessori per l'installazione.

Per conoscere l'elenco esatto dei componenti inclusi, consultare la pagina del prodotto corrispondente, le foto della confezione e la conferma d'ordine.

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Come posso contattare l'assistenza di iKAGOO?

È possibile contattare iKAGOO tramite il modulo di contatto, e-mail, WhatsApp o i canali di assistenza disponibili sul sito web. Il tempo di risposta medio è di 24 ore lavorative.

Per ricevere un'assistenza tecnica più rapida, indica il numero d'ordine, il modello e l'anno di immatricolazione del veicolo, le foto dell'impianto di serie, le foto del prodotto e un video chiaro che mostri il problema.

Visita: Contatti e assistenza iKAGOO

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Il pagamento è sicuro? Sono disponibili opzioni di pagamento rateale?

I pagamenti vengono elaborati tramite i metodi di pagamento sicuri visualizzati durante la procedura di checkout. Le opzioni disponibili relative a carte di credito, portafogli digitali e pagamenti rateali possono variare a seconda del Paese, della valuta, del fornitore del servizio di pagamento e dei requisiti del cliente.

Qualsiasi servizio di pagamento rateale, comprese le opzioni offerte da PayPal o da un altro fornitore, è soggetto alla disponibilità a livello regionale e alle regole di approvazione di tale fornitore.

Leggi il regolamento completo di iKAGOO

Si prega di leggere attentamente tutte le pagine relative alle condizioni generali prima di effettuare l'ordine, in particolare per quanto riguarda i prodotti specifici per determinati veicoli, le disposizioni fiscali internazionali e i resi relativi all'installazione.

La presente sezione FAQ costituisce una guida semplificata per i clienti. In caso di discrepanze nel testo, prevalgono le pagine complete della politica pubblicata, la conferma d’ordine e la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.

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