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  • Mercedes C-Class W204 NTG4.5 Android Head Unit 2011–2014
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Unità principale Mercedes W204 NTG4.5 con sistema Android per Classe C 2011–2014

Marchio:

Da: $333.00

Esente da dazi Solo UE e USA
Dettagli
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Correct W204 Installation Layout

Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit Installation Effect

This Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit is designed to replace the older factory screen area with a wider 12.3-inch style display while keeping the C-Class dashboard layout familiar. The upgrade gives your 2011–2014 C-Class a more modern screen for navigation, CarPlay, Android Auto and media use without turning the cabin into a generic tablet build. This is the correct installation-effect module for this product page.

Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit installation layout for 2011-2014 C-Class
Mercedes C-Class W204 2011–2014

Unità principale Mercedes W204 NTG4.5 con sistema Android per Classe C 2011–2014

The Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit upgrades the 2011–2014 C-Class W204 / S204 / C204 route with a 10.25-inch or 12.3-inch Android screen, wireless Apple CarPlay, Android Auto, 4G, WiFi, Bluetooth and app-based navigation. iKAGOO checks the vehicle year, dashboard layout, original system, audio input route and connector information before shipment so the correct version is prepared for your order.

10.25 inch / 12.3 inch CarPlay senza fili Android Auto 4G / WiFi / Bluetooth NTG4.5 Fitment Check

Do Not Order Only by Model Name

Mercedes C-Class W204 vehicles can differ by market, screen route, AUX / AMI / USB audio input, original system generation and previous retrofit history. Send your dashboard photo, original screen photo, connector photo and audio input information before shipment. That helps iKAGOO prepare the correct screen, harness and vehicle interface instead of guessing from the badge name.

  • Target route: Mercedes C-Class W204 / S204 / C204 2011–2014 with NTG4.5-style system.
  • Screen options: 10.25 inch or 12.3 inch depending on selected configuration.
  • Connectivity: wireless CarPlay, Android Auto, 4G, WiFi and Bluetooth.
  • Installation route: matched harness, CANBUS / vehicle interface and function testing.
Risposta rapida

What Is the Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit?

The Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit is an OEM-style Android screen upgrade for the 2011–2014 Mercedes-Benz C-Class W204 generation. It upgrades the factory screen experience with a wider display, wireless Apple CarPlay, Android Auto, 4G, WiFi, Bluetooth, navigation apps and multimedia playback. After correct matching and installation, supported steering-wheel controls, original menu route, reverse camera route, speaker output and vehicle interface functions can continue to work through the matched harness and vehicle interface. Before shipment, iKAGOO checks your vehicle year, dashboard layout, original system, audio input type and connector photos to reduce wrong-version risk.

Buyer Questions Answered First

What You Need to Confirm Before Shipment

NTG4.5 System Route

This product page targets W204-generation C-Class vehicles with the NTG4.5-style system route. If your vehicle has NTG4.0, NTG5.0, a different dashboard, or a previous aftermarket system, send photos before shipment so iKAGOO can confirm the correct route.

AUX / AMI / USB Audio Input

The audio input route matters because Mercedes systems may transmit sound differently. Correct accessory preparation helps the upgraded screen work with the original audio path more predictably and reduces installation confusion.

Mantenimento delle funzioni di fabbrica

Supported original radio route, original menu, steering-wheel controls, reverse view and original speakers can continue after correct matching. The key is preparing the right harness and setting route before the vehicle is reassembled.

Wiring Method

The normal matched installation route uses plug-in harness connections and avoids intentional cutting of supported factory wiring. Your installer should test audio, camera, controls and system switching before final trim reassembly.

Audio Input Confirmation

Confirm AUX, AMI or USB Before Preparing Accessories

Mercedes NTG systems can use different sound-transmission routes, so the audio input check is not a small detail. If the wrong accessory path is prepared, the screen may power on but audio routing can still confuse the installer. Send a clear photo of your AUX, AMI or USB area before shipment so iKAGOO can prepare the correct accessory direction for your Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit.

Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit AUX AMI USB audio interface check
Funzioni originali del veicolo

Keep the Mercedes Controls That Still Matter

A good C-Class screen upgrade should not remove the functions you still use every day. With correct matching and installation, supported original radio route, original menu access, steering-wheel controls, reverse rear view and original speaker output can continue through the matched vehicle interface. This is why iKAGOO checks your factory system and connection route before shipment instead of treating every W204 dashboard as identical.

Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit original vehicle functions retained
Cleaner Harness Connection

Matched Wiring Route Without Intentionally Cutting Supported Factory Wires

The harness route is one of the most important parts of this upgrade. Correct plug-in wiring helps the screen communicate with the vehicle interface, reduces wrong-connection risk and keeps the installation cleaner for future diagnosis. Your installer should connect the harness carefully, test steering-wheel controls, audio, camera and original system switching, then reassemble the dashboard only after the functions are stable.

Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit wiring harness installation without cutting wires
What This Upgrade Changes

Why This Android Head Unit Makes Sense for a W204 C-Class

Modern Navigation and Phone Use

Wireless Apple CarPlay and Android Auto make maps, calls and music easier to use than the older factory screen. This gives an older C-Class a more useful daily interface without replacing the vehicle.

Wider Screen, More Useful Cabin

The 10.25-inch and 12.3-inch screen options improve map visibility, media browsing and passenger usability. The wider display also helps the cabin feel more current while keeping the dashboard shape recognizable.

Preparazione specifica per il veicolo

iKAGOO checks the original system, audio route, dashboard and connector details before shipment. That process matters more than buying a generic screen from a listing that only matches the car name.

Specifiche tecniche

Configuration and Buyer Value

Tipo di prodotto OEM-style Android head unit / Android screen upgrade for Mercedes W204 NTG4.5 route.
Percorso del veicolo Mercedes-Benz C-Class W204 / S204 / C204 2011–2014 NTG4.5-style dashboard route.
Dimensioni dello schermo 10.25 inch or 12.3 inch. Choose conservative OEM balance or wider modern display.
Opzioni di memoria 2+32GB, 4+64GB, 6+128GB, 8+128GB 8 Core depending on selected configuration.
Connettività intelligente Wireless CarPlay, Android Auto, 4G, WiFi and Bluetooth for modern phone-based driving.
Percorso di installazione Matched harness, audio input check, CANBUS / vehicle interface setup and full function testing.
Compare Upgrade Options

Why Choose a Complete Android Screen Upgrade?

Keep the Old Factory Screen

Keeping the old screen avoids upfront cost, but it keeps the same smaller display, older interface and limited phone-based navigation. It does not solve the daily usability gap.

Use a CarPlay-Only Module

A CarPlay-only module can add phone projection, but it does not give you the same wide Android display, app platform and screen replacement value.

Choose the iKAGOO Android Head Unit

The Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit gives you the wider screen, Android platform, CarPlay, Android Auto, 4G, WiFi, Bluetooth and vehicle-specific preparation in one upgrade route.

Perché acquistare da iKAGOO

iKAGOO Prepares the Version Before Shipment

For a Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit, the correct version depends on more than the model name. iKAGOO checks the model year, dashboard layout, original system, LHD or RHD position, AUX / AMI / USB audio route, camera route, connector photos and special audio information when needed. This lowers the chance of receiving a screen that looks right online but does not match the vehicle during installation.

Controllo del montaggio

Vehicle photos and system details help confirm whether your C-Class follows the correct NTG4.5 route.

Accessory Preparation

Screen, harness, interface and audio-route accessories are prepared according to the vehicle information you provide.

Assistenza all'installazione

If your installer finds a camera, audio, CANBUS or control issue, iKAGOO asks for photos and videos before giving the next step.

iKAGOO Product Evaluation

Three Checks Before You Buy

These iKAGOO standards help you judge upgrade value, original vehicle compatibility and the correct installation path before ordering this Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit.

iKAGOO Standard

Necessità di aggiornamento

92/100 Ottimi motivi per passare al modello superiore

This score explains why the upgrade makes sense for daily use, not only whether the screen looks newer.

  • Wireless CarPlay and Android Auto solve the biggest usability gap in older W204 vehicles.
  • The wider screen improves map visibility, phone use, music control and passenger experience.
  • The product is more complete than a CarPlay-only module because it upgrades the screen and Android platform together.
  • iKAGOO fitment checks reduce wrong-version risk before international shipment.
Leggi lo standard iKAGOO sulla necessità di aggiornamento
iKAGOO Standard

Compatibilità con il veicolo originale

90/100 Near-OEM Function Retention

A score of 90/100 does not mean that 10% of factory functions are lost. It describes the upgrade route, factory-control retention and vehicle-specific matching.

  • Factory Function Continuity 25%: supported original menu, audio route, camera route and speaker output can continue after correct matching.
  • Original Control Continuity 15%: steering-wheel controls are supported through the matched vehicle interface.
  • Vehicle Data & Warning Integration 20%: supported vehicle interface information depends on the selected configuration and setup route.
  • Physical Architecture Match 15%: the screen route is prepared for the W204-style dashboard structure.
  • Installation & Hardware Integration 10%: matched harness connection helps avoid intentional cutting of supported factory wiring.
Leggi lo standard originale iKAGOO sulla compatibilità dei veicoli
iKAGOO Standard

Livello di facilità di installazione

Livello 3 Fai da te avanzato

This level fits experienced DIY installers or an automotive electronics installer who can remove trim carefully, connect matched wiring, configure the vehicle interface and test all functions before reassembly.

  • Requires careful dashboard trim removal and screen positioning.
  • Requires harness, LVDS, GPS, WiFi, AUX / AMI / USB and possible camera/audio route checking.
  • Requires CANBUS or vehicle-interface setting checks before final trim reassembly.
  • No intentional cutting of supported factory wiring is expected with the correct harness route.
View the iKAGOO Installation Ease Level Standard
After You Order

Cosa succede dopo aver effettuato un ordine?

Passaggio 1

Order Record

Your order number becomes the base record for vehicle checking, shipment and later support.

Passaggio 2

Analisi delle informazioni sul veicolo

iKAGOO checks the vehicle year, dashboard, factory screen, audio input, connector and camera route.

Passaggio 3

Correct Version Preparation

The screen, harness, interface and accessories are prepared according to the confirmed vehicle route.

Passaggio 4

Product Photos When Requested

If you request before packing, iKAGOO can show prepared visible parts or accessories when available.

Passo 5

Packing and Dispatch

The order is packed after version preparation. Processing can vary by configuration and fitment checking.

Passo 6

Tracking Follow-Up

Tracking is added after dispatch. International and local tracking may update at different stages.

Passo 7

Assistenza all'installazione

If an issue appears, send photos, videos, wiring position, system version and exact symptoms.

Fase 8

Engineer Escalation

When normal setup guidance is not enough, useful evidence can be organized for technical review.

Fase 9

Software or Firmware Route

If software guidance or firmware is relevant, instructions or files may be provided after hardware version confirmation.

Spedizioni, garanzia e assistenza

Clear Support Boundary Before You Buy

This Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit is an international vehicle-specific upgrade, so support must be practical and traceable. iKAGOO does not disappear after payment. Your order number, vehicle photos, connector information and installation feedback become the support record for version checking, shipping follow-up, installation guidance and warranty handling.

Consegna tracciabile

What you get: after dispatch, tracking information is added to your order when available. International delivery may include an international carrier and a local destination-country carrier.

Importante: tracking can pause during customs clearance or carrier handover. If tracking does not update clearly, contact iKAGOO with your order number so we can request the latest logistics status.

Preparazione specifica per il veicolo

Before packing: iKAGOO checks the vehicle year, dashboard layout, NTG4.5 route, LHD/RHD position, AUX / AMI / USB audio input, connector photos and camera or amplifier details when needed.

Perché è importante: this reduces the risk of sending a screen that looks correct online but does not match the actual W204 installation route.

Assistenza all'installazione

During installation: if your installer finds an audio, camera, CANBUS, steering-wheel control, LVDS or power issue, send clear photos and videos before guessing or changing wires.

Support direction: iKAGOO can help check wiring position, accessory route, system setting, camera input, audio route and basic function testing steps.

Engineer Escalation

When needed: if the problem is not solved by normal setup guidance, useful photos, videos, version information and installation symptoms can be organized for technical review.

Confine: engineering support is based on real installation evidence. It is not a vague chat reply, but it also requires the customer or installer to provide clear information.

Software or Firmware Route

If applicable: when a setting, program or firmware route is involved, iKAGOO first confirms the hardware version, system status and exact symptom.

Delivery method: if electronic delivery is suitable, instructions or files may be provided by email or support channel after confirmation.

Cable, Harness or Accessory Issue

If a part is missing or incorrect: iKAGOO checks the order, prepared package, vehicle information and installation photos first.

Risoluzione: when confirmed, iKAGOO can arrange the needed replacement part. If local purchase is faster, contact iKAGOO before buying so the part and cost can be approved first.

12-Month Garanzia hardware

Coverage: eligible hardware defects are covered under iKAGOO warranty rules for 12 months.

Not covered as normal defect: wrong installation, wire cutting, water damage, physical damage, incompatible third-party modification, or problems caused by using the product on an unconfirmed vehicle route.

Confirmed Hardware Incompatibility

If it happens: when the customer provided accurate vehicle information, the unit was installed on the confirmed vehicle, necessary checks were completed, and no reasonable software, harness or accessory solution remains, iKAGOO will provide a clear handling route.

Limite di rimborso: refund handling normally applies to the device itself. Original shipping, customs duties, local taxes, third-party installation labor, removal cost and indirect loss are not treated as product refund items.

Domande frequenti

Domande frequenti

Will this fit my 2011–2014 Mercedes C-Class W204?

It depends. This Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit is prepared for the W204 / S204 / C204 NTG4.5 route, but final matching depends on your dashboard, original system, audio input and connector photos.

Is this product for W205 C-Class?

No. This rebuilt description targets the W204-generation C-Class route. W205 uses a different platform and should use the correct W205 product route.

I comandi originali sul volante continueranno a funzionare?

Yes, supported steering-wheel controls can continue to work after correct CANBUS connection and configuration. If the vehicle has previous aftermarket wiring, send photos before installation support.

Will the original camera and speakers continue to work?

It depends. Supported reverse camera and speaker output routes can continue when the correct vehicle interface, audio route and wiring configuration are used.

Do I need to confirm AUX, AMI or USB?

Yes. The audio input route affects accessory preparation. Send a clear photo of your AUX, AMI or USB area before shipment so iKAGOO can prepare the correct connection direction.

Supporta Apple CarPlay e Android Auto?

Yes. The product route includes wireless Apple CarPlay and Android Auto, giving your older C-Class a more modern phone-based navigation, call and music experience.

Do I need to cut factory wiring?

No. The normal matched installation route does not intentionally cut supported factory wiring. The correct harness should be connected and tested before final dashboard reassembly.

Is it suitable for DIY installation?

It depends on your skill level. iKAGOO rates this product as Installation Ease Level 3 — Advanced DIY, suitable for experienced DIY installers or automotive electronics installers.

Cosa devo inviare prima della spedizione?

Send your model year, body style, LHD/RHD position, dashboard photo, original screen photo, AUX / AMI / USB photo, connector photo, camera route and audio system details.

Why buy from iKAGOO instead of a cheaper generic unit?

Because the cheapest listing may only match the car name. iKAGOO checks the W204 system route, audio input, connector and dashboard details before shipment and provides installation support after ordering.

5.00

Basato sulle recensioni di 1
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Recensione di 1 per Mercedes W204 NTG4.5 Android Head Unit for C-Class 2011–2014

  1. Oliver Smith -

    Valutazione totale
    Rapporto qualità/prezzo

    I installed it on a 2013 Mercedes-Benz W205—the fit is excellent, and the bezel looks original. The 10.25-inch screen is bright, with good viewing angles, and the user interface is responsive. Wireless CarPlay paired successfully during my demo. The steering wheel controls and reverse camera mapping worked flawlessly in the staged setup.

    È utile?
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Spedizioni, garanzia, resi e assistenza clienti iKAGOO
Assistenza clienti iKAGOO

Spedizioni, garanzia e resi

Informazioni chiare su: elaborazione degli ordini, spedizioni internazionali, prodotti specifici per veicoli, assistenza in materia di garanzia, resi e spedizioni danneggiate.

Elaborazione dell'ordine Di norma, 1–3 giorni lavorativi prima della spedizione.
Spedizione internazionale Di norma, 5–20 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della destinazione.
Garanzia sull'hardware Garanzia limitata di 12 mesi per i difetti di fabbricazione coperti dalla garanzia.
Assistenza specifica per ogni veicolo Sono disponibili servizi di assistenza per la compatibilità, il cablaggio e la configurazione.

Domande frequenti

Queste risposte offrono una sintesi pratica. Le pagine complete relative alle condizioni di vendita, accessibili tramite i link riportati di seguito, si applicano a tutti gli ordini.

01

Da dove vengono spediti gli ordini e quanto tempo ci vuole per la consegna?

La maggior parte degli ordini iKAGOO viene spedita dal nostro centro logistico in Cina dopo che la configurazione del prodotto e i dati del veicolo sono stati verificati. L'elaborazione normale di un ordine richiede circa 1-3 giorni lavorativi.

I tempi di consegna stimati dopo la spedizione sono:

  • Stati Uniti e Canada: circa 5–9 giorni lavorativi
  • Unione europea: circa 7–15 giorni lavorativi
  • Regno Unito e Australia: circa 7–10 giorni lavorativi
  • Altre regioni supportate: circa 7–20 giorni lavorativi

I tempi di consegna stimati potrebbero subire variazioni a causa delle procedure doganali, delle festività locali, delle consegne in zone remote, delle condizioni meteorologiche o dei ritardi da parte del corriere.

02

Dovrò pagare dazi all'importazione, IVA o spese doganali?

La spedizione internazionale standard solitamente non include l'IVA del paese di destinazione, i dazi doganali, le spese di intermediazione o le spese di sdoganamento.

Per le destinazioni dell'Unione Europea che soddisfano i requisiti, un'opzione facoltativa Servizio di spedizione DDP potrebbero essere applicati. Le spese relative all’importazione sono incluse solo se al momento del pagamento viene selezionata l’opzione DDP o se tale opzione viene confermata da iKAGOO per iscritto prima della spedizione.

Se l'opzione DDP non è selezionata, il destinatario è tenuto a farsi carico di eventuali oneri addebitati dalle autorità doganali locali o dal corriere incaricato della consegna.

03

Posso richiedere la spedizione espressa?

Per alcuni prodotti e destinazioni potrebbero essere disponibili spedizioni espresse o prioritarie. La disponibilità, il corriere e i costi aggiuntivi vengono confermati prima della spedizione.

A seconda della destinazione e del tipo di prodotto, iKAGOO può avvalersi di corrieri quali DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX o un altro operatore logistico che garantisca il tracciamento della spedizione.

04

Come posso tracciare la mia spedizione?

Una volta spedito l'ordine, il numero di tracciamento o il link di tracciamento verrà normalmente inviato all'indirizzo e-mail utilizzato per l'ordine.

Potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi prima che gli aggiornamenti sulla tracciabilità risultino visibili, poiché il pacco viene trasferito tra corrieri internazionali e locali.

05

Qual è la politica di iKAGOO in materia di resi e rimborsi?

L'idoneità al reso dipende dal motivo del reso, dalle condizioni del prodotto, dallo stato di installazione, dalla documentazione fornita e dal fatto che il reso sia stato approvato da iKAGOO.

In caso di reso per motivi non legati a difetti, il prodotto deve normalmente essere inutilizzato, non installato, completo e idoneo alla rivendita. Le spese di spedizione per i resi approvati sono generalmente a carico del cliente.

Le spese di spedizione originali, i costi DDP, l'IVA, i dazi doganali e gli altri costi logistici non sono generalmente rimborsabili, salvo quanto previsto dalla normativa vigente o salvo diversa conferma da parte di iKAGOO.

Non restituire il prodotto senza aver ricevuto un indirizzo di restituzione autorizzato e le istruzioni per la restituzione da parte di iKAGOO.

06

Cosa succede se iKAGOO ha confermato la compatibilità ma il prodotto non può essere installato?

Potrebbe essere prevista una copertura aggiuntiva qualora iKAGOO abbia confermato la compatibilità prima dell'acquisto, il cliente abbia fornito informazioni accurate sul veicolo e abbia collaborato alle ragionevoli procedure di installazione e diagnostica.

Se iKAGOO conferma che non è disponibile alcuna soluzione tecnica ragionevole e il problema viene segnalato entro 7 giorni di calendario dalla consegna, il cliente potrebbe avere diritto al rimborso del prezzo del prodotto senza essere tenuto a restituirlo.

Le spese di spedizione originali, il DDP, l’IVA, i dazi doganali e altri oneri a carico di terzi non sono inclusi nel rimborso del prezzo di questo prodotto.

07

Che tipo di garanzia offre iKAGOO?

I prodotti iKAGOO idonei includono un Garanzia limitata di 12 mesi sull'hardware che copre i difetti di fabbricazione accertati e i guasti hardware ammissibili verificatisi in condizioni di utilizzo normale.

A seconda del problema, la soluzione può comprendere la diagnosi a distanza, l’assistenza alla configurazione, la fornitura di pezzi di ricambio, la riparazione, la sostituzione del prodotto, il rimborso parziale o il rimborso totale.

La garanzia non copre normalmente i danni causati da un cablaggio errato, modifiche non autorizzate, danni accidentali, infiltrazioni d'acqua, urti, uso improprio, tensione non corretta, errori di installazione o apparecchiature di terze parti incompatibili.

08

L'apertura della confezione comporta automaticamente l'annullamento della garanzia?

Un'ispezione o un controllo effettuato da terzi non comporta automaticamente l'annullamento dell'intera garanzia. Tuttavia, non sono coperti i danni causati da riparazioni non autorizzate, sostituzione di componenti, modifiche non corrette, circuiti danneggiati o rimontaggio non corretto.

Contattare iKAGOO prima di smontare o riparare il prodotto, in modo che possa essere fornita la corretta procedura diagnostica.

09

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o con parti mancanti?

Contatta iKAGOO entro 7 giorni di calendario dalla consegna e conservare la confezione originale, l'etichetta di spedizione, gli accessori e il prodotto.

Si prega di fornire foto o video nitidi che mostrino:

  • Il cartone da spedizione esterno e l'etichetta di spedizione
  • Eventuali danni visibili all'imballaggio
  • Il prodotto e l'area interessata
  • Tutti gli accessori e i cavi ricevuti

A seguito della verifica, iKAGOO potrà provvedere alla spedizione dei componenti mancanti, alla sostituzione, alla riparazione, al rimborso o a un’altra soluzione ragionevole in base al caso specifico.

10

Cosa devo fare se ho ordinato il prodotto sbagliato?

Contatta iKAGOO prima di installare o utilizzare il prodotto. La sostituzione o il reso potranno essere autorizzati solo se il prodotto risulta inutilizzato, non installato, completo e idoneo alla rivendita.

I clienti sono normalmente tenuti a sostenere le spese di spedizione ed eventuali differenze di prezzo nel caso in cui siano stati selezionati un prodotto, un modello di veicolo, un anno di produzione o una configurazione di fabbrica errati.

Non viene fornita automaticamente un'etichetta di reso prepagata gratuita.

11

Posso modificare o annullare il mio ordine dopo aver effettuato il pagamento?

Contatta iKAGOO il prima possibile, preferibilmente entro 12 ore dopo aver effettuato l'ordine, quando si richiede un indirizzo, una configurazione del veicolo o una modifica al prodotto.

Una modifica o una cancellazione non è valida finché non viene confermata da iKAGOO. I prodotti specifici per determinato veicolo potrebbero entrare nella fase di approvvigionamento, programmazione, collaudo, configurazione o preparazione personalizzata poco dopo il pagamento.

Una volta avviata la preparazione o la spedizione, potrebbe non essere più possibile annullare l'ordine, oppure potrebbero essere detratti i costi ragionevoli già sostenuti.

12

Cosa è incluso nel pacchetto?

Il contenuto della confezione varia a seconda del prodotto, del modello di veicolo, dell'impianto di serie e della configurazione selezionata.

A seconda del prodotto, la confezione può includere il dispositivo principale, i cablaggi specifici per il veicolo, l'interfaccia CANBUS, gli adattatori, i cavi USB, le antenne, i microfoni, gli elementi di fissaggio e altri accessori per l'installazione.

Per conoscere l'elenco esatto dei componenti inclusi, consultare la pagina del prodotto corrispondente, le foto della confezione e la conferma d'ordine.

13

Come posso contattare l'assistenza di iKAGOO?

È possibile contattare iKAGOO tramite il modulo di contatto, e-mail, WhatsApp o i canali di assistenza disponibili sul sito web. Il tempo di risposta medio è di 24 ore lavorative.

Per ricevere un'assistenza tecnica più rapida, indica il numero d'ordine, il modello e l'anno di immatricolazione del veicolo, le foto dell'impianto di serie, le foto del prodotto e un video chiaro che mostri il problema.

Visita: Contatti e assistenza iKAGOO

14

Il pagamento è sicuro? Sono disponibili opzioni di pagamento rateale?

I pagamenti vengono elaborati tramite i metodi di pagamento sicuri visualizzati durante la procedura di checkout. Le opzioni disponibili relative a carte di credito, portafogli digitali e pagamenti rateali possono variare a seconda del Paese, della valuta, del fornitore del servizio di pagamento e dei requisiti del cliente.

Qualsiasi servizio di pagamento rateale, comprese le opzioni offerte da PayPal o da un altro fornitore, è soggetto alla disponibilità a livello regionale e alle regole di approvazione di tale fornitore.

Leggi il regolamento completo di iKAGOO

Si prega di leggere attentamente tutte le pagine relative alle condizioni generali prima di effettuare l'ordine, in particolare per quanto riguarda i prodotti specifici per determinati veicoli, le disposizioni fiscali internazionali e i resi relativi all'installazione.

La presente sezione FAQ costituisce una guida semplificata per i clienti. In caso di discrepanze nel testo, prevalgono le pagine complete della politica pubblicata, la conferma d’ordine e la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.

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