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Aggiornamento cruscotto LCD digitale per Porsche Cayenne 2011-2017

Il prezzo originale era: $1,200.00.Il prezzo attuale è: $880.00.

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Scegliete inoltre una verifica della compatibilità, una guida all’installazione, una garanzia hardware di 12 mesi e un percorso di assistenza a lungo termine per tutti gli anni in cui prevedete di utilizzare il prodotto.

L'hardware è solo l'inizio. Se in seguito dovessero sorgere domande relative al software, ai componenti o alle riparazioni, l'ordine iKAGOO originale rimarrà il punto di riferimento per l'assistenza.
Come funziona il supporto a lungo termine
Porsche Cayenne 2011-2017 digital cluster installed in the Cayenne 958 cockpit
Installed Porsche Cayenne 958 digital cluster example. Final interface, language, units and supported data are prepared according to the confirmed vehicle configuration.
iKAGOO Porsche Cayenne 958 cockpit upgrade

Upgrade the View You See on Every Drive

Il Quadro strumenti digitale Porsche Cayenne 2011-2017 replaces the dated driver display with a vehicle-specific 1920×720 full LCD dashboard designed around the Cayenne 958 instrument position.

Keep the Cayenne’s familiar driving position, premium interior and long-distance character, while making speed, RPM, fuel, gear, mileage, temperature and supported warning information feel more current every time the vehicle starts.

You can place the order first. After checkout, iKAGOO will proactively contact you to confirm the vehicle year, original cluster, dashboard layout, LHD or RHD, language and mph/km/h settings before configuration and shipment.
Upgrade score 85/99 Strong Upgrade Case
Compatibilità 96/100 iKAGOO Reference
Installazione 72/100 · Level 3 Advanced DIY
Display 1920×720 Full LCD
Veicolo Porsche Cayenne 958
Ordering route Buy First, Confirm Before Shipping
Valutazione in tre fasi di iKAGOO

Three Clear Scores Before You Buy

This product is evaluated as an upgrade decision, an original-vehicle compatibility route and an installation project. The results apply to the reviewed iKAGOO-supplied cluster, matched harness, firmware route and confirmed Cayenne 958 configuration.

Punteggio di necessità dell'aggiornamento 85/99 Ottimi motivi per passare al modello superiore

The Cayenne 958 remains a capable premium SUV, but the original driver display belongs to an earlier cockpit generation. This upgrade creates recurring value for an owner who plans to keep and regularly drive the vehicle.

Valore per l'uso quotidiano Proprietà a lungo termine Clear visual improvement
Compatibilità con i veicoli iKAGOO Original 96/100 Rispetta la soglia raccomandata 95%

The route is designed around the Cayenne 958 instrument position, supported vehicle data and matched wiring. Final preparation still depends on the exact vehicle year, original cluster, steering position and market.

Vehicle-specific review Preparazione pre-spedizione iKAGOO product route
Installation Difficulty Score 72/100 Livello 3 — Fai da te avanzato

Suitable for an experienced DIY owner or general automotive electronics installer who can remove the cluster, identify locked connectors, organise the harness and test all functions before reassembly.

Mechanical 8/15 Electronic 7/15 Experienced DIY route
Order-first process: complete checkout now. iKAGOO will contact you after ordering to confirm the vehicle details before configuration and shipment. When the submitted vehicle does not match the approved route, the product is not silently shipped as an assumed version.
Buy now, confirm before configuration

Place the Order First—iKAGOO Handles the Vehicle Check Next

Your order reserves the product route. iKAGOO then verifies the vehicle information required to prepare the correct Porsche Cayenne 958 digital cluster before it is released for shipment.

1 Completa l'acquisto

Select the available product option and place the order.

2 iKAGOO contacts you

We request the minimum vehicle details needed for matching.

3 The vehicle route is reviewed

Year, dashboard, original cluster, LHD/RHD and region are checked.

4 È stata preparata la versione corretta

The matched configuration is completed before shipment.

No assumed wrong-version shipment: if the submitted vehicle information does not match the reviewed route, iKAGOO contacts the buyer before configuration or shipment.
Visualizza la procedura di compatibilità di iKAGOO
Why Cayenne 958 owners choose this upgrade

Keep the Porsche You Already Know—Modernise the Part You See Most

Many 2011–2017 Cayenne owners still value the chassis, comfort, long-distance ability and solid interior architecture. The vehicle may still feel strong, while the original driver display makes the cockpit look noticeably older.

A Porsche Cayenne LCD dashboard upgrade changes the first thing the driver sees on every journey without requiring a replacement vehicle or a generic screen mounted on top of the dashboard.

01

Spostamenti quotidiani

Start the morning with a cleaner speed, fuel and vehicle-status layout instead of an instrument design created for an earlier generation.

02

Night and Highway Driving

A modern information layout can make supported driving data easier to locate during evening journeys, highway cruising and long-distance travel.

03

Premium Interior Presentation

The cockpit gains the visual character of a newer premium SUV while retaining the recognisable Cayenne 958 dashboard structure.

04

Proprietà a lungo termine

Owners keeping the vehicle for several more years receive the most value because the upgraded display is used every time the vehicle is driven.

Porsche Cayenne 958 original instrument cluster compared with the digital cluster upgrade
Original comparison image retained. It shows the visual change from the earlier Cayenne instrument layout to a full LCD dashboard.
Porsche Cayenne 2011-2017 digital cluster product overview
Original product overview retained. Exact display styles, language and supported pages depend on the confirmed product revision and vehicle configuration.
Original iKAGOO product video

See the Porsche Cayenne 958 Digital Cluster in Use

Images show the completed appearance. Video provides a clearer view of the installed scale, interface movement and overall cockpit effect.

Cayenne 958 video reference

What to Look For

  • How the full LCD cluster changes the driver’s view.
  • How the display sits inside the Cayenne 958 cockpit.
  • How supported vehicle information is organised.
  • Whether the finished appearance matches your upgrade goal.
Installed cockpit examples

A More Current Driver’s View Without Losing the Cayenne Character

The goal is not to add a screen simply because a screen is available. The goal is to create a driver display that appears intentionally integrated into the existing Cayenne 958 dashboard.

Porsche Cayenne cockpit with installed full LCD digital cluster
Existing cockpit image retained. A separate centre Android screen shown in the vehicle is not automatically included with this digital-cluster product.
Porsche Cayenne 958 digital cluster installed inside the vehicle
Installed vehicle context retained. Final interface pages can vary with product revision, available vehicle data and regional settings.
Porsche Cayenne digital dashboard illuminated during use
Existing illuminated cockpit image retained. Multimedia content shown in examples is not automatically included with every cluster configuration.
Porsche Cayenne 2011-2017 full LCD digital instrument cluster
Original front product image retained. Supplied hardware, connectors and configuration follow the confirmed iKAGOO order route.
Score 1 · Upgrade necessity

Why the Upgrade Necessity Score Is 85/99

The score does not claim that every Cayenne requires a new cluster. It represents the product route for an owner who regularly drives the vehicle, expects to keep it and wants a meaningful driver-display improvement rather than a temporary visual theme.

Upgrade decision dimension Punteggio Reason for this product route
Existing cluster limitation 77/99 The original cluster generally works, but its display architecture and visual presentation make the cockpit feel older.
Critical data completeness 88/99 The matched route is intended to support core speed, RPM, fuel, mileage, temperature, gear and warning information.
Daily driver-information value 88/99 The cluster is visible and used during every journey, creating recurring value rather than occasional entertainment value.
Day, night and glance readability 88/99 The 1920×720 interface provides a more current hierarchy for supported driver information.
Retrofit advantage over repair 88/99 Repair restores the earlier display. This retrofit changes both presentation and information organisation.
Compatibility and data retention 88/99 Original-cluster review and post-order preparation reduce generic fitment assumptions.
Costo e disponibilità per l'installazione 77/99 The purchase requires Level 3 installation ability and makes the most sense for a long-term owner.
Affidabilità e compatibilità con le esigenze del proprietario 88/99 The strongest buyer profile has a sound vehicle, plans to keep it and values continued technical support.
Final product-route result 85/99 Strong Upgrade Case: clear daily and long-term value, with cost and installation still requiring an informed buyer.
Keep the original cluster when: it already satisfies the owner, the vehicle will be sold soon, higher-priority mechanical work remains, or the buyer requires an official Porsche factory component.
Score 2 · Original vehicle compatibility

96/100 iKAGOO Original Vehicle Compatibility Reference

This score expresses the strength of the reviewed Cayenne 958 product route. Final preparation remains tied to the customer’s actual vehicle, original cluster, supplied hardware, matched harness and firmware version.

iKAGOO compatibility dimension Punteggio Product-route basis
Continuità delle funzioni di fabbrica · 25% 98/100 Core driving-information display remains the primary purpose of the cluster after correct configuration.
Continuità di controllo originale · 15% 95/100 Supported control routes are prepared for the matched vehicle configuration.
Integrazione dei dati del veicolo e degli avvisi · 20% 97/100 Speed, RPM, fuel, mileage, gear, temperature, warning and status information form the core integration scope.
Corrispondenza dell'architettura fisica · 15% 98/100 The product route is designed around the Cayenne 958 instrument position rather than a universal dashboard opening.
Interfaccia utente e interazione in stile "Factory" · 15% 94/100 The display is intended to look integrated, while the aftermarket interface is not identical to official Porsche software.
Installazione e integrazione hardware · 10% 94/100 Matched connectors and a non-destructive wiring principle are used, with Level 3 installation work still required.
Weighted reference result 96/100 Meets the iKAGOO 95% recommendation threshold, subject to vehicle confirmation and the stated evidence scope.

Expected Core Information

  • Vehicle speed and engine RPM
  • Fuel level and supported range information
  • Gear position and vehicle status
  • Mileage and supported trip information
  • Temperature and applicable warnings

Confirmed After Ordering

  • Exact vehicle and model year
  • Original instrument-cluster layout
  • Volante a destra o a sinistra
  • Country, language and speed units
  • Previous cluster or wiring modifications

Not Automatically Promised

  • Official Porsche factory software
  • Every graphic shown in every product image
  • Universal camera or navigation projection
  • Compatibility with another seller’s product
  • Illegal mileage alteration or security bypass
Porsche Cayenne digital cluster displaying supported driving information
Existing vehicle-data image retained. Exact fuel-consumption and secondary data depend on the available vehicle signal and configuration.
Porsche Cayenne digital cluster displaying a camera-related page
Existing camera-related example retained. Camera display is hardware-, firmware- and vehicle-specific and must be explicitly confirmed.
iKAGOO brand scope: the 96/100 score applies only to the reviewed iKAGOO-supplied display, harness standard, interface route, firmware and confirmed vehicle baseline. A visually similar product from another seller is not evidence of the same panel, CAN route, wiring, firmware or quality process.
Score 3 · Installation difficulty

72/100 — Level 3 Advanced DIY Installation

An experienced owner who has previously removed dashboard trim and handled automotive connectors can complete this Porsche Cayenne digital cluster installation.

Plug and play describes the intended connection principle. It does not mean there is no instrument removal, connector inspection, harness organisation, configuration or functional testing.

Mechanical index

8/15

Instrument-area trim and the original cluster are removed. Visible Porsche interior parts require controlled handling, but the route does not require a complete dashboard rebuild.

Electronic index

7/15

Connectors and the vehicle-data route require correct identification, followed by configuration and staged functional checks.

Ora di riferimento

Approximately 2–3.5 Hours

Experienced-DIY reference. Actual time depends on trim condition, previous modifications, configuration and final testing.

Suitable Installer Profile

  • Has removed automotive dashboard trim before.
  • Can identify keyed connectors and locking tabs.
  • Can protect visible Porsche interior surfaces.
  • Can organise the harness without pinching it.
  • Can test vehicle data before reassembly.

Normal Level 3 Workflow

  1. Record original mileage, warnings and cluster condition.
  2. Protect trim and remove the original cluster.
  3. Connect the matched harness without forcing a plug.
  4. Set the vehicle profile, region, language and units.
  5. Test every applicable function before closing the dashboard.
Stop and contact iKAGOO when: a connector does not match, the original wiring has unknown cuts or splices, the cluster shape differs from the approved photo, a required part is missing, or a new persistent warning appears.
Product architecture and functions

Built as a Cayenne 958 Dashboard Upgrade—not a Universal Add-On Screen

This product replaces the driver-facing instrument route and is prepared around original vehicle information needed during normal driving. Its value comes from physical integration, clear data presentation and iKAGOO vehicle matching.

1920×720 Display

A wide full LCD interface designed to present supported vehicle information through a more current visual hierarchy.

Linux Platform

A focused instrument-display platform rather than a universal tablet positioned in front of the original dashboard.

Multiple Interface Styles

Selectable visual layouts are available, with the final set depending on the supplied firmware and hardware revision.

Regional Preparation

LHD/RHD, language, mph/km/h and market information are confirmed through the post-order preparation process.

Porsche Cayenne 958 digital instrument cluster feature overview
Original feature image retained. It supports the product overview but does not replace exact vehicle and firmware confirmation.
Linux platform used for the Porsche Cayenne digital cluster
Original Linux platform image retained. Hardware revision and supplied configuration remain tied to the confirmed order.
Language options for the Porsche Cayenne digital cluster
Original multilingual-support image retained. The required language and regional units are confirmed after ordering.
Porsche Cayenne 2011-2017 digital instrument cluster product view
Original front product image retained. Final hardware and accessories follow the confirmed product configuration.
Technical summary

Porsche Cayenne 2011-2017 Digital Cluster Specifications

Product facts and order-specific preparation requirements are separated below. The table uses wider cell padding and left-aligned text to prevent the content from sitting against the borders.

Nome del prodotto Aggiornamento cruscotto LCD digitale per Porsche Cayenne 2011-2017
iKAGOO Codice articolo FD-150
Vehicle platform Porsche Cayenne 958 / selected 2011–2017 configurations
Tipo di prodotto Full LCD digital instrument cluster / virtual cockpit-style retrofit
Display resolution 1920 × 720
Operating platform Linux-based instrument-display system
Supported core information Speed, RPM, fuel, mileage, gear, temperature, applicable warnings and supported vehicle-status information
Interface Multiple digital display styles; final themes depend on the supplied firmware and product revision
Lingua e unità Multilingual route with mph/km/h and regional preparation where supported
Posizione del volante Left-hand drive or right-hand drive confirmed from the actual dashboard
Connection principle Vehicle-matched plug-and-play wiring route without intentional cutting of the original harness under the approved configuration
Punteggio di necessità dell'aggiornamento 85/99 — Strong Upgrade Case
Compatibilità con il veicolo originale 96/100 iKAGOO product-route reference
Grado di difficoltà dell'installazione 72/100 — Level 3 Advanced DIY; Mechanical Index 8/15; Electronic Index 7/15
Reference installation time Experienced DIY: approximately 2–3.5 hours
Compatibility process Order first; iKAGOO then confirms the year, original cluster, dashboard, LHD/RHD, market, language and units before shipment
Garanzia 12-month limited hardware warranty, subject to the current iKAGOO terms and verified cause of failure
Product status Aftermarket vehicle-specific upgrade; not an official Porsche factory component
iKAGOO purchase confidence

More Than a Screen in a Shipping Carton

The iKAGOO product route combines hardware with vehicle matching, configuration preparation, installation guidance and after-sales support.

Post-Order Vehicle Review

iKAGOO contacts the buyer and reviews the dashboard and original cluster before configuration and shipment.

Preparazione specifica per il veicolo

Steering position, market, language and units are checked against the submitted vehicle information.

Guida all'installazione

The product is assigned a published Level 3 Advanced DIY route with clear installation and stop conditions.

12-Month Garanzia hardware

Eligible verified hardware defects are handled under the current iKAGOO limited warranty terms.

Policy boundary: warranty, returns, delivery, taxes and available remedies remain subject to the policies and order confirmation in effect when the purchase is completed.
Before final dashboard closure

A Lit Screen Is Not the Same as a Completed Installation

Test every applicable core function while the cluster and harness are still accessible.

Physical fitment The cluster is secure, aligned and does not interfere with steering movement, driver visibility or surrounding trim.
Electrical lifecycle Startup, shutdown, sleep, wake and repeated ignition cycles remain stable.
Velocità e RPM Values respond correctly during a controlled functional test.
Carburante e temperatura Displayed values are reasonable and consistent with the actual vehicle condition.
Gear and vehicle status Gear position, doors and other supported status information update correctly.
Avviso Applicable warnings remain understandable and no unresolved false warning remains.
Mileage record Original mileage is photographed before installation and the lawful display route is confirmed.
Controls and regional settings Supported controls, language, mph/km/h, time and temperature units operate as intended.
Final condition No pinched harness, loose connector, abnormal heat, damaged clip, pressure mark or visible trim misalignment remains.
Domande dei potenziali acquirenti altamente motivati

Domande frequenti sul quadro strumenti digitale della Porsche Cayenne 2011-2017

Direct answers for buyers comparing a Porsche Cayenne 958 digital cluster, Cayenne LCD dashboard upgrade, Porsche virtual cockpit retrofit or Porsche 958 instrument cluster upgrade.

Can I order before sending my Porsche Cayenne photos?
Yes. Place the order first. After checkout, iKAGOO will proactively contact you for the dashboard photo, original cluster, vehicle year, LHD/RHD position, country or region, language and mph/km/h requirement. The product is prepared after review.
Is this digital cluster compatible with every 2011–2017 Porsche Cayenne?
It is designed for selected Cayenne 958 configurations, but model year alone is not a complete compatibility check. The original cluster, dashboard layout, steering position, market version, previous modifications and supplied hardware revision must match.
Is this an official Porsche OEM virtual cockpit?
No. It is an aftermarket iKAGOO-supplied LCD dashboard upgrade for compatible Porsche Cayenne 958 vehicles. It is designed for an integrated appearance but is not an official Porsche factory component.
What original vehicle information should remain visible?
The matched route is intended to display supported speed, RPM, fuel, mileage, gear, temperature, applicable warnings and other available vehicle-status information. The exact set is confirmed against the original vehicle.
Is the Porsche Cayenne digital cluster plug and play?
The intended route uses vehicle-matched connectors and does not require intentional cutting of the original harness. Plug and play describes the connection principle; it does not remove cluster removal, settings, wiring organisation or staged testing.
Can an experienced DIY owner install the Cayenne digital dash?
Yes. The route is rated 72/100 and classified as Level 3 Advanced DIY, with Mechanical Index 8/15 and Electronic Index 7/15. Previous dashboard or automotive-electronics experience is expected.
How long does the Porsche 958 cluster upgrade take?
The experienced-DIY reference is approximately 2–3.5 hours. Actual time varies with trim condition, previous modifications, configuration and acceptance testing.
Will the mileage change after installing the digital cluster?
Mileage handling depends on the original vehicle data route and confirmed product configuration. Photograph the original odometer before installation. Illegal mileage alteration or concealment of vehicle history is not supported.
Will the retrofit create warning lights or CAN communication errors?
The correct matched route should not create unresolved false warnings. Problems can still occur from a wrong version, incomplete connection, existing vehicle fault, previous wiring change or incorrect configuration.
Does it support LHD, RHD, mph and km/h?
Left-hand or right-hand drive and the required speed unit are confirmed after checkout. Language, region and supported units are prepared according to the approved configuration.
Are navigation, camera or CarPlay maps guaranteed inside the cluster?
No universal promise is made from an example image alone. Navigation, camera display, CarPlay map projection and secondary pages are hardware-, firmware- and vehicle-specific and must be explicitly confirmed.
Is the centre Android screen shown in some photos included?
No, unless the order explicitly states a combined package. Some retained cockpit photos show a separate centre-screen upgrade. This listing is for the Porsche Cayenne 2011-2017 Digital Cluster.
Why buy this Cayenne LCD dashboard upgrade from iKAGOO?
The iKAGOO route combines the hardware with post-order vehicle matching, configuration preparation, installation guidance, published compatibility standards, a defined Level 3 installation route and limited hardware warranty support.
iKAGOO product-evaluation method

How iKAGOO Reaches the Three Product Conclusions

Product facts, buyer suitability, original-vehicle compatibility and installation difficulty are evaluated separately. A generic plug-and-play claim or model-year list is not treated as complete technical proof.

Standard 1

Necessità di aggiornamento

Compares the original limitation, daily-use value, alternatives, cost, installation readiness and ownership fit.

Standard 2

Compatibilità con il veicolo originale

Evaluates functions, controls, vehicle data, physical architecture, interface match and hardware integration.

Standard 3

Difficoltà di installazione

Separates mechanical and electronic indexes and determines whether DIY, professional or specialist work is appropriate.

Order Now. iKAGOO Will Match the Exact Cayenne Version After Checkout.

Reserve the upgrade today. iKAGOO will contact you for the vehicle year, dashboard and original-cluster photos, LHD/RHD position, region, language and speed units before configuration and shipment.

You receive a reviewed vehicle-specific route instead of an assumed generic version.

Titolare dei contenuti: Compatibilità e assistenza tecnica per i prodotti iKAGOO. Ambito di applicazione del prodotto: iKAGOO-supplied Porsche Cayenne 2011–2017 Digital Cluster route only. SKU: FD-150. Hardware, harnesses, firmware and supported vehicle configurations may be revised. The order-specific confirmation remains controlling.
Order first. iKAGOO confirms your Cayenne after checkout.

4.67

Basato sulle recensioni di 3
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3 recensioni per Porsche Cayenne 2011-2017 Digital Cluster LCD Dashboard Upgrade

  1. Christopher Lane -

    Valutazione totale
    Rapporto qualità/prezzo

    Volevo modernizzare la mia Cayenne GTS del 2014 senza alterare il carattere degli interni. Il quadro strumenti digitale ha soddisfatto le mie aspettative oltre ogni previsione. La grafica è nitida, la struttura è intuitiva e, una volta installato, il sistema si integra perfettamente nell'abitacolo. Non si tratta di un lavoro fai-da-te da sbrigare in fretta, quindi è importante rivolgersi a un installatore che abbia familiarità con l'elettronica Porsche.

    È utile?
  2. Sebastian Müller -

    Valutazione totale
    Rapporto qualità/prezzo

    Il quadro strumenti digitale è stato installato sulla mia Porsche Cayenne Diesel del 2016. La visualizzazione risulta più moderna e intuitiva rispetto a quella del quadro strumenti originale. La velocità e le indicazioni importanti relative al veicolo sono facilmente individuabili. La configurazione ha richiesto un po' più di tempo, poiché è stato necessario verificare alcune impostazioni specifiche del veicolo.

    È utile?
  3. Maverick Vance -

    Valutazione totale
    Rapporto qualità/prezzo

    True plug-and-play retrofit on my 958.2. No Piwis coding or Porsche dealership component protection hassle, which is a massive relief. The center Sport Chrono dashboard clock still syncs time perfectly with the new cluster. Tucking the harness in was tight, and the factory plastic trim removal required a lot of patience so you don’t scratch the leather.

    È utile?
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Spedizioni, garanzia, resi e assistenza clienti iKAGOO
Assistenza clienti iKAGOO

Spedizioni, garanzia e resi

Informazioni chiare su: elaborazione degli ordini, spedizioni internazionali, prodotti specifici per veicoli, assistenza in materia di garanzia, resi e spedizioni danneggiate.

Elaborazione dell'ordine Di norma, 1–3 giorni lavorativi prima della spedizione.
Spedizione internazionale Di norma, 5–20 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della destinazione.
Garanzia sull'hardware Garanzia limitata di 12 mesi per i difetti di fabbricazione coperti dalla garanzia.
Assistenza specifica per ogni veicolo Sono disponibili servizi di assistenza per la compatibilità, il cablaggio e la configurazione.

Domande frequenti

Queste risposte offrono una sintesi pratica. Le pagine complete relative alle condizioni di vendita, accessibili tramite i link riportati di seguito, si applicano a tutti gli ordini.

01

Da dove vengono spediti gli ordini e quanto tempo ci vuole per la consegna?

La maggior parte degli ordini iKAGOO viene spedita dal nostro centro logistico in Cina dopo che la configurazione del prodotto e i dati del veicolo sono stati verificati. L'elaborazione normale di un ordine richiede circa 1-3 giorni lavorativi.

I tempi di consegna stimati dopo la spedizione sono:

  • Stati Uniti e Canada: circa 5–9 giorni lavorativi
  • Unione europea: circa 7–15 giorni lavorativi
  • Regno Unito e Australia: circa 7–10 giorni lavorativi
  • Altre regioni supportate: circa 7–20 giorni lavorativi

I tempi di consegna stimati potrebbero subire variazioni a causa delle procedure doganali, delle festività locali, delle consegne in zone remote, delle condizioni meteorologiche o dei ritardi da parte del corriere.

02

Dovrò pagare dazi all'importazione, IVA o spese doganali?

La spedizione internazionale standard solitamente non include l'IVA del paese di destinazione, i dazi doganali, le spese di intermediazione o le spese di sdoganamento.

Per le destinazioni dell'Unione Europea che soddisfano i requisiti, un'opzione facoltativa Servizio di spedizione DDP potrebbero essere applicati. Le spese relative all’importazione sono incluse solo se al momento del pagamento viene selezionata l’opzione DDP o se tale opzione viene confermata da iKAGOO per iscritto prima della spedizione.

Se l'opzione DDP non è selezionata, il destinatario è tenuto a farsi carico di eventuali oneri addebitati dalle autorità doganali locali o dal corriere incaricato della consegna.

03

Posso richiedere la spedizione espressa?

Per alcuni prodotti e destinazioni potrebbero essere disponibili spedizioni espresse o prioritarie. La disponibilità, il corriere e i costi aggiuntivi vengono confermati prima della spedizione.

A seconda della destinazione e del tipo di prodotto, iKAGOO può avvalersi di corrieri quali DHL, FedEx, UPS, EMS, 4PX o un altro operatore logistico che garantisca il tracciamento della spedizione.

04

Come posso tracciare la mia spedizione?

Una volta spedito l'ordine, il numero di tracciamento o il link di tracciamento verrà normalmente inviato all'indirizzo e-mail utilizzato per l'ordine.

Potrebbero essere necessari diversi giorni lavorativi prima che gli aggiornamenti sulla tracciabilità risultino visibili, poiché il pacco viene trasferito tra corrieri internazionali e locali.

05

Qual è la politica di iKAGOO in materia di resi e rimborsi?

L'idoneità al reso dipende dal motivo del reso, dalle condizioni del prodotto, dallo stato di installazione, dalla documentazione fornita e dal fatto che il reso sia stato approvato da iKAGOO.

In caso di reso per motivi non legati a difetti, il prodotto deve normalmente essere inutilizzato, non installato, completo e idoneo alla rivendita. Le spese di spedizione per i resi approvati sono generalmente a carico del cliente.

Le spese di spedizione originali, i costi DDP, l'IVA, i dazi doganali e gli altri costi logistici non sono generalmente rimborsabili, salvo quanto previsto dalla normativa vigente o salvo diversa conferma da parte di iKAGOO.

Non restituire il prodotto senza aver ricevuto un indirizzo di restituzione autorizzato e le istruzioni per la restituzione da parte di iKAGOO.

06

Cosa succede se iKAGOO ha confermato la compatibilità ma il prodotto non può essere installato?

Potrebbe essere prevista una copertura aggiuntiva qualora iKAGOO abbia confermato la compatibilità prima dell'acquisto, il cliente abbia fornito informazioni accurate sul veicolo e abbia collaborato alle ragionevoli procedure di installazione e diagnostica.

Se iKAGOO conferma che non è disponibile alcuna soluzione tecnica ragionevole e il problema viene segnalato entro 7 giorni di calendario dalla consegna, il cliente potrebbe avere diritto al rimborso del prezzo del prodotto senza essere tenuto a restituirlo.

Le spese di spedizione originali, il DDP, l’IVA, i dazi doganali e altri oneri a carico di terzi non sono inclusi nel rimborso del prezzo di questo prodotto.

07

Che tipo di garanzia offre iKAGOO?

I prodotti iKAGOO idonei includono un Garanzia limitata di 12 mesi sull'hardware che copre i difetti di fabbricazione accertati e i guasti hardware ammissibili verificatisi in condizioni di utilizzo normale.

A seconda del problema, la soluzione può comprendere la diagnosi a distanza, l’assistenza alla configurazione, la fornitura di pezzi di ricambio, la riparazione, la sostituzione del prodotto, il rimborso parziale o il rimborso totale.

La garanzia non copre normalmente i danni causati da un cablaggio errato, modifiche non autorizzate, danni accidentali, infiltrazioni d'acqua, urti, uso improprio, tensione non corretta, errori di installazione o apparecchiature di terze parti incompatibili.

08

L'apertura della confezione comporta automaticamente l'annullamento della garanzia?

Un'ispezione o un controllo effettuato da terzi non comporta automaticamente l'annullamento dell'intera garanzia. Tuttavia, non sono coperti i danni causati da riparazioni non autorizzate, sostituzione di componenti, modifiche non corrette, circuiti danneggiati o rimontaggio non corretto.

Contattare iKAGOO prima di smontare o riparare il prodotto, in modo che possa essere fornita la corretta procedura diagnostica.

09

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o con parti mancanti?

Contatta iKAGOO entro 7 giorni di calendario dalla consegna e conservare la confezione originale, l'etichetta di spedizione, gli accessori e il prodotto.

Si prega di fornire foto o video nitidi che mostrino:

  • Il cartone da spedizione esterno e l'etichetta di spedizione
  • Eventuali danni visibili all'imballaggio
  • Il prodotto e l'area interessata
  • Tutti gli accessori e i cavi ricevuti

A seguito della verifica, iKAGOO potrà provvedere alla spedizione dei componenti mancanti, alla sostituzione, alla riparazione, al rimborso o a un’altra soluzione ragionevole in base al caso specifico.

10

Cosa devo fare se ho ordinato il prodotto sbagliato?

Contatta iKAGOO prima di installare o utilizzare il prodotto. La sostituzione o il reso potranno essere autorizzati solo se il prodotto risulta inutilizzato, non installato, completo e idoneo alla rivendita.

I clienti sono normalmente tenuti a sostenere le spese di spedizione ed eventuali differenze di prezzo nel caso in cui siano stati selezionati un prodotto, un modello di veicolo, un anno di produzione o una configurazione di fabbrica errati.

Non viene fornita automaticamente un'etichetta di reso prepagata gratuita.

11

Posso modificare o annullare il mio ordine dopo aver effettuato il pagamento?

Contatta iKAGOO il prima possibile, preferibilmente entro 12 ore dopo aver effettuato l'ordine, quando si richiede un indirizzo, una configurazione del veicolo o una modifica al prodotto.

Una modifica o una cancellazione non è valida finché non viene confermata da iKAGOO. I prodotti specifici per determinato veicolo potrebbero entrare nella fase di approvvigionamento, programmazione, collaudo, configurazione o preparazione personalizzata poco dopo il pagamento.

Una volta avviata la preparazione o la spedizione, potrebbe non essere più possibile annullare l'ordine, oppure potrebbero essere detratti i costi ragionevoli già sostenuti.

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Cosa è incluso nel pacchetto?

Il contenuto della confezione varia a seconda del prodotto, del modello di veicolo, dell'impianto di serie e della configurazione selezionata.

A seconda del prodotto, la confezione può includere il dispositivo principale, i cablaggi specifici per il veicolo, l'interfaccia CANBUS, gli adattatori, i cavi USB, le antenne, i microfoni, gli elementi di fissaggio e altri accessori per l'installazione.

Per conoscere l'elenco esatto dei componenti inclusi, consultare la pagina del prodotto corrispondente, le foto della confezione e la conferma d'ordine.

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Come posso contattare l'assistenza di iKAGOO?

È possibile contattare iKAGOO tramite il modulo di contatto, e-mail, WhatsApp o i canali di assistenza disponibili sul sito web. Il tempo di risposta medio è di 24 ore lavorative.

Per ricevere un'assistenza tecnica più rapida, indica il numero d'ordine, il modello e l'anno di immatricolazione del veicolo, le foto dell'impianto di serie, le foto del prodotto e un video chiaro che mostri il problema.

Visita: Contatti e assistenza iKAGOO

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Il pagamento è sicuro? Sono disponibili opzioni di pagamento rateale?

I pagamenti vengono elaborati tramite i metodi di pagamento sicuri visualizzati durante la procedura di checkout. Le opzioni disponibili relative a carte di credito, portafogli digitali e pagamenti rateali possono variare a seconda del Paese, della valuta, del fornitore del servizio di pagamento e dei requisiti del cliente.

Qualsiasi servizio di pagamento rateale, comprese le opzioni offerte da PayPal o da un altro fornitore, è soggetto alla disponibilità a livello regionale e alle regole di approvazione di tale fornitore.

Leggi il regolamento completo di iKAGOO

Si prega di leggere attentamente tutte le pagine relative alle condizioni generali prima di effettuare l'ordine, in particolare per quanto riguarda i prodotti specifici per determinati veicoli, le disposizioni fiscali internazionali e i resi relativi all'installazione.

La presente sezione FAQ costituisce una guida semplificata per i clienti. In caso di discrepanze nel testo, prevalgono le pagine complete della politica pubblicata, la conferma d’ordine e la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.

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